據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)臉譜公司旗下的智能手機(jī)即時(shí)通訊軟件Whatsapp1日稱，全球用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10億，比兩年前被臉譜收購(gòu)時(shí)增長(zhǎng)超過(guò)一倍。但分析指出，Whatsapp目前仍在多個(gè)市場(chǎng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)如何獲利也尚未找到理想的答案。

　　臉譜創(chuàng)始人馬克·扎克伯格1日在其社交網(wǎng)絡(luò)臉譜上發(fā)文表示，Whatsapp每月的用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10億。這意味著全球七分之一的人口每月都會(huì)通過(guò)這款軟件與他人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。Whatsapp團(tuán)隊(duì)發(fā)表博客稱，該應(yīng)用目前用53種語(yǔ)言提供服務(wù)，每天的短訊數(shù)量達(dá)到420億條，此外還每日傳送16億張照片和2.5億個(gè)視頻。

　　Whatsapp表示，無(wú)論是緊急情況下分享重要信息、尋找約會(huì)對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)商品還是擴(kuò)展公司運(yùn)營(yíng)，Whatsapp很高興融入人們的生活，并帶給用戶更好的體驗(yàn)。Whatsapp為取得這個(gè)成就感到異常高興，但是還有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)槿蜻€有60億人需要Whatsapp。

　　Whatsapp從創(chuàng)立至今已有7年。2014年，扎克伯格豪擲190億美元收購(gòu)這家公司，并購(gòu)?fù)瓿蓵r(shí)，因臉譜股價(jià)大幅上漲，最終交易金額增長(zhǎng)至220億美元。當(dāng)時(shí)Whatsapp用戶數(shù)量為4.5億。扎克伯克表示，確信Whatsapp用戶數(shù)量會(huì)突破10億。收購(gòu)之后，臉譜一直保證Whatsapp獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備在全球的迅速普及，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的通訊服務(wù)迅速超越了傳統(tǒng)的短信服務(wù)。Whatsapp在即時(shí)通訊軟件中首個(gè)突破10億用戶。雖然全球用戶數(shù)量最大，但是在一些市場(chǎng)，Whatsapp仍然面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。比如，在中國(guó)市場(chǎng)，微信用戶超過(guò)5億，占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額；日本用戶更鐘愛(ài)即時(shí)通訊軟件Line；韓國(guó)市場(chǎng)Kakao Talk市場(chǎng)份額更大。

　　同時(shí)，如何盈利也是這個(gè)熱門(mén)軟件目前面臨的一大問(wèn)題，Whatsapp一直不愿意像其他熱門(mén)應(yīng)用一樣通過(guò)廣告或者游戲盈利。臉譜的首席財(cái)務(wù)官大衛(wèi)·維納上周表示，公司正在思考如何從Whatsapp獲利。由于廣告收入增加，臉譜去年第四季度銷售額同比大幅增長(zhǎng)52%至58億美元，股價(jià)也創(chuàng)下新高，這或許令臉譜有時(shí)間慢慢思考這個(gè)問(wèn)題。

　　Whatsapp表示，其創(chuàng)立之初的理念就是希望確保所有人無(wú)論在那里，都可以在沒(méi)有收費(fèi)和干擾的情況下與他人溝通。Whatsapp原本在一年免費(fèi)試用期滿后要求用戶繳納0.99美元的年費(fèi)，這也是該應(yīng)用的主要收入來(lái)源，但是上個(gè)月18日Whatsapp宣布取消收費(fèi)，并承諾不會(huì)在服務(wù)中加入廣告來(lái)增加收入。

　　扎克伯格曾表示，下一步的計(jì)劃是讓W(xué)hatsapp成為更易于在商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用的通訊軟件。外界認(rèn)為，這可能在暗示W(wǎng)hatsapp可以成為企業(yè)的客戶服務(wù)平臺(tái)，或者成為連接商業(yè)和顧客的橋梁，并借此為臉譜提供贏利機(jī)會(huì)。