裝修完工后出現(xiàn)問題的情況并不少見，在市消協(xié)接到的關(guān)于裝修服務(wù)的投訴中，其中售后保修問題約占30%。像張女士這樣的案例屢見不鮮，很多裝修業(yè)主在簽訂家裝合同時(shí)，審裝修報(bào)價(jià)，關(guān)心材料品牌，強(qiáng)調(diào)竣工時(shí)間，甚至重視施工工藝，但恰恰忽略了家裝“保修期”。入住后維修難，才后悔莫及。

　　家裝保修期有據(jù)可依

　　建設(shè)部頒布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規(guī)定，其中一條就是對裝修保修期做了一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定。即在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。此外，管理辦法里還規(guī)定，住宅裝修工程竣工后，裝修人應(yīng)當(dāng)按照工程設(shè)計(jì)合同約定和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，裝修公司應(yīng)當(dāng)出具住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書。而保修期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　結(jié)合本案例來看，張女士家屬于衛(wèi)生間防水問題，保修期應(yīng)該是5年，并沒有超過保修期，裝修公司應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。如果裝修公司拒絕保修，張女士可以起訴到法院，由法院指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)對裝修質(zhì)量進(jìn)行鑒定，如果認(rèn)定是裝修質(zhì)量問題，裝修公司須承擔(dān)未及時(shí)履行保修義務(wù)所產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

　　別忘簽訂裝修保修單

　　雖然國家有裝修保修的強(qiáng)制規(guī)定，但是規(guī)定的內(nèi)容并不是很詳細(xì)，因此在與裝修公司簽訂裝修合同的時(shí)候，合同里一定不能忽視保修條款。裝修合同里的保修條款應(yīng)該對具體的保修項(xiàng)目與時(shí)間進(jìn)行細(xì)分。有的裝修公司會(huì)承諾一些保修時(shí)間比國家規(guī)定的長，而這些都需要在合同里面體現(xiàn)出來。

　　在裝修工程驗(yàn)收合格之后，業(yè)主應(yīng)該向裝修公司索取裝修質(zhì)量保修單。保修單上一般會(huì)表明裝修工程的竣工日期，驗(yàn)收日期，保修日期、保修記錄，以及一些具體裝修問題的責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容。業(yè)主拿到保修單后，需要好好保管，以備所需。

　　行業(yè)資訊

　　2014年初，家住館驛街的張女士與一家裝修公司簽訂了裝修協(xié)議。入住一年左右，張女士發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的外墻出現(xiàn)霉點(diǎn)。今年1月份，霉點(diǎn)蔓延到了大部分墻面，而且衛(wèi)生間外墻角上的乳膠漆出現(xiàn)大面積脫落。張女士找到裝修公司，發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間的防水出現(xiàn)問題，但是裝修公司以2年保修期已過為由，拒絕免費(fèi)維修。由于當(dāng)時(shí)簽訂的家裝合同上并沒有明確保修時(shí)間，張女士也只能忍氣吞聲了。

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