作為展示我國金融業(yè)及首都金融業(yè)“十二五”規(guī)劃實(shí)施成果的窗口，今年的北京國際金融博覽會(huì)與往年相比，更加突出了一個(gè)“新”字。受益于普惠金融的發(fā)展，參展企業(yè)圍繞“新常態(tài)，新金融，新功能”的主題所展出的產(chǎn)品、服務(wù)也更加貼近大眾、貼近民生。

　　以浦發(fā)銀行北京分行為例，參展期間所展示的“社區(qū)銀行”服務(wù)就受到了北京市民的廣泛關(guān)注。據(jù)記者了解，浦發(fā)銀行北京分行為更好地服務(wù)大眾、踐行普惠金融，正在積極地推進(jìn)社區(qū)銀行建設(shè)、探索社區(qū)金融服務(wù)新模式。目前，浦發(fā)銀行北京分行已在北京開設(shè)了24家社區(qū)銀行，為所覆蓋社區(qū)的居民提供了諸多專業(yè)、便捷、貼心的金融服務(wù)和便民服務(wù)。

　　解決銀行服務(wù)“最后一公里”問題

　　大大小小的銀行在我們的日常生活中屢見不鮮，并且大多位于繁華商區(qū)、交通要道。對于中老年人來說，為了辦理銀行業(yè)務(wù)，步履蹣跚穿越車水馬龍既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還有安全隱患。

　　在依托自助銀行和電子銀行等應(yīng)用的同時(shí)，浦發(fā)北分社區(qū)銀行充分考慮老齡客戶的金融消費(fèi)習(xí)慣，對柜面服務(wù)流程進(jìn)行簡化和優(yōu)化，以滿足大部分老齡客戶“小、頻、快”的柜面服務(wù)需求。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在浦發(fā)銀行北京分行的社區(qū)銀行，沒有封閉柜臺、一米線和叫號機(jī)，溫馨、舒適的家居環(huán)境，讓在此辦理銀行業(yè)務(wù)的社區(qū)居民對此稱道不已。辦理業(yè)務(wù)的社區(qū)居民均表示，社區(qū)銀行雖然不大，但是辦理業(yè)務(wù)很方便，是真正的家門口銀行。與此同時(shí)，為適應(yīng)“上班族”客戶的作息時(shí)間，浦發(fā)社區(qū)銀行推行了延時(shí)或錯(cuò)時(shí)服務(wù)，做到“您下班、我上班”。

　　提供專屬社區(qū)產(chǎn)品 搭建服務(wù)平臺

　　在打造社區(qū)銀行專屬產(chǎn)品和服務(wù)體系方面，浦發(fā)已陸續(xù)推出可加載公共服務(wù)功能的社區(qū)銀行主題卡、專屬理財(cái)產(chǎn)品和“易家貸”融資產(chǎn)品，更大程度滿足社區(qū)居民對投資理財(cái)、貸款融資的個(gè)性化需求。此外，浦發(fā)銀行北京分行在手機(jī)銀行上提供的集社區(qū)金融、社區(qū)商品、社區(qū)生活于一體的社區(qū)生活類功能的“移動(dòng)社區(qū)生活圈”服務(wù)平臺，已支持對一線城市各社區(qū)銀行的基礎(chǔ)性服務(wù)，為社區(qū)居民、社區(qū)客戶線上金融及金融衍生服務(wù)提供了便利。

　　記者了解到，10月29日至11月1日正在北京展覽館舉辦的北京國際金融博覽會(huì)上，浦發(fā)銀行北京分行的諸多創(chuàng)新亮點(diǎn)，如寧澤濤系列信用卡、個(gè)人征信自助查詢系統(tǒng)、浦銀點(diǎn)貸等服務(wù)也受到了參觀人員追捧。