3月3日，第31場(chǎng)銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)在京召開，包商銀行行長(zhǎng)助理劉鑫以“適應(yīng)新生態(tài)、服務(wù)新經(jīng)濟(jì)、打造新金融”為主題，介紹了該行踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)，在體制機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型等方面的情況。

　　當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于“三期疊加”和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要階段，經(jīng)濟(jì)再次面臨下行壓力，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、小微企業(yè)發(fā)展困難、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題突出，商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利模式遇到瓶頸。2016年是“十三五”的開局之年，國(guó)際國(guó)內(nèi)金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，必須有新理念、新思路、新舉措。2015年，《政府工作報(bào)告》提出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跳出行業(yè)范疇，正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”也成為推動(dòng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的新引擎。近幾年來(lái)，包商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融體制機(jī)制建設(shè)、運(yùn)營(yíng)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。

　　？創(chuàng)新商業(yè)模式，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)銀行

　　2014年6月，包商銀行啟動(dòng)了數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，并確立轉(zhuǎn)型策略和方向。2015年8月28日，該行數(shù)字銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)——有氧金融正式上線，目標(biāo)是在發(fā)揮銀行牌照優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，建設(shè)一家全新的、純線上的互聯(lián)網(wǎng)銀行，客群定位為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)中的小微企業(yè)用戶和自助能力強(qiáng)、認(rèn)可線上金融服務(wù)的個(gè)人用戶，并將“數(shù)字原住民”列為潛力客群。截至2015年末，該業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶已超30萬(wàn)，資產(chǎn)總額逾8億元。

　　嵌入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多元化有效連接

　　作為一家中小商業(yè)銀行，客戶基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，因此該行從一開始就摒棄了“自建生態(tài)”、“原地轉(zhuǎn)化”的發(fā)展思路，而是選擇積極地融入互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和生態(tài)，不做“系統(tǒng)平臺(tái)”做“插件”，為不同的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)中的新經(jīng)濟(jì)體服務(wù)，進(jìn)而為圍繞各經(jīng)濟(jì)體的整個(gè)生態(tài)圈和生態(tài)鏈中的B端和C端用戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化的連接。

　　？建立獨(dú)立的事業(yè)部，提升服務(wù)新經(jīng)濟(jì)的效率

　　為更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化節(jié)奏，及時(shí)響應(yīng)合作伙伴及B端和C端用戶的需求，該行在2014年末率先建立了高效、扁平的，人、財(cái)、物相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部制組織架構(gòu)，并逐步建立起一支市場(chǎng)化運(yùn)作的產(chǎn)品、IT、風(fēng)控和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。數(shù)字銀行事業(yè)部隸屬于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)板塊，是全行四大業(yè)務(wù)板塊之一，匹配單獨(dú)的財(cái)務(wù)資源、信貸資源，并實(shí)行單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)審批策略和人員薪酬考核政策。

　　夯實(shí)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力，提高服務(wù)能力和水平

　　為提高服務(wù)實(shí)體的水平，該行積極為B端用戶提供基于賬戶的金融基礎(chǔ)設(shè)施，并提供基于商業(yè)合作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式和客群定位的綜合金融解決方案。同時(shí)，著力圍繞包商銀行董事長(zhǎng)李鎮(zhèn)西提出的“衣食住行育娛醫(yī)壽”這八大與老百姓日常生活密不可分的八大領(lǐng)域?qū)ふ疑虡I(yè)合作平臺(tái)，使金融借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)更深層次的“金融普惠”。

　　打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式，營(yíng)造極致用戶體驗(yàn)

　　大數(shù)據(jù)是新經(jīng)濟(jì)的土壤，該行將在大數(shù)據(jù)的獲取和應(yīng)用方面與合作伙伴開展廣泛合作和探索。營(yíng)銷層面，大數(shù)據(jù)有助于對(duì)用戶和用戶行為的還原，進(jìn)而提高客戶獲取和客戶經(jīng)營(yíng)的“精準(zhǔn)度”和有效性；在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，多維度、多廣度的數(shù)據(jù)能有效防范欺詐的發(fā)生，進(jìn)而有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；在用戶體驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)可以是讓服務(wù)更貼心、更“聰明”，也就是“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提供客戶所需的服務(wù)”，通過(guò)極致的服務(wù)體驗(yàn)提高用戶的滿意度和用戶黏性。包商銀行將著力與合作伙伴協(xié)同大數(shù)據(jù)的積累和運(yùn)用，使決策和運(yùn)營(yíng)更趨科學(xué)和高效。

　　包商銀行成立于1998年12月，是內(nèi)蒙古自治區(qū)最早成立的股份制商業(yè)銀行?，F(xiàn)轄內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)14家分行，以及寧波、深圳、成都、北京4家區(qū)外分行，共186個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；此外，還成立了1家貸款公司，發(fā)起設(shè)立了27家村鎮(zhèn)銀行。2015年末，資產(chǎn)總額3402億元。

　　有氧金融是包商銀行旗下數(shù)字銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)，于2015年8月28日正式上線，以“無(wú)紙化、無(wú)網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)現(xiàn)金交易”為服務(wù)特色，致力于建立一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，深入融入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)，打造“互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)銀行”。