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美團(tuán)回應(yīng)酒店刷單:是極個別商戶行為

  新浪科技訊 1月27日消息,今日新浪科技一篇題為《美團(tuán)酒店刷單調(diào)查:銷量、評價等都可以是假的》的文章,報(bào)道了美團(tuán)酒店存在大量刷單現(xiàn)象。對此,美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理鐘永健做出回應(yīng)表示,目前新美大確實(shí)存在極個別商戶刷單的情況,新美大對刷單行為都是零容忍,同時對商戶的營銷需求也會有新產(chǎn)品滿足。

  鐘永健表示,目前新美大作為國內(nèi)領(lǐng)先的住宿交易平臺,確實(shí)和其它大型電商平臺一樣,存在極個別的商戶為了有更好的排名、評價有刷單的情況。對這種情況,新美大的態(tài)度和行動都是零容忍,發(fā)現(xiàn)一個處理一個,處理方式包括下架整改、永久不合作等。

  同時,如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有業(yè)務(wù)同學(xué)和商家串通刷單,那會觸及我們銷售管理的高壓線,會根據(jù)我們的銷售紀(jì)律管理辦法做嚴(yán)肅處理。

  對于刷單行為,鐘永健認(rèn)為一方面要防控,另一方面也要疏解。同時,新美大預(yù)計(jì)會在今年第二季度初,推出針對酒店商戶的廣告營銷系統(tǒng),來疏解商戶需求。(安妮)

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