百度糯米: 用技術(shù)打造O2O新生態(tài)
- 發(fā)布時間:2016-01-13 00:29:44 來源:經(jīng)濟參考報 責任編輯:羅伯特
在12日召開的“數(shù)據(jù)中國與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇暨2015年度‘互聯(lián)網(wǎng)+’優(yōu)秀案例發(fā)布會”上,百度糯米以其對O2O領(lǐng)域的深耕和技術(shù)創(chuàng)新的應用獲得了“2015年度‘互聯(lián)網(wǎng)+’創(chuàng)新案例”獎。本次峰會上,百度糯米副總經(jīng)理傅海波圍繞百度糯米的技術(shù)創(chuàng)新及生態(tài)戰(zhàn)略對O2O市場的未來做出了分析和展望。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年,O2O的市場規(guī)模大致會有4190多億元,初步估計2017年會達到一萬億。傅海波認為,生活服務O2O市場的發(fā)展有兩個強大的動力:其一,生活服務行業(yè)自身正處于高速發(fā)展階段;其二,線上化率的增長速度空前,線上閉環(huán)完整交易正在成為行業(yè)趨勢。
2015年以來,百度糯米通過大數(shù)據(jù)手段科學造節(jié),實現(xiàn)了節(jié)日GMV呈螺旋式上升。數(shù)據(jù)顯示,百度糯米37女生節(jié)實現(xiàn)單日7300萬流水、5.17吃貨節(jié)達到1.19億、620糯米五周年慶2億以上流水;而在822七夕節(jié)中,糯米單日流水超過了4.5億。近日根據(jù)大數(shù)據(jù)指導獨辟蹊徑的雙12火鍋節(jié)更是取得了空前成功。
不僅指導造節(jié),而且通過大數(shù)據(jù),百度糯米的商戶也可以“共享”這一技術(shù)法寶,實現(xiàn)精準營銷。傅海波現(xiàn)場展示石家莊勒泰商業(yè)中心的用戶分析數(shù)據(jù)顯示:男女比例各占50%,基本上是17歲到35歲之間;這些用戶學歷在高中及以下占39%,大專占30%,本科以上占31%;消費水平上,每周消費基本上是100到500元之間;餐飲偏好方面,他們非常喜歡小吃、自助餐、海鮮等。
傅海波指出,正是這樣基于各項數(shù)據(jù)對用戶畫像的刻畫,可以幫助Shopping Mall進行店鋪設置,對每一樓層的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化提供了指導,商家得以開展精準營銷,匹配顧客到店。
此外,百度糯米還利用WIFI指紋方法結(jié)合LBS定位大數(shù)據(jù),打造了業(yè)內(nèi)唯一的到店推薦功能,可精準識別用戶的到店場景,推送商戶團單或提示用戶使用券碼。目前,百度糯米可以根據(jù)每一個用戶的位置、時間和人群行為三重需求構(gòu)建用戶場景生態(tài),提供場景化、個性化的美食、電影、酒店、KTV等多樣化生活服務產(chǎn)品,全面提升運營效率。
傅海波現(xiàn)場表示,在商業(yè)模式上,百度糯米也在不斷進行全新的嘗試,打造了“伙伴聯(lián)盟+服務聯(lián)盟”共同發(fā)展的“糯米+”O(jiān)2O生態(tài)體系。
在“糯米+”的生態(tài)體系中,一方面,針對銀行、電信、電商等平臺擁有流量資源的合作伙伴,將百度糯米的服務引入其中,將這些平臺的流量實現(xiàn)變現(xiàn),這是渠道“伙伴聯(lián)盟”所想要實現(xiàn)的;另一方面,針對提供內(nèi)容服務的諸如e袋洗、Uber、二手車等合作伙伴,則將他們引入進來,在百度糯米平臺上享受一站式的服務,這是“服務聯(lián)盟”想要實現(xiàn)的??傮w而言,“糯米+”的生態(tài)是一種共贏的局面,創(chuàng)造完整的生活服務體驗閉環(huán)。
傅海波介紹稱,O2O這個行業(yè)在各個方面都有很多創(chuàng)新,包括技術(shù)、產(chǎn)品、運營、銷售,以及我們的商業(yè)模式。我們也會繼續(xù)整合,像大數(shù)據(jù)、語音搜索、人工智能等等相關(guān)的技術(shù),這些技術(shù)未來會從量變到質(zhì)變,對整個產(chǎn)業(yè)都有非常大的推動。
隨著競爭的深入和O2O的進一步發(fā)展,技術(shù)在O2O領(lǐng)域中發(fā)揮的作用越來越重要,并且已成為提高營收能力和運營效率、降低運營成本的重要手段。百度糯米在過去一年的時間內(nèi),致力于打造技術(shù)型O2O,對用戶與商戶體驗的重視,促進O2O生態(tài)的良性發(fā)展,有望在新的競爭格局下實現(xiàn)全面突圍。
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