信用是商事主體在商事交易活動(dòng)中履約能力的體現(xiàn)，是個(gè)體誠信道德水平外化而成的可度量的虛擬資本。

　　職業(yè)經(jīng)理人的信用建設(shè)將不僅僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，不僅僅體現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展的助力，還被賦予了重大的社會(huì)責(zé)任

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)形式及其活動(dòng)也愈趨多樣化、復(fù)雜化。相應(yīng)地，作為企業(yè)實(shí)際管理者的職業(yè)經(jīng)理人的重要性也越來越高。但由于天然的信息不對(duì)稱、制度缺位、行業(yè)管理混亂、自身道德素質(zhì)不過硬等原因，各種觸目驚心的職業(yè)經(jīng)理人違反誠信之行為已是屢見不鮮。為了職業(yè)經(jīng)理人事業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，施行對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信用評(píng)價(jià)，勢(shì)在必行。

　　首先厘清誠信和信用二者關(guān)系：誠信是指社會(huì)行為主體的一種自發(fā)、自愿的內(nèi)生性道德行為，是對(duì)他人的承諾，主要取決于行為人自身道德水平的高低。與誠信不同，隨時(shí)間推移，信用逐漸演變出了相對(duì)豐富的內(nèi)涵。信用媒介論認(rèn)為信用是為貨幣及貨物交換流轉(zhuǎn)提供便利和可能的一種工具；信用創(chuàng)造論認(rèn)為信用本身就是一種資本，能自己創(chuàng)造財(cái)富，是信用擁有者專屬的財(cái)富；信用調(diào)節(jié)論認(rèn)為，可以利用信用和貨幣之間的聯(lián)系，以信用政策去調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。但如果站在職業(yè)經(jīng)理人的角度去定義信用，則可以概括為：信用是商事主體在商事交易活動(dòng)中履約能力的體現(xiàn)，是個(gè)體誠信道德水平外化而成的可度量的虛擬資本。

　　職業(yè)經(jīng)理人角色的特殊性決定了其角色維度間不同的信用內(nèi)涵。誠信既是中華民族千百年來的傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)主義道德建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，它強(qiáng)調(diào)誠實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、誠懇待人。職業(yè)經(jīng)理人作為社會(huì)中的公民，就必須首先遵守社會(huì)公德。公民維度的信用，是人與人之間交往的重要準(zhǔn)則，有助于改善人與人之間的關(guān)系，有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，有助于增強(qiáng)公民自身形象，有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。失信于他人，將無法立足于現(xiàn)代社會(huì)。甚至可以說，職業(yè)經(jīng)理人信用是社會(huì)信用體系的重要組成部分。因而公民維度的信用是職業(yè)經(jīng)理人信用的第一層次，是職業(yè)經(jīng)理人信用的基礎(chǔ)。

　　職業(yè)經(jīng)理人最核心的角色就是企業(yè)的實(shí)際管理者。因此，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言，企業(yè)管理者維度的信用是最重要、最本質(zhì)的，也是信用之虛擬資本特征的最好展現(xiàn)。從企業(yè)內(nèi)部來看，職業(yè)經(jīng)理人扮演兩個(gè)角色：他們既是同企業(yè)家簽訂委托管理契約的受托人，又是企業(yè)職工的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)委托代理理論，在信息不對(duì)稱的情況下，職業(yè)經(jīng)理人有可能為一己之私將個(gè)人利益置于公司利益至上，貪圖短期利益而放棄公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益，這些不誠信行為無疑將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)所有者的經(jīng)濟(jì)利益。在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息技術(shù)的發(fā)達(dá)讓尋找人才不再是難事，但企業(yè)家們更加關(guān)心的必然是一個(gè)放心的人才，一個(gè)忠于職守的管理者。因此，職業(yè)經(jīng)理人信用體系的建立，對(duì)降低代理成本，緩和所有者和管理者間的矛盾具有重要意義。

　　企業(yè)是擬制的組織體，作為組織領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人之行為，于企業(yè)職工有無可替代的示范作用?？梢韵胂螅粋€(gè)誠實(shí)守信的職業(yè)經(jīng)理人具有的積極意義，將培育出具有良好信用的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力；反之，倘若職業(yè)經(jīng)理人本身不注重誠信，所謂“上梁不正下梁歪”，缺乏信用基礎(chǔ)的企業(yè)無論在口碑、資金運(yùn)作方面都將處于絕對(duì)劣勢(shì)，并終致被淘汰?？梢姡⒘夹缘钠髽I(yè)文化必須從職業(yè)經(jīng)理人信用抓起。從企業(yè)外部來看，職業(yè)經(jīng)理人往往身居要職，肩負(fù)著代表企業(yè)對(duì)外進(jìn)行商事活動(dòng)，塑造維護(hù)企業(yè)形象等重任，甚至可以說，職業(yè)經(jīng)理人本身的形象構(gòu)成了外界對(duì)企業(yè)的直接印象。

　　由于職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)新興的社會(huì)職業(yè)群體，有自己的訴求，有自己的使命，也有自己的歸屬感。因此，提升職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人信用水平對(duì)整個(gè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍形象建設(shè)，事業(yè)的健康發(fā)展都有積極引導(dǎo)作用。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人信用的培養(yǎng)有助于加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)群體的認(rèn)同感和責(zé)任感，防止“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”，改變老百姓眼中“無商不奸”的傳統(tǒng)觀念。

　　從宏觀角度來看，職業(yè)經(jīng)理人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者，是商事活動(dòng)參與者中的翹楚。他們代表了經(jīng)濟(jì)生態(tài)的最前沿，其言行深刻影響其他市場(chǎng)主體，乃至觸及整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。在這個(gè)意義上，職業(yè)經(jīng)理人的信用建設(shè)將不僅僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，不僅僅體現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展的助力，還被賦予了重大的社會(huì)責(zé)任，這就要求職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人、行業(yè)管理組織自身以及國(guó)家政府?dāng)y手推動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人信用的建設(shè)。

　　信用是衡量職業(yè)經(jīng)理人能力的重要指標(biāo)，但要真正提高職業(yè)經(jīng)理人信用，發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人信用的“虛擬資本”的作用，從目前來看還有很長(zhǎng)的路要走。通過行業(yè)自律組織，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人群體進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)信用教育，根據(jù)教育成果和業(yè)績(jī)反饋給予資資認(rèn)證，并且佐以專業(yè)化的征信評(píng)級(jí)體系，從而使職業(yè)經(jīng)理人信用由虛轉(zhuǎn)實(shí)，變得真正“可度量、可比較、可定價(jià)”的看得見摸得著的事物。公允實(shí)在的信用評(píng)價(jià)不僅是會(huì)給職業(yè)經(jīng)理人群體帶去直接的經(jīng)濟(jì)利益，也為外界有需求的企業(yè)家增加甄別職業(yè)經(jīng)理人信用優(yōu)劣的手段，將不失為一項(xiàng)雙贏的社會(huì)化的人力資源的治理創(chuàng)新舉措。

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