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看見亂扔快遞件 舉報(bào)有獎(jiǎng)

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-12 08:33:13  來(lái)源：天津日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 張鳴岐）記者昨天從本市郵政部門舉行的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，為了促進(jìn)全市郵政、快遞業(yè)健康發(fā)展，鼓勵(lì)市民舉報(bào)郵政和快遞寄遞服務(wù)違法違規(guī)行為，本市出臺(tái)《群眾舉報(bào)寄遞服務(wù)違法違規(guī)行為處理與獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），并于昨天正式實(shí)施。

　　《辦法》列舉了市民可舉報(bào)的14類郵政、快遞企業(yè)違法違規(guī)行為，其中包括：郵政、快遞企業(yè)未按照有關(guān)規(guī)定對(duì)客戶身份等信息進(jìn)行核實(shí)登記；郵政、快遞企業(yè)從業(yè)人員未辦理天津市快遞人員從業(yè)卡等資格證件；未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政、快遞企業(yè)將用戶使用寄遞服務(wù)的相關(guān)信息提供給其他組織或者個(gè)人；郵政、快遞企業(yè)未按規(guī)定公示服務(wù)承諾，未按規(guī)定及時(shí)處理用戶投訴；郵政、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員非法扣留、倒賣、隱匿、毀棄郵件、快件；拋扔、踩踏或者以其他方式造成郵件、快件損毀；未經(jīng)郵政管理部門許可，擅自經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，等等。

　　舉報(bào)人可以通過(guò)撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”和天津市便民熱線“88908890”，或者以書信、電子郵件、傳真、走訪等方式向郵政管理部門舉報(bào)寄遞服務(wù)違法違規(guī)行為，接到舉報(bào)的郵政管理部門應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)將受理意見告知舉報(bào)人。《辦法》規(guī)定，經(jīng)核查確認(rèn)寄遞服務(wù)違法違規(guī)行為屬實(shí)的，郵政管理部門在舉報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)后，根據(jù)舉報(bào)線索的種類、案情等對(duì)舉報(bào)人給予500—3000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

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