前不久，小米MIUI官方微博宣布將360公司所有軟件從小米應(yīng)用商店下架，原因是部分用戶被360安全衛(wèi)士電腦版“惡意誘騙”安裝一款名為“雷電OS”的合作推廣應(yīng)用。這款應(yīng)用可以讓用戶卸載小米MIUI系統(tǒng)上預(yù)裝的軟件，使得MIUI無法升級(jí)。

　　雷電則稱，“雷電OS”作為一款手機(jī)操作系統(tǒng)，推薦時(shí)候已告知刷機(jī)，用戶選擇第三方系統(tǒng)刷機(jī)，是業(yè)內(nèi)通用規(guī)則，刪除預(yù)裝軟件是為了讓用戶手機(jī)更快，符合工信部規(guī)定。

　　小米公司和雷電OS的口水戰(zhàn)受到用戶關(guān)注。也將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向預(yù)裝軟件高額利潤問題。手機(jī)廠商為什么這么看重預(yù)裝軟件？日前，某搜索軟件市場(chǎng)部門經(jīng)理向《法制晚報(bào)》(微信ID：fzwb_52165216)記者透露，預(yù)裝軟件利潤豐厚，預(yù)裝一個(gè)軟件，廠商可獲得千萬元收入。

　　發(fā)現(xiàn) 新手機(jī)被裝多款軟件 用戶不敢輕易刪

　　如今市民在市場(chǎng)上購買手機(jī)時(shí)往往都會(huì)發(fā)現(xiàn)，三星、華為、小米等一些市場(chǎng)上非常流行的品牌手機(jī)，都預(yù)裝了多款手機(jī)軟件。

　　然而，對(duì)于一些市民而言，其中很多預(yù)裝的APP似乎用處并不大，且這些預(yù)裝軟件還會(huì)造成存儲(chǔ)空間占用、上網(wǎng)流量浪費(fèi)的情況。

　　市民劉先生日前購買手機(jī)時(shí)就遇到了這些問題，他發(fā)現(xiàn)大部分手機(jī)里都被裝了炒股、游戲之類的軟件，大部分預(yù)裝軟件在面對(duì)第三方卸載工具時(shí)被“隱藏”或者發(fā)出“卸載將會(huì)影響手機(jī)正常使用”的警告，讓他不敢輕舉妄動(dòng)。

　　劉先生刪掉了一些預(yù)裝軟件，但是他發(fā)現(xiàn)軟件還在后臺(tái)運(yùn)行。只要重新刷機(jī)，所有的預(yù)裝軟件都會(huì)回來。

　　“現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)這么快，不知道哪個(gè)軟件會(huì)耗費(fèi)流量?！笔忻裥≈煸?jīng)使用過一款視頻預(yù)裝軟件，軟件可以掃描周圍用戶正在觀看的電影，但在沒有wifi的情況下，軟件還在繼續(xù)工作，打盹的工夫就耗費(fèi)了90多元的流量費(fèi)用。

　　分析 手機(jī)硬件利潤低 廠商熱衷軟件預(yù)裝

　　在此次雷電和小米口水戰(zhàn)中，小米指責(zé)雷電強(qiáng)行刷機(jī)，造成小米系統(tǒng)無法升級(jí)、死機(jī)、重啟等問題。其實(shí)，除了雷電OS以外，記者發(fā)現(xiàn)阿里OS等系統(tǒng)，甚至小米MIUI系統(tǒng)也在刷其他手機(jī)，可卸載除小米外其他品牌手機(jī)里的預(yù)裝軟件。

　　互聯(lián)網(wǎng)安全專家介紹，預(yù)裝軟件有的是手機(jī)廠商在系統(tǒng)中直接預(yù)裝，這些軟件屬于廠商自己開發(fā)或者與第三方合作軟件。也有一部分是廠商與運(yùn)營商合作，并裝在定制機(jī)或者合約機(jī)上的軟件。第三種是刷機(jī)商專門在銷售時(shí)候預(yù)裝的軟件。

　　“預(yù)裝軟件相當(dāng)于提前購買了服務(wù)?！被ヂ?lián)網(wǎng)安全專家表示，一些中低端手機(jī)利潤已經(jīng)非常微薄，一部普通智能手機(jī)售價(jià)不過千元，虧損賣硬件，靠預(yù)裝軟件盈利，已成為國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的畸形生態(tài)。預(yù)裝軟件，廠商或者推銷自己的服務(wù)，或者向軟件公司收費(fèi)，形成一個(gè)很好的掙錢渠道，各家手機(jī)廠商都會(huì)樂此不疲。

　　數(shù)據(jù)

　　預(yù)裝軟件經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)超50億

　　北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長、秘書長，資深互聯(lián)網(wǎng)專家項(xiàng)立剛介紹，按照中國每年5億部智能手機(jī)的出貨量計(jì)算，預(yù)裝軟件的經(jīng)濟(jì)規(guī)模應(yīng)該超過50億元，各大廠商、運(yùn)營商肯定不愿意放棄這塊“蛋糕”。

　　“讓原來系統(tǒng)不能正常升級(jí)肯定是不對(duì)的?！表?xiàng)立剛表示，越來越多的第三方軟件希望廠商能開放系統(tǒng)，獲得“root”權(quán)限，第三方軟件卸載預(yù)裝軟件，必須保證手機(jī)安全，還要保證消費(fèi)者的知情權(quán)，讓消費(fèi)者充分考慮風(fēng)險(xiǎn)。

　　業(yè)內(nèi)自曝

　　廠商直接推銷預(yù)裝位置 每裝一個(gè)軟件收2元

　　某搜索軟件市場(chǎng)部門經(jīng)理陳柏（化名）向法晚(微信ID：fzwb_52165216)記者介紹，進(jìn)入到用戶手機(jī)是所有APP軟件的目標(biāo)，也是軟件推廣最快、最省錢的辦法。用戶量巨大就代表了能帶來源源不斷的收入。誰家APP先進(jìn)入手機(jī)，誰就有了“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)。

　　進(jìn)入手機(jī)的預(yù)裝軟件有些是手機(jī)廠商自己開發(fā)的，有些是合作伙伴的產(chǎn)品，廠商在發(fā)布新手機(jī)之前會(huì)向合作伙伴推銷自己的屏幕位置，吸引他們進(jìn)入預(yù)裝。

　　若要進(jìn)入手機(jī)就要給廠商交“買路錢”，也就是“入口費(fèi)”，只要用戶開始使用，就屬于軟件獲得了“新增激活量”，廠商以此收費(fèi)，每部手機(jī)每個(gè)合作方軟件手機(jī)廠商收費(fèi)價(jià)格在2元到5元之間。假如一款手機(jī)安裝15款預(yù)裝軟件，出貨量達(dá)到1000萬部，用戶全部激活，廠商就可以獲得上億元的收入。

　　前不久，某運(yùn)營商召開了手機(jī)預(yù)裝軟件招投標(biāo)會(huì)，陳柏所在的搜索公司中了6個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)。每部手機(jī)交1.8元“入口費(fèi)”，500萬部手機(jī)相當(dāng)于公司總共投入了近1000萬元。

　　預(yù)裝軟件三種來源：

　　1、直接預(yù)裝，這些軟件屬于廠商自己開發(fā)或者與第三方合作軟件

　　2、定制安裝，廠商與運(yùn)營商合作，裝在定制機(jī)或者合約機(jī)上的軟件

　　3、刷機(jī)安裝，刷機(jī)商專門在銷售時(shí)預(yù)裝的軟件

　　手機(jī)廠商、運(yùn)營商盈利來源

　　1、預(yù)裝軟件“入口費(fèi)”

　　2、搜索工具廣告收入分成

　　3、購物軟件銷售額分成

　　最終，均由用戶買單

　　廣告收入、購物銷售 廠商也得分一杯羹

　　并不是只有廠商在手機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件，很多手機(jī)通過運(yùn)營商的商店來出售，也就是定制機(jī)或者合約機(jī)，價(jià)錢一般都比普通廠商直接出貨便宜得多。運(yùn)營商在手機(jī)里安裝預(yù)裝軟件也是一個(gè)重要收入來源。

　　“并不是說運(yùn)營商只收這1.8元?！标惏亟榻B，一般的搜索軟件預(yù)裝進(jìn)入手機(jī)時(shí)，運(yùn)營商還要按照“千次搜索量”來分成。

　　陳柏解釋，使用搜索工具，用戶不可避免地會(huì)點(diǎn)擊廣告，用戶搜索1000次“糖尿病”關(guān)鍵詞，陳柏的搜索工具就會(huì)大約獲得80元廣告收入，其中分給手機(jī)廠商、運(yùn)營商的費(fèi)用大約是15元。

　　近年來越來越火爆的移動(dòng)端購物更是預(yù)裝軟件賺錢的工具。廠商、運(yùn)營商會(huì)在后臺(tái)監(jiān)控商城的銷售額，然后按照比例來分成，這些成本最后都要由用戶買單。

　　“交了這么多錢，軟件肯定要千方百計(jì)留在用戶手機(jī)里。”陳柏稱，預(yù)裝軟件最怕的就是用戶卸載，那就代表了之前交的錢打了水漂，以后收益更談不上。所以，預(yù)裝軟件公司會(huì)跟廠商簽訂不可卸載合同。

　　不易徹底卸載 刷機(jī)后又重新出現(xiàn)

　　用戶購買手機(jī)以后，用一段時(shí)間就會(huì)感覺越來越慢。但想徹底卸載難度較大。

　　據(jù)陳柏介紹，為了防止預(yù)裝軟件被用戶卸載，卸載之前要求有Root權(quán)限，一般的殺毒軟件根本拿不到權(quán)限，只能卸載自己后裝的軟件或者交費(fèi)較低的預(yù)裝軟件。如果要卸載，系統(tǒng)就會(huì)提示卸載將會(huì)使手機(jī)無法運(yùn)行，用戶不敢輕舉妄動(dòng)。

　　“實(shí)際上被刪掉的預(yù)裝軟件也并未真正消失?！标惏亟榻B，因?yàn)轭A(yù)裝軟件藏在手機(jī)ROM包中，當(dāng)用戶忍無可忍對(duì)手機(jī)拿到保修點(diǎn)維修時(shí)，廠商維修會(huì)對(duì)手機(jī)還原出廠設(shè)置，刪掉的預(yù)裝軟件又返回到用戶手機(jī)里。

　　律師說法

　　影響軟件使用與卸載 涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與侵權(quán)

　　2015年12月，工信部曾下發(fā)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件(APP)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，明確移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可由用戶方便卸載。

　　北京觀道律師事務(wù)所吳立宏律師告訴記者，根據(jù)工信部發(fā)布的相關(guān)法規(guī)，用戶有權(quán)自行卸載手機(jī)當(dāng)中的軟件，所有手機(jī)軟件也都應(yīng)具備卸載功能。

　　企業(yè)如在程序設(shè)置中為了己方利益而采取技術(shù)壁壘的手段，影響第三方軟件的正常使用，則涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或者壟斷行為，也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。（記者 朱天龍）