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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足醫(yī)療產(chǎn)業(yè)助力解決“看病難”
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-23 15:26:14 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華社北京2月23日電(記者周文其 劉歡 黎昌政 吳植)“以前一旦犯病,出村就醫(yī)很困難。最近幾年也到洪湖、仙桃的醫(yī)院看過,效果并不好。現(xiàn)在村里建起網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,能通過電腦向武漢中心醫(yī)院的老教授咨詢,看病既方便又有效?!痹诤焙楹楠{漁場(chǎng)工作的漁民龔德榮說(shuō)。
龔德榮近年來(lái)飽受痛風(fēng)的折磨。記者在村里的村委會(huì)淘寶站看到他時(shí),他正在網(wǎng)上向老教授描述著用藥后的感受。
這一“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”由阿里健康近日在洪獅漁場(chǎng)設(shè)立。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴旗下公司在中國(guó)設(shè)立的首家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,此舉顯示越來(lái)越多的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始涉足醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士分析,憑借在電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的優(yōu)勢(shì),這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有望打造完整的線上線下一體的醫(yī)藥健康網(wǎng)絡(luò),助力解決患者面臨的“看病難”、“看病貴”等問題。
阿里健康醫(yī)療業(yè)務(wù)副總裁倪劍文介紹,阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院是阿里健康和武漢市中心醫(yī)院合作的項(xiàng)目,通過遠(yuǎn)程視頻、影像中心等遠(yuǎn)程醫(yī)療體系,讓老百姓可以享受跨區(qū)域的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
網(wǎng)上就診給龔德榮帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利?!皰焯?hào)費(fèi)4.5元,藥費(fèi)20元,一點(diǎn)也不高。我去一趟武漢,起早貪黑來(lái)回最少也要兩天,交通費(fèi)和住宿費(fèi)超過500元。折騰人,又花錢?!彼f(shuō),自己“兩眼摸黑”去武漢,可能永遠(yuǎn)也碰不到這位擅長(zhǎng)治療痛風(fēng)的醫(yī)生。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診的程序也非常方便簡(jiǎn)潔。記者現(xiàn)場(chǎng)看到,患者看病時(shí)先登陸天貓醫(yī)藥館首頁(yè),選擇“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”頻道,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院頁(yè)面。再點(diǎn)擊“馬上問診”,進(jìn)入科室列表,選擇并進(jìn)入科室頁(yè)面點(diǎn)擊“立即掛號(hào)”,填寫相關(guān)信息后點(diǎn)擊“立即支付”,通過支付寶支付掛號(hào)費(fèi)。
醫(yī)生接收到視頻請(qǐng)求后,進(jìn)入診室問診開方,憑處方可選擇在線上或線下購(gòu)藥。目前網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院可掛到心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、皮膚科等13個(gè)科室的診號(hào)。
對(duì)醫(yī)院而言,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院起到了分流患者的作用,能夠改善大醫(yī)院人滿為患而社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門可羅雀的現(xiàn)象,更好地調(diào)配醫(yī)療資源,提高醫(yī)療服務(wù)的效率。
“醫(yī)院也感到融入‘互聯(lián)網(wǎng)+’的環(huán)境中對(duì)于解決患者面臨的‘看病難’、‘看病貴’有重要幫助,因此愿意嘗試做遠(yuǎn)程醫(yī)療。醫(yī)院安排醫(yī)生負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程診療,只收取診療費(fèi)用。是否購(gòu)買藥品的決定權(quán)在患者手中?!焙笔∥錆h市中心醫(yī)院黨委書記孫昌林說(shuō)。
衛(wèi)生部中國(guó)衛(wèi)生發(fā)展研究中心研究員傅鴻鵬指出,遠(yuǎn)程醫(yī)療此前在新疆等交通不便的地區(qū)已經(jīng)展開,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進(jìn)入這一領(lǐng)域,可以大大降低遠(yuǎn)程醫(yī)療的成本,使其更加普及,給患者帶來(lái)便利。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院不僅讓村民可以直接看上大城市的醫(yī)生,更促進(jìn)了大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層,與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成互補(bǔ),為百姓解決更多實(shí)際的醫(yī)療健康需求。
據(jù)介紹,洪獅漁場(chǎng)目前有4位村醫(yī)、60余種常備藥,但隨著村民生活水平不斷提高,人均年收入突破1萬(wàn)元,他們對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求也正變得更加旺盛。
“基層的醫(yī)療服務(wù)水平主要是滿足患者的基礎(chǔ)需求,遇到村醫(yī)沒把握的病,村民特別希望找個(gè)三甲醫(yī)院的大醫(yī)生問問。落后的村衛(wèi)生室服務(wù)水平還有待提高,才能滿足村民的醫(yī)療需求?!焙楹袨I湖衛(wèi)生院副院長(zhǎng)艾鼎說(shuō)。
倪劍文表示,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院使得大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與村衛(wèi)生結(jié)合互補(bǔ),幫助村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提高自身能力,增加了村醫(yī)與大醫(yī)院同行業(yè)務(wù)交流的機(jī)會(huì)。通過帶動(dòng)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同發(fā)展,合力幫助村民解決更多的健康問題。
去年12月,知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊參與投資的微醫(yī)集團(tuán),在浙江烏鎮(zhèn)設(shè)立了旗下第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。該醫(yī)院的模式也是患者在線直接選擇醫(yī)生或者預(yù)約醫(yī)生,成功和醫(yī)生連線后提交檢查檢驗(yàn)報(bào)告,醫(yī)生根據(jù)患者的資料和溝通在線診療,診療結(jié)束后醫(yī)生開具處方和醫(yī)囑。
此外,騰訊推出的微信全流程就診平臺(tái)也于2014年上線,并在全國(guó)多家醫(yī)院應(yīng)用。用戶可用手機(jī)完成預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)、繳費(fèi)、查看候診通知和檢查檢驗(yàn)結(jié)果等就診流程。另一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司百度也通過投資醫(yī)護(hù)網(wǎng)進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足醫(yī)療產(chǎn)業(yè),然而仍面臨著一些難題。例如遠(yuǎn)程醫(yī)療目前還面臨著法律風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)漏診、誤診誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)尚難以確定。衛(wèi)計(jì)委對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院設(shè)立資質(zhì)、牌照、診療等問題,也缺乏規(guī)范性文件。
“相比于面對(duì)面接觸患者,醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)診斷發(fā)現(xiàn)的信息更少一些,這就要求在診療等環(huán)節(jié)要出臺(tái)更嚴(yán)格的規(guī)定。”傅鴻鵬說(shuō),“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”在中國(guó)前景廣闊,特別是對(duì)于老年人相關(guān)疾病的管理,由于已經(jīng)有了明確的診斷,通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)很好的管理和維護(hù)。
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