■記者 楊劍峰

　　通訊員 馮樺

　　上個(gè)月閉幕的福州兩會(huì)上，推進(jìn)節(jié)能減排、打造“健康福州”、不斷提升群眾獲得感成為與會(huì)代表熱議的話題，同時(shí)也列入了福州市政府工作報(bào)告。近年來(lái)，興業(yè)銀行福州分行加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐，積極培育經(jīng)營(yíng)特色，通過各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)為福州生態(tài)城市建設(shè)、打造“健康福州”等方面提供強(qiáng)有力金融支持。

　　盡享碧海藍(lán)天

　　用“綠色金融”扮靚榕城

　　興業(yè)銀行是中國(guó)首家“赤道銀行”，福州分行認(rèn)真貫徹國(guó)家節(jié)能減排政策，在本地區(qū)大力發(fā)展綠色金融。記者注意到，大到本地風(fēng)電、蓄能發(fā)電、超臨界發(fā)電、垃圾焚燒項(xiàng)目、生活污水處理廠、自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)，小到EMC合同能源管理、CDM碳資產(chǎn)質(zhì)押融資等，福州一個(gè)個(gè)環(huán)保項(xiàng)目背后都離不開興業(yè)銀行福州分行的支持。

　　在全國(guó)各地普遍受到“霧霾”天氣惡劣影響的情況下，興業(yè)銀行福州分行發(fā)揮金融功能，發(fā)放綠色信貸推動(dòng)福州節(jié)能減排。如主動(dòng)為福州大學(xué)城地區(qū)LED路燈改造提供融資支持，使該區(qū)域公共道路照明在節(jié)能和美觀方面均得到較大提升；大力支持福州公交系統(tǒng)升級(jí)改造，為其更換使用新能源公交汽車提供近1億元金融支持；利用自身在綠色金融業(yè)務(wù)上的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，為福州城市供水管網(wǎng)維修和改造提供資金支持，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的正常用水。在國(guó)內(nèi)率先采用碳資產(chǎn)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品，以項(xiàng)目未來(lái)的碳資產(chǎn)做質(zhì)押為企業(yè)提供融資支持，用于優(yōu)化閩侯某水電項(xiàng)目的運(yùn)行管理，幫助企業(yè)有效盤活碳資產(chǎn)。

　　興業(yè)銀行還積極投身支持美麗平潭建設(shè)。如為平潭某垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目提供2.2億元綠色金融貸款，用以提高其垃圾處理處置能力，促進(jìn)平潭城區(qū)生活垃圾處理減量化、無(wú)害化和資源化。

　　截至2015年末，分行為本地區(qū)節(jié)能減排累計(jì)提供169億元綠色金融資金支持，業(yè)務(wù)余額超過70億元，成為當(dāng)仁不讓的“綠色金融”先鋒?？床o(wú)需排隊(duì)用“掌上醫(yī)院”推動(dòng)醫(yī)療革新

　　除了對(duì)環(huán)保的傾力支持外，興業(yè)銀行福州分行近年還秉承“金融、科技、惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)革新，在福州地區(qū)的銀醫(yī)合作已初步形成“自助服務(wù)設(shè)備+掌上醫(yī)院+健康一卡通”三位一體的醫(yī)療金融服務(wù)模式，為廣大群眾帶來(lái)極大便利，受到廣泛好評(píng)。

　　截至目前，興業(yè)銀行福州分行已在10余家省市重點(diǎn)醫(yī)院上線“興業(yè)診療通”醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)，使得患者取藥檢查不再重復(fù)排隊(duì)、醫(yī)保結(jié)算一步到位、自助預(yù)約掛號(hào)更加方便快捷。

　　在此基礎(chǔ)上引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，興業(yè)銀行福州分行開發(fā)了“掌上醫(yī)院”項(xiàng)目并在省婦幼保健院等醫(yī)院上線，滿足了患者通過移動(dòng)終端辦理賬戶充值、查詢、結(jié)算等便捷功能。

　　“我下載安裝了‘掌上醫(yī)院’，在家就能預(yù)約掛號(hào)了?！蓖跖孔蛉崭嬖V記者，以往到大醫(yī)院掛號(hào)都要排隊(duì)，看著長(zhǎng)長(zhǎng)排隊(duì)的人群，頭就大了。如今有了“掌上醫(yī)院”，耗時(shí)不菲的求醫(yī)問診難題被大大簡(jiǎn)化。王女士體驗(yàn)的“掌上醫(yī)院”正是興業(yè)銀行福州分行聯(lián)合省婦幼保健院開發(fā)的。

　　記者試用后發(fā)現(xiàn)，“掌上醫(yī)院”主要包括醫(yī)院APP和微信公眾號(hào)兩項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用，市民通過手機(jī)、IPAD等移動(dòng)終端就能使用。用戶在家即可完成掛號(hào)、預(yù)約、充值；在周邊商場(chǎng)中度過候診時(shí)間；就診后立刻就能獲得相關(guān)指引信息，如需要前往檢查、檢驗(yàn)、治療、取藥的樓層等；不用到醫(yī)院就可以查閱檢查、檢驗(yàn)結(jié)果；還能在最佳的時(shí)間獲得孕婦、兒童需要體檢項(xiàng)目的通知。

　　家門口的顧問

　　用社區(qū)銀行打通“最后一公里”

　　興業(yè)銀行還在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面，努力打造市民滿意的金融服務(wù)品牌。

　　一方面打造“美麗廳堂”，提升網(wǎng)點(diǎn)公眾形象，另一方面大力發(fā)展自助渠道，成為福州地區(qū)離行式ATM最多和交易量最多的商業(yè)銀行，同時(shí)發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供了多樣化圖為中航天旭恒源節(jié)能科技（福建）有限公司總經(jīng)理周光林（中）在向興業(yè)銀行福州分行工作人員介紹該行綠色金融支持的節(jié)能燈改造項(xiàng)目進(jìn)展情況。新華社記者姜克紅攝

　　的便捷服務(wù)渠道。

　　值得一提的是，社區(qū)銀行是當(dāng)下金融服務(wù)熱點(diǎn)，它類似金融便利店，稱得上居民家門口的銀行，融入社區(qū)、服務(wù)便捷。2013年，興業(yè)銀行率先建成全國(guó)首家持牌社區(qū)銀行——福州聯(lián)邦廣場(chǎng)支行，到目前興業(yè)銀行福州分行已開業(yè)社區(qū)銀行達(dá)21家，在社區(qū)銀行創(chuàng)建規(guī)范和運(yùn)營(yíng)模式上成為同業(yè)標(biāo)桿。

　　社區(qū)銀行服務(wù)核心是便民。興業(yè)銀行社區(qū)銀行提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)，契合了大多數(shù)都市居民辦理金融業(yè)務(wù)的需求，營(yíng)業(yè)時(shí)間多延遲至晚上8時(shí)。每當(dāng)夜幕降臨，在市區(qū)一些興業(yè)銀行社區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，經(jīng)?？梢钥吹酵聿秃笊⒉竭^來(lái)的老人、年輕人正在咨詢或者從容辦理理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金金融服務(wù)。

　　興業(yè)銀行還為社區(qū)銀客戶“量體裁衣”，創(chuàng)設(shè)專屬產(chǎn)品，比如已推出專屬的“社區(qū)貸”產(chǎn)品，以及最受社區(qū)居民歡迎的社區(qū)銀行專享理財(cái)產(chǎn)品。此外，社區(qū)銀行滿足不同客戶群體差異化的金融服務(wù)需求，整合現(xiàn)有產(chǎn)品為客戶提供個(gè)性化金融產(chǎn)品配置方案。例如為偏好低風(fēng)險(xiǎn)和保障的老年客戶配套“安愉人生”養(yǎng)老金融方案，配置保本理財(cái)產(chǎn)品和國(guó)債、貨幣基金等；為有出境旅游、置業(yè)、求學(xué)計(jì)劃的客戶提供“寰宇人生”綜合金融服務(wù)方案。