中行北分開展“3·15”宣傳活動
- 發(fā)布時間：2016-03-15 01:31:58 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
為保護金融消費者的合法權益，中國銀行北京市分行根據(jù)人民銀行部署，在2016年3月1日至15日期間，開展了以“權利·責任·風險”為主題的“金融消費者權益日”宣傳教育活動。本次活動重點宣傳金融消費者享有的法定權利，告知其金融消費服務爭議投訴渠道和方式，提升金融消費者的風險意識和責任擔當意識，引導消費者合法、合理、理性有序維護自身權益。
活動期間，中行北京分行印制《“金融消費者權益日”宣傳手冊》，在分行微信公眾號刊登宣傳手冊內(nèi)容，各營業(yè)網(wǎng)點設置展臺、分發(fā)宣傳折頁、LED門楣?jié)L動播出宣傳口號及金融消費者八項基本權利等內(nèi)容，并主動引導等候辦理業(yè)務的客戶學習、觀看活動宣傳資料?；顒舆^程中，網(wǎng)點工作人員耐心接受公眾咨詢，就金融消費者在辦理銀行業(yè)務過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答。
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