新聞源 財(cái)富源

2025年01月08日 星期三

財(cái)經(jīng) > 滾動(dòng)新聞 > 正文

字號(hào)：大 中 小

快遞服務(wù)滿意度連續(xù)7年提升

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-01 02:33:50  來源：西寧晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新華社北京2月29日電（記者趙文君）國(guó)家郵政局2月29日發(fā)布2015年快遞服務(wù)滿意度和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率調(diào)查結(jié)果，快遞服務(wù)總體滿意度得分連續(xù)7年穩(wěn)步提升。2015年快遞服務(wù)全程時(shí)限均值同比縮短，國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)步提高，東、中、西部快遞服務(wù)逐步均衡。

　　調(diào)查顯示，公眾對(duì)快遞服務(wù)的移動(dòng)端平臺(tái)滿意度最高，自提點(diǎn)和智能快件箱自提的滿意度比上年大幅提升；表明新興投遞方式逐漸被用戶接受，成為分擔(dān)“最后一公里”投遞壓力的重要方式。另外，44.6%的用戶認(rèn)為攬收環(huán)節(jié)收寄驗(yàn)視比2014年嚴(yán)格。

　　“時(shí)限是快遞服務(wù)質(zhì)量的核心指標(biāo)?！眹?guó)家郵政局新聞發(fā)言人、市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林表示，在快遞業(yè)務(wù)量保持連續(xù)50個(gè)月同比平均增速超過50%的高速增長(zhǎng)，達(dá)到206億件市場(chǎng)規(guī)模的情況下，快遞服務(wù)全程時(shí)限和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率基本保持平穩(wěn)，反映出行業(yè)服務(wù)能力與發(fā)展增速匹配程度較好。

熱圖一覽

滾動(dòng)新聞

  • 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅