■陳璽撼

　　面對明顯的產品質量問題，有些企業(yè)不是自查自省，而是堅持認定自己沒錯，甚至把責任推到監(jiān)管部門身上。

　　近日，一知名品牌空氣凈化器在上海市質監(jiān)局抽查中被檢出潔凈空氣量和噪聲兩項指標不合格。結果公之于眾后，該企業(yè)當天發(fā)表回應，內容主要有二：一是宣稱有兩份分別由廣州和上海權威檢測機構出具的報告，“證明”其被抽檢的這款空氣凈化器的潔凈空氣量不低于國家標準；其二是宣稱另一款空氣凈化器經權威機構檢測合格。

　　企業(yè)回應看似可自證清白，實則十分蒼白。首先，兩家機構檢測的是企業(yè)送檢產品，和質監(jiān)部門抽檢、市場上賣的產品不是一回事，且機構出具的檢測報告只能證明送樣合格，不能證明企業(yè)銷售的所有同款產品都合格?？善髽I(yè)還拿檢測報告說事，是不是“揣著明白裝糊涂”？要知道，拿質量最過硬的產品送檢，再拿合格報告進市場忽悠，早已是業(yè)內公開的秘密。其次，回應說的另一款產品在當時壓根還沒上市，就算上市了，它有合格報告和被抽檢不合格的那款產品又有什么關系呢？拋出“A是好人，B就一定是好人”這樣的邏輯，是否很荒謬？

　　這還不算完，該企業(yè)稍晚又“暗示”監(jiān)管部門有問題，先是說相關指標按標準測試需耗時25分鐘，其被抽檢的產品高速模式運行15分鐘后會換檔，所以測出的潔凈空氣量小；隨后又強調現行國標是推薦性標準，企業(yè)可決定是否采用。言下之意，企業(yè)可以不用國標，質監(jiān)部門抽檢卻依照國標，沒針對性。

　　試問，產品運行模式設計有問題，可能導致檢測、使用等多個環(huán)節(jié)出問題，自己不去修正，出了問題還怪別人不對，這是什么道理？此外，現行空氣凈化器標準雖是推薦性的，但企業(yè)沒有自己的標準就要參照執(zhí)行，有自己的標準還必須嚴于該推薦標準。結果呢？檢測出來的水平連推薦標準要求都達不到，這時候又強調推薦標準可以不采用，故意回避產品質量問題，是不是有些耍無賴？奉勸有些企業(yè)，在競爭日益激烈的市場里，不在改進和保證產品質量上思進取，而是一味抱殘守缺，接受不起批評，到時候盡失消費者信任，悔之晚矣。

　　還有值得注意的一點是，監(jiān)管部門公布抽檢報告后，企業(yè)質疑抽檢程序和依據是否合法、合理的情況，近年來越來越多見。去年初，就發(fā)生過相關監(jiān)管部門和淘寶之間的“口水仗”。這其中，企業(yè)尊重法律法規(guī)、追求市場公平公正以及維護自身合法權益的意識，值得鼓勵。但是，一些企業(yè)借著法律和程序正義的名義，企圖“指黑為白”的行為，也值得警惕。

　　看來，如何引導企業(yè)懂法守法敬法，是一項十分迫切的事務。