湖北日?qǐng)?bào)訊 記者 張茜 通訊員 胡曉

　　她很年輕，2011年成立至今，只過(guò)了5年。5年里，她卻從5家城市商業(yè)銀行，一躍成為省內(nèi)中小銀行的排頭兵。

　　實(shí)施戰(zhàn)略重組，支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)……她不斷改革，延伸金融服務(wù)范圍。

　　積極探索設(shè)立基金公司、資管公司，信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)資質(zhì)獲批……她不斷創(chuàng)新，充實(shí)服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)。

　　轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、再造……5年來(lái)，湖北銀行一年一個(gè)新臺(tái)階，不斷邁出堅(jiān)實(shí)而有力的步伐。

　　服務(wù)企業(yè)

　　既要“一輪明月”也要“滿天繁星”

　　2月22日，在我省金融早春行活動(dòng)中，咸寧南玻玻璃有限公司獲得了湖北銀行的2億元授信，用于生產(chǎn)線輔助工程建設(shè)，并補(bǔ)充生產(chǎn)流動(dòng)資金。

　　項(xiàng)目建設(shè)，是經(jīng)濟(jì)工作最重要、最實(shí)在的抓手，是轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重中之重。圍繞企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，湖北銀行主動(dòng)作為，提供有力的資金保障。

　　為大企業(yè)服務(wù)固然能夠?yàn)殂y行發(fā)展帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，但在抓大企業(yè)、大項(xiàng)目的同時(shí)，湖北銀行同樣沒有放棄對(duì)小微企業(yè)的扶持。

　　在微貸業(yè)務(wù)方面，湖北銀行引進(jìn)德國(guó)IPC先進(jìn)技術(shù)并進(jìn)行本土化嫁接，打造出標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化產(chǎn)品流水線，創(chuàng)建了自己的微貸工廠。

　　該行建立了省內(nèi)金融同業(yè)規(guī)模最大的專門從事微貸業(yè)務(wù)的信貸員隊(duì)伍，不僅服務(wù)于微型小型企業(yè)、個(gè)體戶，還服務(wù)小攤小販為基礎(chǔ)的“草根經(jīng)濟(jì)”。

　　荊州市沙市區(qū)迎喜門社區(qū)居民田愛平開了一家小超市，想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，又沒有流動(dòng)資金。湖北銀行金融網(wǎng)格化服務(wù)員在社區(qū)調(diào)查，了解其資金困境，經(jīng)考察，僅3天就為她發(fā)放個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款30萬(wàn)元。

　　而在迎喜門社區(qū)，34位有貸款需求的居民和個(gè)體工商戶獲得了湖北銀行總計(jì)1519萬(wàn)元貸款，幫助他們發(fā)展。

　　均衡發(fā)展、內(nèi)涵集約，站穩(wěn)腳跟的湖北銀行不斷轉(zhuǎn)型，推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)從注重大客戶向注重中小客戶和零售客戶轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)營(yíng)銷從高資本消耗業(yè)務(wù)向低資本消耗業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，發(fā)展路徑從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向綜合經(jīng)營(yíng)、協(xié)同經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

　　開疆拓土

　　既“腳踏實(shí)地”又“仰望星空”

　　5000元即可起貸，最快3天放款；量身定制了17種專屬信貸產(chǎn)品……在日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，為尋求差異化發(fā)展，2013年，湖北銀行首家社區(qū)支行——百步亭社區(qū)支行正式開業(yè)，受到了百步亭社區(qū)500家小微企業(yè)、1500戶個(gè)體工商戶和13萬(wàn)常住居民的熱烈歡迎。

　　而如今，武漢城區(qū)的社區(qū)支行總數(shù)已達(dá)31家，服務(wù)的內(nèi)容早已拓寬。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新上，專門為社區(qū)居民和小微企業(yè)量身打造了愛家系列社區(qū)理財(cái)、社區(qū)幸?？ê蜕鐓^(qū)幸福貸等專屬社區(qū)產(chǎn)品，初步形成了“4+N”社區(qū)金融產(chǎn)品體系。

　　在便民服務(wù)上，社區(qū)居民可通過(guò)一鍵通嫁接植入湖北銀行社區(qū)金融服務(wù)，實(shí)行早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)工作制，提供更切合社區(qū)居民需求的服務(wù)時(shí)間。目前，湖北銀行社區(qū)支行已形成具有自身發(fā)展特色的商業(yè)營(yíng)運(yùn)模式，單店品質(zhì)不斷提升。

　　深耕社區(qū)，使得湖北銀行發(fā)展迅速。而通過(guò)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索和創(chuàng)新，湖北銀行的多渠道金融服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。

　　信用卡業(yè)務(wù)正式獲批開辦，填補(bǔ)了該行產(chǎn)品空白，全年共有17項(xiàng)業(yè)務(wù)資質(zhì)先后獲批，服務(wù)范疇和領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬和完善。

　　除此之外，湖北銀行將觸角也伸向了全國(guó)。

　　去年11月，湖北銀行全力打造的“天空銀行”投入運(yùn)行。

　　無(wú)需銀行卡、不用去網(wǎng)點(diǎn)，就能買到收益率較高的理財(cái)產(chǎn)品。“天空銀行”首期推出的短期理財(cái)產(chǎn)品年化收益率達(dá)5.6%，受到不少投資者關(guān)注。上線兩個(gè)多月有效用戶數(shù)已近3萬(wàn)戶，用戶遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)。

　　業(yè)務(wù)為本

　　人無(wú)我有人有我優(yōu)

　　“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”已成時(shí)代潮流之勢(shì)，對(duì)湖北銀行而言，傾力打造小微企業(yè)伙伴銀行，做“小微企業(yè)金融孵化器”的服務(wù)意識(shí)早已融入骨血。

　　2015年7月上旬，華博三六公司1450萬(wàn)元貸款即將到期，但公司二季度大量采購(gòu)原材料，導(dǎo)致資金流動(dòng)性緊張，賬上只剩500萬(wàn)元。

　　正在公司一籌莫展準(zhǔn)備借高利貸之際，湖北銀行咸寧分行表示，可申請(qǐng)“無(wú)微不至微笑資金”實(shí)現(xiàn)過(guò)橋。過(guò)橋資金順利到位，兩天后，該企業(yè)成功續(xù)貸1450萬(wàn)元。

　　截至目前，咸寧分行累計(jì)替企業(yè)借應(yīng)急循環(huán)資金30筆，總額1.96億元(含非小微企業(yè))，通過(guò)縮短過(guò)橋時(shí)間、減低過(guò)橋收費(fèi)，直接為企業(yè)降低過(guò)橋成本300多萬(wàn)元。

　　通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)在湖北銀行系統(tǒng)內(nèi)蔚然成風(fēng)。2014年11月，小企業(yè)金融服務(wù)中心正式獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)持牌經(jīng)營(yíng)。

　　兩年多來(lái)，湖北銀行不斷提升科技支撐，由單純的小微信貸產(chǎn)品供應(yīng)商向小微企業(yè)金融服務(wù)集成供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，為客戶提供綜合金融服務(wù)，服務(wù)小微、專注小微的品牌形象深入人心。

　　持續(xù)發(fā)力綜合化是該行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化、金融脫媒化、技術(shù)脫媒化等多重挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。

　　積極探索銀行、租賃、基金、信托、保險(xiǎn)等多元化的金融工具與產(chǎn)品，湖北銀行牽頭組建華中地區(qū)首家全國(guó)性消費(fèi)金融公司，為客戶提供綜合化的金融服務(wù)。

　　緊扣現(xiàn)代生活數(shù)字化、信息化趨勢(shì)，湖北銀行相繼推出手機(jī)銀行、微信銀行、天空銀行，構(gòu)建“金融+消費(fèi)”的移動(dòng)生態(tài)服務(wù)鏈，加快構(gòu)建產(chǎn)品量多質(zhì)優(yōu)、客戶交易活躍、線上線下交互、服務(wù)運(yùn)營(yíng)完備的互聯(lián)網(wǎng)金融體系。