部分快遞員要回家過(guò)年 偏遠(yuǎn)地區(qū)急件客戶或受影響

　　春節(jié)將至，快遞服務(wù)進(jìn)入收發(fā)件的高峰期，而近日一個(gè)“快遞公司2015年春節(jié)放假通知”的網(wǎng)帖引起了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的擔(dān)憂。該網(wǎng)帖顯示：從1月25日起大部分快遞公司都停止收件，并一直放假到2月18日左右。不過(guò)，記者求證發(fā)現(xiàn)，該時(shí)間表信息不實(shí)，多數(shù)快遞公司都表示能夠正常收件。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)記者于夢(mèng)江 實(shí)習(xí)生辛亞娥

　　“快遞公司春節(jié)放假，提醒大家下單要趁早，各家營(yíng)業(yè)時(shí)間，親們收好！”這幾天，一張“2016年春節(jié)快遞放假安排表”被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。該時(shí)間表顯示，列入名單的圓通、申通、中通、順豐、韻達(dá)等11家快遞公司，除了EMS特快專遞之外，將陸續(xù)從1月25日起放假，少數(shù)快遞公司放假時(shí)間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。

　　對(duì)此，許多市民表示，春節(jié)前都有大量網(wǎng)購(gòu)年貨需求，或者郵寄年貨送親友，如果快遞公司那么早就停止收件可就頭疼了。還有網(wǎng)友在微博上發(fā)出質(zhì)疑：“太任性了吧？快遞公司怎么可能會(huì)在春節(jié)前放這么多天假？”

　　對(duì)于網(wǎng)上流傳的這些放假通知，記者聯(lián)系了多家快遞公司進(jìn)行求證，多數(shù)快遞公司予以否認(rèn)，并表示春節(jié)放假能正常收攬件，但不能保證時(shí)效。

　　EMS郵政速遞公司工作人員告訴記者稱：“在春節(jié)假期，我們正常營(yíng)業(yè)，但是由于氣候、交通、人手等不確定因素，我們無(wú)法保障送件時(shí)間。”

　　順豐快遞客服人員告訴記者，他們實(shí)施全年無(wú)休的服務(wù)，春節(jié)期間采取的是快遞員輪休制，會(huì)安排專人值班來(lái)攬收件以保證收寄件的正常運(yùn)營(yíng)，市民可以不用擔(dān)心?！坝捎谶\(yùn)營(yíng)成本提升，春節(jié)期間可能會(huì)按照節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)收取春節(jié)服務(wù)費(fèi)。”

　　申通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，收發(fā)件正常運(yùn)營(yíng)，但是因節(jié)日期間人手不夠，相較于平時(shí)的快件收發(fā)，春節(jié)期間可能會(huì)有所延遲，但年后會(huì)恢復(fù)正常?！?

　　天天快遞 工作人員說(shuō)：“目前還沒(méi)有明確的通知下發(fā)，不過(guò)按照慣例，我們春節(jié)也是有人值班的，不會(huì)出現(xiàn)歇業(yè)的情況?！边@名工作人員告訴記者，城區(qū)的運(yùn)營(yíng)看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或因人手不足無(wú)法上門收件，需市民自行到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　匯通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，依然可以上門攬收快遞，但不會(huì)發(fā)貨，貨物會(huì)暫時(shí)存放在庫(kù)房，等到春節(jié)后才發(fā)貨?！痹摴ぷ魅藛T稱，雖暫時(shí)未收到放假安排，不過(guò)按照以往慣例，放假時(shí)間通常是臘月三十到正月初七。

　　圓通快遞快遞員張先生稱：“春節(jié)會(huì)放假，只是現(xiàn)在沒(méi)有接到具體通知。”張先生說(shuō)，以前是臘月廿八或者大年三十開始放假，假期大概有一個(gè)星期左右?！翱爝f員也是人嘛，也需要和家人一起過(guò)年。”

　　宅急送、韻達(dá)等快遞公司客服人員表示，春節(jié)期間會(huì)正常收發(fā)快件，取件、快件中轉(zhuǎn)、派件等流程都可能有所延誤。

　　下單還是要早

　　剛剛放寒假的大三學(xué)生陳同學(xué)說(shuō)，最近幾天在網(wǎng)購(gòu)，不少商家都會(huì)提醒盡早下單。

　　匯通公司快遞員小李介紹稱，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)前一個(gè)月，快遞業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小高峰，但到了春節(jié)前一周開始，快遞量會(huì)明顯減少。

　　記者從部分網(wǎng)店商家處了解到，他們會(huì)在春節(jié)前開始歇業(yè)，近期就會(huì)停止向外省買家發(fā)貨。極少數(shù)照常經(jīng)營(yíng)的賣家也會(huì)提醒買家，春節(jié)快遞時(shí)間將延長(zhǎng)，不接收有緊急需求的買家業(yè)務(wù)。

　　一位業(yè)內(nèi)人士提醒，除部分快遞企業(yè)采取直營(yíng)的形式外，大部分跨地快遞企業(yè)大多采用加盟形式。春節(jié)期間是否攬件，由加盟老板說(shuō)了算，甚至連價(jià)格和時(shí)效也要看各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況來(lái)定，建議購(gòu)物要盡量避開春節(jié)網(wǎng)購(gòu)和投寄高峰。