□本報(bào)記者 焦莉莉

　　每次陪閨蜜燙發(fā)時(shí)，市民何蓉為打發(fā)時(shí)間，就用手機(jī)上線約美甲師來理發(fā)店修指甲。除了上門美甲，她還把更多的事情“外包”。她請(qǐng)朋友聚餐時(shí)，請(qǐng)宴嫂到家里掌勺；換季衣服也不用自己拿到洗衣店去，定期的洗車、大掃除等統(tǒng)統(tǒng)交給上門服務(wù)。

　　“自從有了上門服務(wù)，很多生活煩惱都解決了?！迸c何蓉一樣，不少人為這種新型服務(wù)模式叫好。線上下單，足不出戶或是在原地，就可以享受到登門服務(wù)。這種模式滿足了“懶人們”的生活需求，省去了出門堵車、等位排號(hào)的時(shí)間成本和輾轉(zhuǎn)奔波等，使“宅消費(fèi)”更便捷、更舒適，并吸引了越來越多的市民嘗鮮這些體驗(yàn)服務(wù)。

　　“妹家”是省會(huì)一家提供美容美甲服務(wù)的公司，在該領(lǐng)域有10年的實(shí)體店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。去年6月份，公司新推出上門服務(wù)，通過手機(jī)APP終端可以隨時(shí)預(yù)約?！耙郧霸谂c客戶聊天過程中，有客戶抱怨來店鋪美甲不方便，要么需要排隊(duì)，要么是商場外面停車位不好找。針對(duì)客戶需求，我們就開發(fā)了線上服務(wù)?！奔夹g(shù)總監(jiān)董漢波說，短短半年時(shí)間，上門服務(wù)已經(jīng)為“妹家APP”增加了2萬多名會(huì)員，上門服務(wù)的銷售占比超過了30%，并且這一數(shù)字還在持續(xù)上升。

　　高性價(jià)比的上門服務(wù)項(xiàng)目還在不斷誕生，上門維修、上門送火鍋、上門瑜伽教練等生活服務(wù)業(yè)態(tài)，不斷顛覆著原有的消費(fèi)模式，引導(dǎo)人們消費(fèi)升級(jí)。人們在家或是KTV聚會(huì)時(shí)，就能吃上美味的火鍋；家里水龍頭壞了，線路燒了，從APP下單預(yù)約，線上溝通好維修細(xì)節(jié)和費(fèi)用，師傅半小時(shí)就會(huì)到家服務(wù)。

　　河北科技大學(xué)電子商務(wù)系教授高文海認(rèn)為，上門服務(wù)可以稱為高質(zhì)量的體驗(yàn)服務(wù)，迎合了多樣、升級(jí)、提質(zhì)的消費(fèi)需求?！跋M(fèi)結(jié)構(gòu)正從物質(zhì)型消費(fèi)為主向服務(wù)型消費(fèi)為主轉(zhuǎn)型，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求不再僅限于功能和價(jià)格，對(duì)消費(fèi)的情景提出了更高層次的需求?！吧祥T服務(wù)的市場表現(xiàn)，證明了它是一種高水平的有效供給?！?/p>

　　受益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，活躍在省會(huì)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者們緊追潮流，積極靠攏“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過商品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等，以更能滿足需求的好產(chǎn)品和服務(wù)，來釋放省會(huì)的消費(fèi)潛力；同時(shí)，創(chuàng)造出更富有活力的新增長點(diǎn)。

　　以上門服務(wù)等新消費(fèi)引領(lǐng)供給側(cè)改革，也是商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要路徑。近日，在我市出臺(tái)的支持商業(yè)模式創(chuàng)新政策中，明確提出，鼓勵(lì)實(shí)體店通過互聯(lián)網(wǎng)展示、銷售商品和服務(wù)，提升線下體驗(yàn)、配送和售后等服務(wù)，不斷優(yōu)化消費(fèi)路徑、打破場景限制、提高服務(wù)水平。鼓勵(lì)全市實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)，利用微信、手機(jī)終端開展多元化營銷，整合線上線下資源，增強(qiáng)體驗(yàn)功能，發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)，積極開展網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、網(wǎng)訂自提等銷售方式，打通全渠道、全天候的體驗(yàn)消費(fèi)通道。

　　編者按

　　最近，“供給側(cè)改革”一詞火了，從中央到地方的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及文件中，屢屢被提到。

　　什么是供給側(cè)改革呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是，從供給、生產(chǎn)端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升競爭力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　聽上去十分專業(yè)的名詞，其實(shí)不難理解。簡單來講，就是百姓需要什么，就生產(chǎn)什么，提供什么服務(wù)。

　　這項(xiàng)改革不僅關(guān)系到轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，更是與我們的生活息息相關(guān)。隨著生活水平的提高，消費(fèi)升級(jí)趨勢表現(xiàn)得愈發(fā)明顯，新需求不斷涌現(xiàn)。而供給側(cè)，順應(yīng)需求升級(jí)，上門美甲、手機(jī)APP就餐排號(hào)、進(jìn)口商品直營……新供給不斷涌現(xiàn)，緊跟需求側(cè)的腳步。

　　我們身邊的供給側(cè)系列稿件，將從這些身邊的小事兒著手，展現(xiàn)供給側(cè)變化，感受需求升級(jí)、新供給涌現(xiàn)的脈動(dòng)，并思考如何提高有效供給能力，更好滿足、創(chuàng)造消費(fèi)需求，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)能。