“工匠精神”這個(gè)頗為時(shí)髦的詞匯被寫(xiě)進(jìn)了今年的政府工作報(bào)告。“工匠精神”怎么體現(xiàn)？企業(yè)在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過(guò)程中如何找到消費(fèi)者的需求？帶著這些問(wèn)題，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》“金記者”采訪了全國(guó)人大代表、小米公司董事長(zhǎng)雷軍。

　　做好用戶(hù)看不到的事

　　“‘工匠精神’在我看來(lái)，就是用戶(hù)看不到，甚至不會(huì)怎么用的地方你也要認(rèn)真地做好。”雷軍代表告訴記者，小米喜歡拆機(jī)，因?yàn)橐徊痖_(kāi)，就知道誰(shuí)做得好。

　　雷軍代表說(shuō)：“提‘工匠精神’是因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者的需求變了，過(guò)去我們是稀缺經(jīng)濟(jì)，只要功能、品質(zhì)穩(wěn)定，消費(fèi)者就滿(mǎn)意了，但現(xiàn)在用戶(hù)買(mǎi)的不再僅僅是功能，也開(kāi)始關(guān)注體驗(yàn)、設(shè)計(jì)和感受。”

　　從這一點(diǎn)來(lái)看，“工匠精神”和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中強(qiáng)調(diào)的“擴(kuò)大有效和中高端供給”不謀而合。不過(guò)，有效供給要建立在對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握上。怎樣才能找到消費(fèi)者的需求？雷軍代表說(shuō)，“這需要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和觀念來(lái)幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提質(zhì)增效?！ヂ?lián)網(wǎng)思維’首要的關(guān)鍵詞就是用戶(hù)體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道，企業(yè)可以創(chuàng)造與消費(fèi)者廣泛互動(dòng)的新渠道，并且快速更新產(chǎn)品來(lái)響應(yīng)他們的需求。拿小米來(lái)說(shuō)，每星期五堅(jiān)持發(fā)布一個(gè)新的手機(jī)系統(tǒng)版本，在網(wǎng)上有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)給我們提供意見(jiàn)，這樣你就能清楚地了解到用戶(hù)的感受”。

　　不過(guò)，雷軍代表也表示，僅僅好還不夠，有效供給還來(lái)自性?xún)r(jià)比。中國(guó)旅游者在境外“爆買(mǎi)”，其實(shí)不僅因?yàn)椤案谩?，也因?yàn)楦阋?。“這意味著，企業(yè)必須提高自己的運(yùn)行效率，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠以高性?xún)r(jià)比的形式出現(xiàn)，提升流通渠道的效率。”雷軍代表說(shuō)。

　　中國(guó)創(chuàng)新“走紅”世界

　　全國(guó)兩會(huì)前，雷軍代表出現(xiàn)在即將出版的全球知名科技雜志《連線》英國(guó)版四月刊的封面上，但令人關(guān)注的是這期報(bào)道的標(biāo)題：“It’s time to copy China”（是時(shí)候復(fù)制中國(guó)了），中國(guó)的科技和互聯(lián)網(wǎng)公司，正在讓“世界工廠”甩掉“山寨大國(guó)”的帽子。

　　雷軍代表說(shuō)：“小米在科技創(chuàng)新上投入巨大，僅去年，小米在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)注冊(cè)發(fā)明的專(zhuān)利達(dá)3183項(xiàng)，排名第六，申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利2193項(xiàng)，還有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)全球?qū)＠！?/p>

　　在雷軍代表看來(lái)，保持創(chuàng)新活力，最重要的是繼續(xù)改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境。今年兩會(huì)，他提出了一份有關(guān)修改《公司法》的建議，“目前的《公司法》是以出資額作為股權(quán)的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，我愿意投資100萬(wàn)元，只占10%股份，是做不到的，雖然一些地方有無(wú)形資產(chǎn)可以入股的規(guī)定，但也有上限。也就是說(shuō)，在早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候誰(shuí)掏錢(qián)誰(shuí)就是老板，這不能體現(xiàn)高科技創(chuàng)業(yè)中對(duì)人才和人力資本的重視。只有《公司法》對(duì)股權(quán)問(wèn)題回歸到自由約定，接受人力資本作為出資形式，我覺(jué)得才能進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，這也是一種國(guó)際通行的做法”。

　　對(duì)于“雙創(chuàng)”，雷軍代表尤其看好農(nóng)村。他表示，隨著4G和高端智能手機(jī)在農(nóng)村的普及，信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng)，物聯(lián)網(wǎng)也逐漸在農(nóng)村落地生根?！皬V大農(nóng)村一步邁過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)階段，直接進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我建議，政府制定全國(guó)性的人才、稅收等優(yōu)惠政策，吸引各類(lèi)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，激活農(nóng)村的創(chuàng)新活力?！崩总姶碚f(shuō)。