□金陵晚報記者 曹德偉

　　近日，蘇寧聯(lián)合北京中怡康時代市場研究有限公司、行業(yè)專業(yè)媒體《空調(diào)銷售》雜志及上游供應(yīng)商，結(jié)合營銷實踐和大數(shù)據(jù)分析，發(fā)布《2016年空調(diào)行業(yè)白皮書》（以下簡稱白皮書），在總結(jié)2015年空調(diào)行業(yè)特點的基礎(chǔ)上，對2016年空調(diào)市場做出預(yù)測。

　　白皮書顯示，2015年，受宏觀經(jīng)濟發(fā)展放緩、房地產(chǎn)市場波動及客觀天氣等因素影響，空調(diào)市場整體表現(xiàn)低迷，呈現(xiàn)顯著特征：市場產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，行業(yè)面臨高庫存壓力；三強局面延續(xù)多年，外資品牌進一步邊緣化；傳統(tǒng)電商紅利期已過，線下渠道出貨受阻，線上難現(xiàn)爆發(fā)式增長；主流品牌渠道進一步下沉，三四級市場成為爭奪焦點；此外，空調(diào)消費群體年輕化，對產(chǎn)品的外觀、能效、智能、節(jié)能等要求提高，家用中央空調(diào)市場需求強勁，逐步成為空調(diào)行業(yè)新的增長點。

　　中怡康數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，2015年，空調(diào)整體市場均價同比下降4.5%。以定速1.5匹掛機為例，2015年銷售均價較2014年同比下滑超過10%，常態(tài)化的價格戰(zhàn)也是2015年空調(diào)市場的顯著特征之一。

　　面對2016年空調(diào)市場的走向，白皮書指出，預(yù)計全年空調(diào)市場整體零售量將保持持平，高庫存成為常態(tài)，基于釋放高庫存壓力的影響，蘇寧預(yù)計2016年空調(diào)行業(yè)價格仍將持續(xù)低位運行，各空調(diào)企業(yè)將通過主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級來提升產(chǎn)品均價。而隨著消費者對空調(diào)產(chǎn)品、體驗、服務(wù)等要求不斷提升，空調(diào)市場變革是大勢所趨。

　　猴年春節(jié)剛過，蘇寧還將聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、松下、長虹等品牌，在蘇寧門店及蘇寧易購開展“春季攻勢”系列大型促銷活動，聯(lián)合推出1萬臺999元空調(diào)、1萬臺免單名額、1億元紅包讓利消費者等活動，率先開啟2016年空調(diào)銷售市場。此外，隨著人們對消費服務(wù)的需求日益提高，2016年3月，蘇寧還將推出空調(diào)售后全免計劃。售后全免計劃主要是免除空調(diào)售后安裝的所有服務(wù)費（包括遠程送貨費、高層作業(yè)費、打孔費等）和材料費（包括加長管線、空調(diào)支架、柜機漏保開關(guān)等），旨在深化用戶體驗。據(jù)了解，本次“售后全免計劃”也是蘇寧通過市場調(diào)研，推出的全國首個且唯一一個空調(diào)售后服務(wù)全免計劃。