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2025年01月26日 星期天

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動車盒飯質(zhì)次價高遭吐槽 乘客質(zhì)疑:為何玩起"躲貓貓"？

　　據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，一條名為“高鐵上定價40元一份的盒飯是否合理?”的帖子在微信朋友圈上瘋傳。更有網(wǎng)友曝出，列車上疑似“限售”15元的盒飯，要買到15元一份的盒飯還需要花點心思。

　　據(jù)了解，根據(jù)《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》，“供應品種多樣，有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預包裝水和15元盒飯不斷供。”也就是說，動車組列車上須供應15元盒飯。

　　12306客服人員表示，鐵路方面并沒有只賣一種價位盒飯甚至“限售”的情況，也沒有網(wǎng)友帖子中提到的“遇到斷供時將更高級盒飯調(diào)至15元售賣”的規(guī)定。12306客服人員解釋，列車上乘客比較多，大家的需求不同，可能遇到15元盒飯賣完的情況。但遇到此類情況，旅客向餐車工作人員或列車長反映需要15元的盒飯，列車會在后續(xù)站或就近站點補充。

　　有媒體的記者昨天體驗了4趟京滬線高鐵列車發(fā)現(xiàn)，兩趟高鐵列車能買到15元盒飯，不過其實這些盒飯銷路很一般，不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓，要么不吃、要么是改選貴一點的盒飯。

　　《新聞晨報》的記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)乘客都會選擇先解決三餐后再上車，還有些乘客寧可選擇在檢票前吃完一桶泡面再上車，也不愿購買高鐵上的食物，只因“車上東西貴”。

　　一名去往上海的女乘客表示，自己很少買高鐵上的餐食，“有時會買水和餅干之類的，基本上不吃飯，車上的套餐又貴又不好吃，寧可自己從外面帶上車”?？磥?，對于在高鐵上購買盒飯的乘客來說，“性價比不高”是他們最介意的問題。

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