麥當(dāng)勞大陸首家未來智慧概念餐廳登陸北京
- 發(fā)布時間:2016-01-28 06:31:40 來源:新京報 責(zé)任編輯:羅伯特
新京報訊 (記者郭鐵)1月27日,大陸首家麥當(dāng)勞未來智慧概念餐廳在北京王府井開幕。麥當(dāng)勞(中國)有限公司首席執(zhí)行官張家茵表示,新概念餐廳將在原有“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上,提供更多人性化的服務(wù),將選擇權(quán)交回顧客手中。
除了餐廳設(shè)計更加簡約透明,在王府井新概念餐廳,顧客將首次體驗從24種食材中自選搭配漢堡,也可以體驗到觸屏自動點(diǎn)餐機(jī)、雙點(diǎn)式柜臺、動態(tài)點(diǎn)單電子屏幕、線下游戲體驗空間等服務(wù);利用微信等訂餐、支付方式,消費(fèi)者還可以實(shí)現(xiàn)不帶零錢、不排隊點(diǎn)餐;在細(xì)節(jié)上,餐廳為消費(fèi)者提供了手機(jī)無線充電器、微信一鍵登錄WIFI、快速衛(wèi)生干手機(jī)和桌邊點(diǎn)餐等服務(wù)。
據(jù)張家茵介紹,今年麥當(dāng)勞未來智慧概念餐廳還將在深圳試點(diǎn),是否大范圍推廣還要由具體門店所在商圈及其消費(fèi)群體的購買力決定。除新概念餐廳外,2016年麥當(dāng)勞將把一線城市150家門店改造成CYT(我創(chuàng)我味來)店,以提升顧客的數(shù)字化體驗。
截至2015年底,麥當(dāng)勞中國共開設(shè)了2230家餐廳,位居麥當(dāng)勞全球市場門店數(shù)量第三位,其中“發(fā)展式特許經(jīng)營”共有14位投資人、16個市場(省級);個人特許門店共56個,平均每人擁有門店2.5家。
張家茵稱,中國是麥當(dāng)勞全球新增餐廳速度最快的市場,平均每年新開門店數(shù)為200-250家。2015年四季度,麥當(dāng)勞中國同店銷售額增長了4%,低于同期全球市場5%的增幅,但張家茵表示,與同行相比,她對2015年中國市場的表現(xiàn)是“滿意的”。
1月26日,麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官Steve Easterbrook在接受媒體采訪時透露,圍繞價值、方便和早餐三方面所展開的關(guān)鍵項目正在推動麥當(dāng)勞中國市場份額不斷增加,他對中國市場仍充滿信心。2016年,麥當(dāng)勞計劃在中國新增250多家餐廳,而這一數(shù)量高于麥當(dāng)勞全球其他市場。
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