“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、看病等待時(shí)間長(zhǎng)、結(jié)算排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生看病時(shí)間短”，這俗稱(chēng)的“三短一長(zhǎng)”問(wèn)題，是目前中國(guó)就醫(yī)普遍遇到的困境。 “醫(yī)改”怎么改？ “小病進(jìn)社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”是大趨勢(shì)。以平安好醫(yī)生為代表移動(dòng)醫(yī)療APP，正在迅速成長(zhǎng)為解決就醫(yī)困境的新生力量，建立國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

　　日均問(wèn)診量過(guò)10萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

　　經(jīng)朋友介紹，北京的謝女士下載了平安好醫(yī)生APP，幾天前女兒發(fā)燒，她沒(méi)有再折騰去兒童醫(yī)院，而是登陸APP第一時(shí)間找到了有著8年兒科臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生孟飛在線(xiàn)咨詢(xún)，無(wú)需排隊(duì)和掛號(hào)，孟醫(yī)生初步判斷小患者有可能感染了感冒病毒，他建議謝女士帶孩子就近到社區(qū)醫(yī)院做血常規(guī)檢查。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院科室齊全

免費(fèi)在線(xiàn)咨詢(xún)家庭醫(yī)生

　　孟醫(yī)生在線(xiàn)幫助謝女士預(yù)約了其家附近醫(yī)院的兒科門(mén)診，在醫(yī)院做完檢查后，孩子被確診為流行性感冒，并開(kāi)具了退燒藥。服藥一天后，孩子退燒了，謝女士再次通過(guò)APP聯(lián)系到了孟醫(yī)生,詳細(xì)咨詢(xún)退燒后的用藥指導(dǎo)以及預(yù)防復(fù)發(fā)的物理降溫措施。咨詢(xún)結(jié)束后，謝女士表示：“這次孩子看病她最輕松，也免費(fèi)享受到在線(xiàn)醫(yī)療的快速、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！彼o予了孟醫(yī)生“非常滿(mǎn)意”的評(píng)價(jià)。這樣的咨詢(xún)故事每天都在平安好醫(yī)生APP上不斷出現(xiàn)。

　　平安好醫(yī)生是中國(guó)平安旗下平安健康互聯(lián)網(wǎng)推出的健康醫(yī)療類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用，以自建醫(yī)生資源為核心，7*24小時(shí)全天候免費(fèi)為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、分診轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號(hào)、復(fù)診隨訪(fǎng)、康復(fù)指導(dǎo)、用藥建議以及慢病管理等健康醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。目前，平安好醫(yī)生日均接待在線(xiàn)咨詢(xún)數(shù)突破12萬(wàn)人次，相當(dāng)于一線(xiàn)城市一家普通三甲醫(yī)院門(mén)診數(shù)量的10倍還多。即使到了晚上9點(diǎn)，在線(xiàn)醫(yī)生每人仍需為20多名線(xiàn)上咨詢(xún)者解答求醫(yī)問(wèn)藥的困惑。

　　“活在”手機(jī)里的家庭醫(yī)生

　　平安健康互聯(lián)網(wǎng)董事長(zhǎng)王濤先生多次表示，要讓中國(guó)每個(gè)家庭都擁有自己的家庭醫(yī)生。平安好醫(yī)生對(duì)家庭醫(yī)生的定義是，掌握健康數(shù)據(jù)、主動(dòng)為家庭管理健康。平安獨(dú)有的“健康云”數(shù)據(jù)不僅僅能搜集前端智能硬件的數(shù)據(jù)(血壓儀、血糖儀等)，用戶(hù)拍照上傳病歷信息、影像資料、體檢報(bào)告、用藥記錄等信息，通過(guò)云上平臺(tái)建立起個(gè)人健康檔案，以便于家庭醫(yī)生推送、檢測(cè)健康信息，當(dāng)用戶(hù)后續(xù)前往線(xiàn)下機(jī)構(gòu)再問(wèn)診時(shí)，展現(xiàn)在醫(yī)生面前的不再是“信息孤立”的病患，而是一個(gè)擁有大量歷史健康數(shù)據(jù)的鮮活個(gè)體，診斷也將更為個(gè)性化、精準(zhǔn)化。

千人家庭醫(yī)生隊(duì)伍

　　溫暖和諧的醫(yī)患關(guān)系

　　36歲的王先生家住常州，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，廢寢忘食投入工作是常態(tài)。他常常感到胸悶及頭暈，整夜的失眠。王先生為此跑遍了常州的醫(yī)院，一切檢查報(bào)告顯示正常。抱著試一試的想法，在線(xiàn)咨詢(xún)了平安好醫(yī)生醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)心內(nèi)科的顧曉燕醫(yī)生。仔細(xì)閱讀所有的檢查報(bào)告，結(jié)合癥狀，顧曉燕醫(yī)生初步判斷王先生患上了“焦慮癥“神經(jīng)類(lèi)疾病。立刻安排他到上?？磳?zhuān)家門(mén)診，確診為焦慮癥。在進(jìn)行藥物治療的同時(shí)，王先生定期登錄“平安好醫(yī)生”手機(jī)應(yīng)用，接受顧曉燕醫(yī)生的心理放松治療，癥狀徹底消失后，他激動(dòng)地送給顧曉燕醫(yī)生一面：“大醫(yī)精誠(chéng)，杏林春暖”的錦旗，感謝無(wú)私送給他關(guān)懷和不斷撫慰他的家庭醫(yī)生。

　　“撫慰人心”這一醫(yī)生工作職責(zé)的嚴(yán)重缺失，成為醫(yī)患關(guān)系緊張的主要根源。擁有優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)通過(guò)為用戶(hù)提供有價(jià)值的健康信息咨詢(xún)及后續(xù)服務(wù)，構(gòu)建更和諧融洽的新型醫(yī)患關(guān)系。

　　中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

　　為了讓用戶(hù)享受到最優(yōu)就醫(yī)體驗(yàn)，平安好醫(yī)生創(chuàng)新性組建了中國(guó)第一代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)1000名全職專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，覆蓋全科、內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科等數(shù)十個(gè)科室，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)擁有10年以上臨床經(jīng)驗(yàn)，為三甲醫(yī)院各科室主治以上級(jí)別。

　　除了全職問(wèn)診醫(yī)師外，平安好醫(yī)生還簽約5000名北上廣三甲醫(yī)院副主任級(jí)別以上專(zhuān)家，入駐 “名醫(yī)館”，用戶(hù)能夠通過(guò)APP在線(xiàn)先預(yù)約名醫(yī)15分鐘/次的電話(huà)咨詢(xún)，確認(rèn)需要線(xiàn)下門(mén)診甚至手術(shù)、診療，享受加號(hào)、優(yōu)先預(yù)約服務(wù)。對(duì)于外地患者來(lái)說(shuō)，患者趕往北上廣就醫(yī)之前就能先與專(zhuān)家溝通病情，并且在其指導(dǎo)下率先在地方醫(yī)院完成病理檢測(cè)，不用把將大部分時(shí)間耗在排隊(duì)、化驗(yàn)、繳費(fèi)的過(guò)程，大大提高了就醫(yī)效率，也緩解大醫(yī)院人滿(mǎn)為患的就醫(yī)壓力。

　　平安健康互聯(lián)網(wǎng)董事長(zhǎng)王濤表示，“為解決傳統(tǒng)就醫(yī)體系中看病難、看病貴的痼疾，平安好醫(yī)生將持續(xù)以其品牌影響力與知名度匯聚更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為用戶(hù)提升就醫(yī)品質(zhì)的同時(shí)不斷降低老百姓看病成本，建成中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，造福全社會(huì)?！?/p>

　　(責(zé)任編輯：胡永明 HN005)