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銀行爭(zhēng)搶移動(dòng)金融新高地

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-02-26 06:29:50  來(lái)源:寧波日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)記者 楊緒忠

  “不需銀行卡,只要打開(kāi)手機(jī)銀行,在‘拍拍取款’功能里面輸入要取款的金額,通過(guò)短信動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證后,拿手機(jī)對(duì)著ATM屏幕上的二維碼掃一掃,錢就從ATM里自動(dòng)出來(lái)了,好便捷!”昨天,慈溪逍林鎮(zhèn)一家零售百貨店的業(yè)主對(duì)寧波銀行移動(dòng)金融的創(chuàng)新服務(wù)大加贊賞。

  去年我市被列為全國(guó)移動(dòng)金融試點(diǎn)城市,全市銀行機(jī)構(gòu)順勢(shì)而為,紛紛加大投入,在移動(dòng)金融的便捷、惠民上下功夫,搶占這一領(lǐng)域的新高地。

  以寧波銀行為例,該行主動(dòng)把握移動(dòng)金融發(fā)展趨勢(shì),除了持續(xù)打造網(wǎng)上銀行和自助銀行兩項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)之外,主抓手機(jī)銀行、手機(jī)信貸和微信銀行三大移動(dòng)金融產(chǎn)品,緊跟客戶金融服務(wù)的移動(dòng)化需求。

  “在手機(jī)銀行方面,我行努力降低服務(wù)門檻和客戶成本,極力打造開(kāi)放的手機(jī)銀行平臺(tái)?!睂幉ㄣy行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),一是將線下業(yè)務(wù)搬上手機(jī),如在線貸款申請(qǐng)、借記卡預(yù)申請(qǐng)、網(wǎng)點(diǎn)查詢及導(dǎo)航等,讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù);二是提供在線開(kāi)戶功能。即使沒(méi)有寧波銀行卡,客戶也能通過(guò)手機(jī)銀行開(kāi)戶,并投資基金等產(chǎn)品;三是減免服務(wù)費(fèi)用,實(shí)施電子渠道轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)策略,僅此一項(xiàng),每年為客戶節(jié)省300多萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)。

  移動(dòng)金融既要做到交易便捷,又要做到安全可靠,這一直是個(gè)難題。寧波銀行在積極借鑒同業(yè)先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上,推出音頻UK轉(zhuǎn)賬功能,突破手機(jī)銀行原有的20萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬限制,真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬無(wú)限額,方便客戶隨時(shí)隨地操作;積極推進(jìn)移動(dòng)支付發(fā)展,與銀聯(lián)合作,在手機(jī)銀行客戶端實(shí)現(xiàn)云支付功能,簡(jiǎn)化操作流程,提升客戶體驗(yàn);在身份鑒別上加大力度,比如寧波的客戶突然在新疆異地登錄,該行就要求客戶必須通過(guò)預(yù)留手機(jī)驗(yàn)證后方能繼續(xù)使用,有效保障客戶資金安全。

  手機(jī)信貸產(chǎn)品是小微企業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn),也是普惠金融成果的重要體現(xiàn)。該行借助“移動(dòng)金融安全可信公共服務(wù)平臺(tái)”發(fā)布了首款基于SE安全芯片的手機(jī)信貸客戶端,可為小微企業(yè)主提供貸款發(fā)放、貸款歸還和轉(zhuǎn)賬匯款等便捷的移動(dòng)金融服務(wù),無(wú)需再到網(wǎng)點(diǎn)辦理。同時(shí),該客戶端采用有卡交易和數(shù)字證書等安全手段,在客戶操作貸款業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)敏感信息進(jìn)行保護(hù),可提供足夠安全的保障。

  “今后,我們將繼續(xù)加速推進(jìn)移動(dòng)金融試點(diǎn),全力踐行普惠金融,以便更好地服務(wù)中小微企業(yè)和廣大金融消費(fèi)者?!睂幉ㄣy行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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