自2015年7月1日鄢陵縣國(guó)、地稅部門率先在全市稅務(wù)系統(tǒng)試行國(guó)、地稅辦稅服務(wù)廳合署聯(lián)合辦稅以來，有效整合了征管資源，形成了管理合力，取得了顯著的成效。運(yùn)行近半年，該縣國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳共完成窗口辦稅事項(xiàng)1.5萬余件，其中國(guó)、地稅聯(lián)辦事項(xiàng)1.1萬余件，節(jié)省納稅人三分之一辦稅時(shí)間，降低納稅人辦稅成本30%以上。通過國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)部門、一個(gè)窗口、一站式服務(wù)”的新跨越，實(shí)現(xiàn)了資源利用最優(yōu)化、工作成效最大化的目標(biāo)，發(fā)揮了稅收工作的最大質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了國(guó)、地稅辦稅服務(wù)“1+1＞2”的明顯效果。

　　空間整合，共享一個(gè)大廳資源。國(guó)、地稅在縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)大廳合署辦稅，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，實(shí)現(xiàn)國(guó)稅和地稅事項(xiàng)在同一空間的全方位聯(lián)合。大廳設(shè)立咨詢輔導(dǎo)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)、自助辦稅區(qū)四大功能區(qū)域。

　　流程融合，推出“一次性告知”減負(fù)措施。梳理和簡(jiǎn)化各項(xiàng)辦稅流程，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。開展聯(lián)合叫號(hào)、聯(lián)合導(dǎo)稅服務(wù)、聯(lián)合咨詢輔導(dǎo)、聯(lián)合業(yè)務(wù)辦理，大廳設(shè)置導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)，引導(dǎo)納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)。實(shí)行首問責(zé)任制，對(duì)納稅人實(shí)行涉稅資料“一次性告知”、“一次報(bào)送、多次使用”，推出限時(shí)辦結(jié)、“免填單”等服務(wù)措施，提高辦稅效率。

　　后臺(tái)前移，涉稅業(yè)務(wù)“一站辦結(jié)”。國(guó)、地稅兩家把涉稅調(diào)查核實(shí)、審批事項(xiàng)、稅法咨詢、政策解讀等后臺(tái)工作前移至辦稅大廳辦理。實(shí)行中心所人員派駐辦稅大廳制，進(jìn)一步梳理和明晰辦稅服務(wù)大廳與各中心所的業(yè)務(wù)職責(zé)，加速內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使納稅人足不出廳即可辦結(jié)全部涉稅事項(xiàng)。

　　突出特色，專業(yè)輔導(dǎo)“一目了然”。實(shí)行稅收政策聯(lián)合輔導(dǎo)，大廳在咨詢輔導(dǎo)區(qū)設(shè)置了辦稅服務(wù)廳主任值班崗、稅務(wù)咨詢崗，為納稅人提供專職咨詢輔導(dǎo)。同時(shí)，大廳還設(shè)置了“納稅人之家”，為征納學(xué)習(xí)、交流提供了便利，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。

　　深度合作，各項(xiàng)稅款“一次收齊”。進(jìn)一步深化合作項(xiàng)目，探索實(shí)施國(guó)、地兩稅網(wǎng)聯(lián)建、證聯(lián)辦、法聯(lián)宣、稅聯(lián)征等聯(lián)辦措施，并積極探索戶聯(lián)管、案聯(lián)查、票聯(lián)控等涉稅信息的更高層次應(yīng)用。

　?。ɡ铊F軍）