企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通常涉及到企業(yè)整體、長(zhǎng)期和基本的問題，決定著企業(yè)未來走向和各種核心能力的形成。當(dāng)前IT服務(wù)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)、人才和成本環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，行業(yè)整合成為重要趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，企業(yè)已經(jīng)到了必須審視和重構(gòu)自身發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候。

　　首先，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生重大改變。

　　一方面，云計(jì)算大量吞噬傳統(tǒng)IT服務(wù)業(yè)務(wù)；另一方面，新技術(shù)和應(yīng)用，又產(chǎn)生了更為巨大的IT服務(wù)機(jī)會(huì)。

　　亞馬遜、微軟、谷歌、甲骨文以及國內(nèi)的阿里巴巴等巨頭都在發(fā)展云業(yè)務(wù)。云市場(chǎng)發(fā)展如此之快，亞馬遜的AWS已經(jīng)發(fā)展成年收入70億美元的業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)到2020年，可達(dá)到500億美元。微軟、阿里巴巴的云業(yè)務(wù)體量雖比不上亞馬遜，但是增速更快，在過去一年基本實(shí)現(xiàn)翻倍?，F(xiàn)在不僅中小企業(yè)紛紛將IT需求轉(zhuǎn)移到云端，銀行等對(duì)IT應(yīng)用要求極為苛刻的企業(yè)也在轉(zhuǎn)向云服務(wù)。企業(yè)的IT架構(gòu)向云轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的趨勢(shì)，結(jié)果就是原本大量的IT服務(wù)需求在消失。

　　云計(jì)算吞噬大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也帶來一些業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，主要是圍繞云平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、咨詢等。云平臺(tái)建設(shè)具有更高的復(fù)雜性，無論是前期規(guī)劃還是硬件配置，或是系統(tǒng)搭建，通常都有更高要求，這對(duì)相對(duì)高端的IT咨詢業(yè)務(wù)來說是機(jī)會(huì)；互聯(lián)網(wǎng)是云系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，云平臺(tái)從基礎(chǔ)到應(yīng)用都將考慮移動(dòng)和互聯(lián)的因素，這也是機(jī)會(huì)；未來數(shù)據(jù)將成為最重要的商業(yè)資產(chǎn)之一，大數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘以及衍生出來的IT業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、信息安全需求等增加。但是這些機(jī)會(huì)并不是普惠性的，因?yàn)榉?wù)要求更高，所以會(huì)更易流向綜合實(shí)力領(lǐng)先的IT服務(wù)供應(yīng)商。

　　除了云平臺(tái)出現(xiàn)所帶來的替換性機(jī)會(huì)，更大機(jī)會(huì)是新技術(shù)新應(yīng)用所帶來的新的IT服務(wù)機(jī)會(huì)。主要體現(xiàn)在以移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、社交、大數(shù)據(jù)為代表的IT技術(shù)變革帶來的市場(chǎng)機(jī)遇，也就是IDC公司所說的第三平臺(tái)的商機(jī)。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)、智能制造、智能硬件等很多新的領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)重大機(jī)會(huì)。企業(yè)最好能夠結(jié)合自身的技術(shù)專長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，就戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)進(jìn)行逐一梳理，并確定戰(zhàn)略發(fā)展方向。企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)到了不得不做出改變的時(shí)候，而最大風(fēng)險(xiǎn)是押錯(cuò)未來的行業(yè)走向。

　　其次，優(yōu)秀人才緊缺成為產(chǎn)業(yè)目前最嚴(yán)重的問題。

　　人才緊缺，成本不堪重負(fù)，現(xiàn)在是業(yè)內(nèi)管理者心中最憂慮的事。近幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大量崛起，他們的薪資水平之高，國內(nèi)傳統(tǒng)IT服務(wù)企業(yè)無法望其項(xiàng)背。以北郵和北航的畢業(yè)生為例，在BAT里前50%～60%的人，或者二線互聯(lián)網(wǎng)公司里前30%的人，2～3年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)配年薪35萬元起。4～5年工作經(jīng)驗(yàn)，能帶團(tuán)隊(duì)、能解決常規(guī)技術(shù)難題的骨干員工，標(biāo)配年薪60萬～70萬元。以前，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)通過校招和完善的培訓(xùn)體系培養(yǎng)大量人才，最終會(huì)有一部分流出，形成為產(chǎn)業(yè)輸血的良性循環(huán)。但是這兩年，因?yàn)槿鐣?huì)數(shù)字化換轉(zhuǎn)型的巨大需求，企業(yè)對(duì)“碼農(nóng)”競(jìng)爭(zhēng)激烈，標(biāo)桿企業(yè)一再提高價(jià)碼，助推了整個(gè)IT行業(yè)的薪資期望。更要命的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)金流極其充沛，要么一輪輪融資（易凱資本王冉給出的數(shù)據(jù)顯示，2014年拿到天使輪投資的公司達(dá)到812家，拿到A輪的達(dá)到846家，拿到B輪的也有225家），要么營(yíng)收50%增長(zhǎng)，凈利率30%（百度的財(cái)報(bào)）。也就是說，還有很大的薪資增長(zhǎng)空間。只要他們覺得缺人，人才就會(huì)源源不斷流向他們。這樣的人才環(huán)境造成的結(jié)果是優(yōu)秀的增量人才幾乎被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卷得干干凈凈，存量人才也大量流失。

　　所以業(yè)內(nèi)企業(yè)高管感慨：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人才質(zhì)量下降厲害，這是產(chǎn)業(yè)面臨的最大危機(jī)。都說服務(wù)外包企業(yè)是輕資產(chǎn)的，人才就是最重要的資產(chǎn)，現(xiàn)在卻在面臨被釜底抽薪的境地，能不是最大的危機(jī)嗎？為了維持運(yùn)營(yíng)，服務(wù)外包企業(yè)的重心不斷向二三線城市轉(zhuǎn)移。保證人才質(zhì)量和攀升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，這是相互促進(jìn)也相互制約的一對(duì)因子。這個(gè)局怎么破，正考驗(yàn)著業(yè)內(nèi)管理者的智慧。

　　再次，資本力量在改寫企業(yè)發(fā)展規(guī)則。

　　2015年，絕對(duì)是科技行業(yè)并購繁忙的一年。普華永道的一份報(bào)告認(rèn)為，在中國政府鼓勵(lì)科技和創(chuàng)新以推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響下，VC/PE積極參與，行業(yè)激烈整合，大公司都在推進(jìn)并購擴(kuò)張戰(zhàn)略。

　　2015年，在大型并購案例上，我們看到了阿里巴巴收購優(yōu)酷土豆，攜程和去哪兒合并，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)姻，滴滴打車與快的打車合并。一句話：壟斷正在加??！未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很大程度就是這些企業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)。這實(shí)際上反映了最領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念的變化。一方面利用資本傾銷，蕩平還處于發(fā)展早期的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消除威脅；另一方面，為了保證在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，通過并購甚至跨行業(yè)并購進(jìn)行戰(zhàn)略卡位；第三就是巨頭企業(yè)之間通過優(yōu)勢(shì)資源的整合利用，為當(dāng)前業(yè)務(wù)建立足夠深的護(hù)城河。這樣的競(jìng)爭(zhēng)理念已經(jīng)延伸到了IT服務(wù)業(yè)。我們看到了很多業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)和BAT等公司形成了各種資本聯(lián)姻，比如阿里巴巴收購恒生電子、參股石基信息，騰訊控股證通電子，華為和中軟國際將合資公司轉(zhuǎn)換為華為對(duì)中軟國際的戰(zhàn)略投資等等。

　　兼并重組是脫困不二法門

　　IT服務(wù)行業(yè)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變、人才極度短缺、成本不堪重負(fù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，資本力量已經(jīng)變得極其重要！兼并重組優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、技術(shù)能力，獲得相應(yīng)市場(chǎng)和渠道是發(fā)展捷徑，也是迅速擺脫困境的不二法門。

　　2012年1月博彥科技在深交所中小板上市，融到資金后迅速開始了一系列并購。上市4年時(shí)間，完成了7次并購。江蘇潤(rùn)和軟件2012年在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，之后三年收購4家企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)也從智能電網(wǎng)、供應(yīng)鏈管理拓展到了金融解決方案，并成為金融IT領(lǐng)域排名前十的服務(wù)供應(yīng)商。東華軟件、神州信息、立思辰等一系列已經(jīng)上市的IT服務(wù)企業(yè)，2015年都有并購動(dòng)作，海隆軟件通過并購已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，名稱也改為了二三四五。

　　在IT行業(yè)，技術(shù)的更新發(fā)展速度遠(yuǎn)高于其他行業(yè)?，F(xiàn)在的情況是大量企業(yè)在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式探索，相互之間還在不斷整合并加速，部分已經(jīng)探出路的初創(chuàng)企業(yè)會(huì)成為并購目標(biāo)。

　　在國家號(hào)召和支持下，全國范圍內(nèi)掀起了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”熱潮。這股熱潮將會(huì)為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供大量的并購機(jī)會(huì)。只要背后有足夠的資金支持，就可以不斷把好技術(shù)、好資源收入囊中。在細(xì)分行業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先的核心技術(shù)、專利或客戶網(wǎng)絡(luò)資源的初創(chuàng)企業(yè)，會(huì)成為熱門并購標(biāo)的。初創(chuàng)企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)成為巨頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的探路石。一旦探出了路，很快會(huì)被收購整合。

　　并購?fù)苿?dòng)了存量市場(chǎng)的集中。過去兩三年80%的對(duì)日IT服務(wù)企業(yè)消亡，幸存企業(yè)不斷做大。行業(yè)集中度迅速提高。因?yàn)橘Y本的主導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展規(guī)則在改變，未來業(yè)內(nèi)企業(yè)的分化將會(huì)更明顯。已經(jīng)上市的公司（融資渠道）或背后有財(cái)團(tuán)支持的企業(yè)將擁有更明顯優(yōu)勢(shì)，那些人員規(guī)模龐大但是還沒有上市的企業(yè)，所面臨的壓力將越來越大。

　　IT服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略重構(gòu)要點(diǎn)

　　基于以上幾點(diǎn)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為IT服務(wù)企業(yè)已經(jīng)到了必須審視和重構(gòu)自身發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候。新的發(fā)展戰(zhàn)略必須考慮以下幾個(gè)基本點(diǎn)：第一，必須應(yīng)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的遷移，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，確保所服務(wù)的市場(chǎng)有足夠好的前景、足夠大的空間，要著手構(gòu)建面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)壁壘以確保更高的利潤(rùn)。第二，必須構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，必須努力實(shí)現(xiàn)以更高的人才質(zhì)量水平推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈攀升，以更高的利潤(rùn)水平保證人才戰(zhàn)略推進(jìn)的良性循環(huán)。年前一篇文章談到，華為去年的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)408億元，超過A股400家上市公司總和。近十年華為累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用超過1900億元。華為現(xiàn)擁有76000名研發(fā)人員，我們的IT服務(wù)企業(yè)當(dāng)然不會(huì)有華為如此雄厚的實(shí)力，但華為這樣的實(shí)力也不是一天形成的，是從無到有慢慢建立的。研發(fā)的根本在人才，華為正是因?qū)θ瞬藕蛣?chuàng)新一貫的極度重視，才奠定了今天的地位。第三，除非一個(gè)企業(yè)真的擁有非常核心的技術(shù)或非常獨(dú)特的資源，可以獨(dú)立發(fā)展直至上市，否則要努力打通獲取資本的通道，積極推進(jìn)外延式發(fā)展戰(zhàn)略。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大程度將是巨人之間的競(jìng)爭(zhēng)。壟斷在加劇，這已經(jīng)是很明顯的趨勢(shì)。