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濟(jì)南平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)啟春節(jié)高速護(hù)航行動(dòng)

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-02-05 12:29:43  來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊(記者 周芳 通訊員 郎瑩)2月1日,平安產(chǎn)險(xiǎn)濟(jì)南第一中心支公司配合濟(jì)南市公安局高速交警支隊(duì)連續(xù)第四年開(kāi)啟“春節(jié)護(hù)航”行動(dòng),接力平安車主節(jié),送返鄉(xiāng)車主“平安回家”。

  一大早,平安產(chǎn)險(xiǎn)濟(jì)南第一中心支公司理賠部工作人員攜帶準(zhǔn)備好的飲用水、干糧、藥箱等補(bǔ)給品來(lái)到京福高速濟(jì)南西出口,與濟(jì)南市公安局高速交警支隊(duì)警官同志匯合,共同服務(wù)途經(jīng)濟(jì)南西出口的車主朋友們。

  為進(jìn)一步方便車主理賠,打破地域理賠限制和規(guī)則,解決春運(yùn)期間異地理賠慢、理賠難的問(wèn)題,平安產(chǎn)險(xiǎn)重磅推出“口袋理賠”服務(wù)——車主只需關(guān)注由“平安直通車險(xiǎn)”更名為“平安車險(xiǎn)”的微信公眾號(hào)或下載好車主APP,無(wú)需電話報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘等環(huán)節(jié),客戶只需通過(guò)好車主APP或平安產(chǎn)險(xiǎn)官微移動(dòng)平臺(tái)完成“點(diǎn)選出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)-拍照-選擇修理廠”三個(gè)步驟,即可完成復(fù)雜的車險(xiǎn)理賠流程”。

  對(duì)于三方車險(xiǎn)案件等復(fù)雜案件,平安產(chǎn)險(xiǎn)還專為客戶提供了小安智能指引,即客戶可以通過(guò)好車主APP或平安產(chǎn)險(xiǎn)官微移動(dòng)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看查勘員位置,在線完成交單,一鍵跟蹤理賠流程等。

  除在線理賠服務(wù)外,平安產(chǎn)險(xiǎn)將攜手百度地圖將部分平安高速路服務(wù)站遷移到線上,讓車主在護(hù)航行動(dòng)期間,打開(kāi)百度地圖搜索“春節(jié)護(hù)航”字樣,即可找到距離自己最近的站點(diǎn),尋求平安產(chǎn)險(xiǎn)的專業(yè)指引和救援服務(wù)。

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