風(fēng)控和服務(wù)并重才是P2P平臺的存活之道
- 發(fā)布時間:2016-01-27 01:30:56 來源:科技日報 責(zé)任編輯:羅伯特
隨著《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法(征求意見稿)》的出臺,信息中介的定位,銀行資金存管、明確的12條禁止行為、強(qiáng)制的信息披露機(jī)制等每一條細(xì)則都對兩千多家正常運營的業(yè)內(nèi)平臺造成不小的整改壓力。
基于信息中介的定位,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)去擔(dān)?;殉蔀楸厝坏陌l(fā)展趨勢,然而在我國征信體系尚不健全,理財用戶尚缺乏風(fēng)險意識,理財投資教育尚未普及等現(xiàn)實國情下,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺能否建立強(qiáng)大的風(fēng)控機(jī)制、能否嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)債權(quán),將成為關(guān)乎命運的核心競爭力所在。
那么,對于廣大P2P平臺而言,相對寬松的監(jiān)管政策預(yù)留了長達(dá)18個月的整改過渡期,能否在這段時間里“見微知著”,建立嚴(yán)密的風(fēng)險控制機(jī)制以及為客戶提供更加貼心的服務(wù),將對多數(shù)平臺的生死存亡起到?jīng)Q定性作用。
國內(nèi)擁有母基金背景的國資系互聯(lián)網(wǎng)綜合金融信息服務(wù)平臺紫馬財投資管理副總裁李宏強(qiáng)對加強(qiáng)風(fēng)控建設(shè)很是認(rèn)同,他認(rèn)為隨著細(xì)則的出臺,行業(yè)企業(yè)應(yīng)該更加注意自身風(fēng)控建設(shè)。為此,已在業(yè)內(nèi)小有名氣的紫馬財行制定了相互輔助、環(huán)環(huán)相扣的三大風(fēng)控法則,以妥善應(yīng)對愈加嚴(yán)峻的行業(yè)洗牌大潮和規(guī)范發(fā)展需求。
李宏強(qiáng)認(rèn)為,P2P企業(yè)要以近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選合作機(jī)構(gòu),針對合作機(jī)構(gòu)的行業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等指標(biāo)有著嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),力求為客戶的資金安全提供優(yōu)質(zhì)保障。
當(dāng)然,項目事前、事中、事后,全程強(qiáng)化風(fēng)險控制更為關(guān)鍵。股神巴菲特的名言是“所謂風(fēng)險就是不知道自己正在做什么”。要想控制風(fēng)險,首先就要對大環(huán)境有充分的認(rèn)知。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)所對接的大多都是有瑕疵的資產(chǎn)?;谶@種行業(yè)背景,李宏強(qiáng)認(rèn)為,從標(biāo)的選擇、項目設(shè)計、市場營銷、客戶信息管理、盡職調(diào)查,直到項目審批、合同管理、項目運作過程合規(guī)性管理等全過程進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險控制。事前風(fēng)險分析、事中項目控制、事后資產(chǎn)監(jiān)督等過程環(huán)環(huán)相扣,從財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和收益多視角調(diào)研、判斷與監(jiān)督。除內(nèi)部全程風(fēng)險控制、全員風(fēng)險控制外,還通過政府及合作方進(jìn)行相互監(jiān)督、相互制約,從而實現(xiàn)全面的風(fēng)險控制。
當(dāng)然,由于新規(guī)還只是征求意見稿,具體的細(xì)則還未最終確定。不過業(yè)界普遍認(rèn)同的是,這一細(xì)則的出臺將引導(dǎo)行業(yè)走向規(guī)范化的道路,是整個行業(yè)法律化的一次過渡。寶點網(wǎng)CEO楊勇認(rèn)為,新的細(xì)則對于P2P走向規(guī)范化是積極的,對于整個行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展也做到了從政策、參與者教育、平臺運營準(zhǔn)則等各方面的制度化管理。從細(xì)則來看,正規(guī)的P2P平臺匹配新規(guī)的難度不大,但對于行業(yè)洗牌、規(guī)范準(zhǔn)入門檻意義重大。P2P平臺應(yīng)該積極擁抱監(jiān)管細(xì)則,不斷提升自身實力,在加強(qiáng)自身風(fēng)險控制建設(shè)的同時,更應(yīng)該為用戶提供更加貼心與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
顯然,在新的監(jiān)管細(xì)則之下,P2P平臺能否存活,除了加強(qiáng)風(fēng)控降低客戶風(fēng)險外,在用戶體驗和服務(wù)上,能否贏得用戶的擁護(hù)和支持也尤為重要。當(dāng)然,能做到這兩點并重才是真正的制勝之道,而這也是P2P行業(yè)一直存在的痛點。
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