隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，銀行面對客戶大量流失、利潤下滑等困境，迫于無奈不得不開始革自己的命，意圖通過降低費(fèi)率甚至推出零費(fèi)率的方式來縮短與互聯(lián)網(wǎng)金融之間的差距。

　　銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遇到挑戰(zhàn)

　　對銀行來講，以往基本上都牢牢地站在金融生態(tài)的頂端，其超強(qiáng)的盈利能力誰也無法撼動。究其原因，在于我國的銀行通過收取各種高額的手續(xù)費(fèi)（包括存貸利差）這種盈利模式便可賺得盆滿缽滿。雖然銀行這種盈利模式經(jīng)常遭到媒體和儲戶的詬病和抨擊，但長期以來銀行依然我行我素。

　　為改變這種現(xiàn)狀，2008年馬云曾說過一句狠話：如果銀行不改變，我們來改變銀行。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)馬云因這一句豪言壯語還被人罵為“瘋子”。2013年6月，當(dāng)馬云利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)，搬著余額寶這塊改變銀行的石頭破門而入時(shí)，這個(gè)有著互聯(lián)網(wǎng)金融基因的新生兒很快成了顛覆傳統(tǒng)金融的一顆棋子。

　　2013年6月上線的余額寶，可以讓用戶存留在支付寶的資金能拿到“利息”，而且與銀行活期存款利息相比收益更高，因此很快余額寶受到了市場熱捧。數(shù)據(jù)顯示，不到一年時(shí)間，余額寶用戶就迅速突破1億，規(guī)模超過5700億元。

　　雖然余額寶當(dāng)時(shí)被人認(rèn)為只是互聯(lián)網(wǎng)金融入侵傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的第一步，但這之后，利用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融就異軍突起。由于互聯(lián)網(wǎng)金融在支付、理財(cái)和轉(zhuǎn)賬等方面較傳統(tǒng)的銀行提供了更大的便捷和低成本的優(yōu)勢，用戶便逐漸拋棄了傳統(tǒng)銀行渠道的金融業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而投向了互聯(lián)網(wǎng)金融的懷抱。

　　據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)3.59億，較2014年底增加5455萬人，半年增長率為17.9%。

　　記者發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，已被銀行業(yè)視為前所未有的危機(jī)?！坝囝~寶剛出現(xiàn)時(shí)大家將其視為金融業(yè)的一條鯰魚，但現(xiàn)在看來互聯(lián)網(wǎng)金融已成為威脅銀行業(yè)的大鯊魚?！币患覈猩虡I(yè)銀行的負(fù)責(zé)人向記者表示。

　　面對挑戰(zhàn)銀行開始妥協(xié)

　　互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起掀起的傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融市場之間這場沒硝煙的戰(zhàn)爭，迫于無奈的銀行不得不開始革自己命。那就是在面對客戶大量流失，利潤下滑等困難下，傳統(tǒng)銀行不得不妥協(xié)，希望通過降低費(fèi)率等方式來縮短與互聯(lián)網(wǎng)金融之間的差距。

　　9月17日，招商銀行宣布，自2015年9月21日起正式進(jìn)入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)”時(shí)代。所有個(gè)人客戶通過招行網(wǎng)上個(gè)人銀行、手機(jī)銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)均享受0費(fèi)率。緊接著，寧波銀行于9月20日發(fā)布公告稱，從9月21日開始，用戶只要在網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行上辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，且收款人為境內(nèi)客戶，無論轉(zhuǎn)賬金額大小，均免收手續(xù)費(fèi)。

　　據(jù)了解，之前各銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬都實(shí)行收費(fèi)政策（僅有中國銀行同城跨行暫不收取手續(xù)費(fèi)），只是費(fèi)率明顯低于柜臺以及ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，其目的在于減輕柜臺壓力，而并不是以讓利客戶為目的的。

　　創(chuàng)新金融專家王遠(yuǎn)煉表示，手續(xù)費(fèi)一直在銀行收入占據(jù)重要地位，幾乎占到銀行凈利潤的半壁江山。如今招商銀行和寧波銀行實(shí)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，這對于長期處于強(qiáng)勢地位的銀行來講可以說是無奈之舉?！耙?yàn)榻档突蛉∠D(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，意味著銀行主動放棄了部分收入來源?！蓖踹h(yuǎn)煉認(rèn)為，不過銀行這樣做可提高客戶粘性并爭取更多新客戶，重新奪回丟失的陣地、擴(kuò)大戰(zhàn)場。

　　王遠(yuǎn)煉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展已經(jīng)狠狠地打了傳統(tǒng)銀行的臉，并且在金融市場上成功上演了一次“破壞性創(chuàng)新”?！跋嘈烹S著互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷深入，傳統(tǒng)銀行的市場份額逐漸被侵蝕，越來越多的銀行會與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)爭奪市場而做出妥協(xié)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融一定是大勢所趨，不管過程中多么曲折，但歷史的車輪誰都無法阻擋！”