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2015年中國(guó)消協(xié)組織為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10億多元

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-15 17:56:00  來源：中國(guó)新聞網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中新社北京3月15日電 (記者 劉長(zhǎng)忠)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(中消協(xié))15日公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴約64萬件，投訴解決率85.36%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超過10億元人民幣。

　　為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中消協(xié)在北京舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布2015年十起消費(fèi)維權(quán)典型案例，包括：“問題汽油”引發(fā)群訴，加油站先停售再賠付；旅行社擅改出行時(shí)間，消協(xié)調(diào)解獲賠償；新車頻遇油箱漏油，消協(xié)調(diào)解保障安全；打棒機(jī)質(zhì)量存問題消協(xié)調(diào)解終退貨；廣告承諾有效力，開發(fā)商責(zé)任要承擔(dān)；送貨不符引糾紛，消委會(huì)調(diào)解退回款；網(wǎng)拍翡翠質(zhì)量爭(zhēng)議，消保委調(diào)解退款到位；燃?xì)馐召M(fèi)有異常，多收部分應(yīng)退還；空調(diào)半夜起火傷人，消委會(huì)支持損害賠償；美容不成被“毀容”，消協(xié)支持消費(fèi)者獲賠。

　　中消協(xié)表示，確定這些案例作為典型，希望全國(guó)消協(xié)組織重視每一件消費(fèi)投訴，不分案件大小，不論案件難易，認(rèn)真調(diào)解每一起消費(fèi)糾紛。同時(shí)，也希望消費(fèi)者遇有消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)勇于主張權(quán)利，積極依法維權(quán)，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。(完)

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