南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/劉倩 葉丹）14日傍晚，南航發(fā)布公告稱，已要求去哪兒網(wǎng)正式下架所有南航機(jī)票產(chǎn)品，四大航中，目前僅有東航未全面“封殺”去哪兒。不過去哪兒目前已通過鏈接至攜程的方式重新上線這幾家航空公司機(jī)票。航空公司方面則稱，暫時(shí)不會(huì)將封殺范圍擴(kuò)大到其他OTA。

　　南航14日表示，近期收到多起旅客在去哪兒網(wǎng)購票所引發(fā)的投訴，僅2016年1-2月累計(jì)投訴已達(dá)79單。投訴主要涉及網(wǎng)絡(luò)代理違規(guī)收取變更退票費(fèi)用，提供虛假客票，對(duì)航班變動(dòng)未盡通知責(zé)任，泄露旅客信息進(jìn)行詐騙，盜用旅客信息虛占航空公司座位等情況，給旅客造成不同程度的損失，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。南航稱，為盡快杜絕網(wǎng)絡(luò)違規(guī)銷售行為、凈化機(jī)票銷售市場(chǎng)、保障旅客的合法權(quán)益，南航已要求去哪兒網(wǎng)于3月13日起正式下架所有南航機(jī)票產(chǎn)品，并針對(duì)此前發(fā)生的投訴進(jìn)行徹查。一經(jīng)查證為南航授權(quán)代理所為，南航將對(duì)涉事代理進(jìn)行處罰并取消其代理資格。

　　據(jù)知情人士透露，南航此次是先直接要求代理商下架之后再對(duì)外發(fā)布公告。

　　截至發(fā)稿時(shí)為止，去哪兒網(wǎng)方面并沒有就南航的相關(guān)公告作出回應(yīng)。但是據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，早在3月13日，去哪兒已經(jīng)發(fā)布公告稱，已啟動(dòng)整頓凈化機(jī)票代理銷售市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，去哪兒方面表示，航空公司的投訴指責(zé)其原因是“個(gè)別機(jī)票代理商的不規(guī)范經(jīng)營與服務(wù)疏漏”。

　　資料顯示，早在3月1日，去哪兒就確認(rèn)正準(zhǔn)備與另外兩家企業(yè)籌建一家航空公司，主營國內(nèi)、周邊地區(qū)國際航線。