中荷人壽致力提供 輕松保險服務
- 發(fā)布時間：2016-03-17 05:31:53 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記者 王 爽 報道
本報濟南訊 在“3·15國際消費者權(quán)益日”期間，中荷人壽山東省分公司以“誠信保險 輕松鏈接”為主題，開展了豐富多彩的維護消費者權(quán)益的活動，通過線上線下相結(jié)合的方式，與客戶(市民)進行互動，包括:設(shè)計制作“誠信之樹”，邀請客戶或市民答題，贈送小綠植，同時在線上組織了“中荷人壽誠信代言人”評選活動。
中荷人壽山東省分公司始終秉承為客戶提供“更輕松的保險服務”這一理念，通過“總經(jīng)理接待日”、“社會監(jiān)督員制度”等方式為廣大客戶提供與分公司及分支機構(gòu)高層面對面的對話渠道，開辟綠色的理賠通道。同時，該公司利用微信平臺先后推出微信訂閱號“中荷人壽微生活”和微信服務號“微信·小愛”，為客戶開啟自助服務功能，如查詢保單、在線理賠等，使客戶足不出戶就能輕松享受保險服務。
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