第三方支付市場競爭日趨激烈
- 發(fā)布時間:2016-02-19 11:31:05 來源:中華工商時報 責(zé)任編輯:羅伯特
2月15日微信團(tuán)隊通過騰訊客服官號發(fā)布公告:微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費。同日起,對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費,據(jù)了解,提現(xiàn)收費規(guī)定只針對微信個人用戶,并不針對微信商戶。
具體收費方案為,每位微信用戶(以身份證維度)終身享受1000元免費提現(xiàn)額度,超出部分按銀行費率收取手續(xù)費,目前費率均為0.1%,每筆最少收0.1元。但微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響,免收手續(xù)費。
微信提現(xiàn)收費的消息一經(jīng)發(fā)布,備受關(guān)注。還沉浸在春節(jié)微信紅包拜年喜悅中的人們,本能地質(zhì)疑了,微信提現(xiàn)為啥收費了呢?
從取消轉(zhuǎn)賬收費到超額提現(xiàn)收費
此前微信支付的收費環(huán)節(jié)主要是“轉(zhuǎn)賬”,即每人每月轉(zhuǎn)賬+面對面收款可享受兩萬元免手續(xù)費額度,超出部分則按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付的銀行手續(xù)費。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,此次微信取消轉(zhuǎn)賬收費也是迫于多方壓力。
壓力一方來自銀行,面對支付寶和微信錢包為代表的第三方支付平臺對支付蛋糕的蠶食,銀行迫于壓力開始減免收費項目。去年9月招商銀行、寧波銀行相繼宣布通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,均享受0費率。而在兩個月之后,浙商銀行、中信銀行、上海銀行等多家銀行也陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費”新政策。
壓力的另一方來自于不收費用的第三方支付如支付寶等。
分析認(rèn)為,本次調(diào)整取消轉(zhuǎn)賬收費很明顯是示好用戶;對提現(xiàn)交易收費,微信方面表示,并不是微信支付追求營收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費。
據(jù)了解,資金從銀行轉(zhuǎn)入微信支付,銀行是需要收取費用的,但具體收費情況各銀行多有不同。
微信方面表示,目前正與銀行方面商討,爭取免費。
事實上,對此,銀行與微信方各有說辭。
超額提現(xiàn)收費會否增強(qiáng)用戶“黏”度
微信轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費,提現(xiàn)收費,還有其他如紅包、消費、理財通等都是免費,為什么會這樣?
分析認(rèn)為,這是一個補貼策略的問題。隨著微信支付交易量指數(shù)級上升,手續(xù)費成本已經(jīng)是天量。轉(zhuǎn)賬免費,改為提現(xiàn)收費,是因為在使用場景不斷豐富的情況下,微信希望可以最大限度減少對用戶的影響,鼓勵用戶使用微信支付。
易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜指出,微信超額提現(xiàn)收費的實質(zhì)是想讓更多資金在自有生態(tài)圈微信支付中運轉(zhuǎn);微信支付應(yīng)用如紅包、滴滴出行、京東商城、生活繳費等,如果錢從銀行出來轉(zhuǎn)一圈,再回到銀行去,微信不僅不掙錢,還賠上手續(xù)費。馬韜認(rèn)為,為了自身支付生態(tài)的健康度,也為了將用戶“黏”在自身的生態(tài)圈,微信才決定對提現(xiàn)進(jìn)行約束。
但微信超額提現(xiàn)收費,會否增強(qiáng)用戶的“黏”度呢?事實上,微信提現(xiàn)收費的消息在朋友圈引起了不少的波動,微信支付連接著眾多商家,消費、生活繳費、理財支付等都是免費,特別是春節(jié)微信紅包使得微信支付更深入人心,當(dāng)然沒有大額提現(xiàn)需求、只是支付日常生活所需的個體,對于微信超額體現(xiàn)收費的規(guī)定估計是沒有什么敏感度的,但是,從用戶心理來說,超額提現(xiàn)收費還是難以做到理性接受的。
分析認(rèn)為,微信支付雖然從知名度來看,可以與支付寶一爭高下,特別是春節(jié)紅包大戰(zhàn),微信通過紅包普及了更多的微信支付用戶,而支付寶通過春節(jié)紅包開拓了社交屬性。但從微信不斷想要覆蓋銀行帶來的成本看,微信支付積累下來的大量用戶的資金并沒有真正沉淀下來,事實上,只有真正沉淀的資金才能傳化成為利潤的來源,比如消費、理財。相比支付寶卻有著淘寶等大量商家定金的支撐。
業(yè)內(nèi)人士指出,事實上,微信最重要的是其社交屬性,如何將這些活躍的社交用戶轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)利潤,其實思考的關(guān)鍵問題是如何使資金真正沉淀下來,如果僅僅想通過簡單的收費來增強(qiáng)用戶“黏”度顯然不是成熟的做法,真正成熟的做法是讓用戶信任、依賴、離不開。
財經(jīng)觀察人士余豐慧認(rèn)為,對于微信來說,借助微信社交第一媒體以及微信紅包的火爆之勢,已經(jīng)擁有巨大的微信支付新增客戶或潛在客戶,只要順勢而為,出臺更具吸引力的優(yōu)惠政策,那么潛在客戶很快將變成現(xiàn)實客戶,微信支付客戶將會直追支付寶錢包而快速增長。第三方支付市場競爭日趨激烈
余豐慧認(rèn)為,微信超額提現(xiàn)收費,或?qū)⒂脩糈s走,銀行或其他第三方支付將從中獲益,微信春節(jié)期間收發(fā)的321億個紅包沉淀的資金將被一個失策的收費政策拱手讓給或者說流入銀行腰包里。
據(jù)了解,支付寶、百度錢包等在用戶轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等功能仍然免費。
數(shù)據(jù)顯示,2015年中國第三方移動支付市場繼續(xù)保持較高的增長速度,全年市場交易規(guī)模達(dá)到16.36萬億元,同比上漲104.2%,預(yù)計至2018年,中國第三方移動支付市場規(guī)模將達(dá)到52.11萬億元。
分析認(rèn)為,相比目前傳統(tǒng)POS機(jī)收取的0.38%-1.25%的手續(xù)費費率來說,第三方支付對商家有著更大的吸引力,特別是移動支付發(fā)展前景更廣。
去年萬達(dá)收購快錢,泰禾集團(tuán)收購福建最大的在線支付系統(tǒng)。可謂企業(yè)看好第三方支付前景的佐證。
第三方支付競爭日趨激烈仍是不爭的事實。目前全國范圍內(nèi)獲得支付牌照的企業(yè)總數(shù)已經(jīng)超過200家。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,去年支付寶、財付通分別擁有了70%和19%左右的市場份額。分析認(rèn)為,擁有最多線上用戶和最大線上流量的廠商,將占據(jù)整個市場中最重要的一塊蛋糕。
據(jù)了解,浦發(fā)銀行、中國銀行和建設(shè)銀行等19家銀行宣布與蘋果支付(ApplePay)合作,蘋果支付本月18日正式上線。分析認(rèn)為,這意味著蘋果公司的移動支付服務(wù)終于在中國落地了,中國消費者也能通過蘋果手機(jī)、蘋果手表等智能終端體驗全新的支付方式,蘋果支付到來,至少“線下場景消費”將或多或少地被分食。
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