在2016年1月8日億歐網(wǎng)主辦的“2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新者年會(huì)”上，銀泰商業(yè)CEO兼執(zhí)行董事陳曉東是主辦方請(qǐng)來(lái)的近20位演講嘉賓中唯一一個(gè)零售業(yè)的掌門(mén)人。其余的嘉賓如58趕集集團(tuán)賈向飛、騰訊馬斌、百度外賣鞏振兵、京東鄧天卓、齊家網(wǎng)鄧華金、黃太吉赫暢、平安好醫(yī)生吳新春等都很符合“互聯(lián)網(wǎng)＋創(chuàng)新者”的身份。

　　陳曉東在演講伊始就表示：“今天當(dāng)著這么多線上大佬們的面，只能講講線下江湖那點(diǎn)事?！钡鋵?shí)，銀泰商業(yè)在2014年3月接受阿里巴巴的戰(zhàn)略投資后，已經(jīng)是零售業(yè)內(nèi)最先注入互聯(lián)網(wǎng)基因、轉(zhuǎn)型升級(jí)堅(jiān)定超前的一個(gè)代表了。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)化已近兩年，但在陳曉東看來(lái)，銀泰商業(yè)最需要秉持的依舊是零售的本源，這也是所有零售企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的事?！捌鋵?shí)近年來(lái)零售業(yè)陷入困境并不都源于互聯(lián)網(wǎng)的顛覆，更多是因?yàn)樽詮U武功。過(guò)去幾十年零售的日子太好過(guò)了，所以很多企業(yè)不再以客為先，應(yīng)該為消費(fèi)者提供的商品選擇和背書(shū)的能力也荒廢了，而這也是零售的本源?！?/p>

　　在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)，陳曉東頗為尖銳地指出：“零售者不應(yīng)該把海量商品推給消費(fèi)者去選擇，但現(xiàn)在大家看到線下零售基本是這么一個(gè)情況，似乎在線下的東西都是千篇一律，也無(wú)法得到有專業(yè)技術(shù)含量的選擇建議；同時(shí)，零售業(yè)的背書(shū)能力更多地流于形式，零售商應(yīng)該在商品品質(zhì)、信譽(yù)和價(jià)值上給消費(fèi)者提供支持，但現(xiàn)在在零售終端很多東西消費(fèi)者買不下手，因?yàn)樯唐返募觾r(jià)率太高了，樹(shù)形的供應(yīng)鏈太長(zhǎng)，代理層和分銷層過(guò)多?！?/p>

　　陳曉東表示，銀泰商業(yè)努力追求回歸到零售的本質(zhì)，要做到給消費(fèi)者提供既好又不貴的商品。他很推崇目前很火爆的零售商名創(chuàng)優(yōu)品，他認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品就是好東西卻又不貴的代表，“名創(chuàng)優(yōu)品把供應(yīng)鏈縮到了極簡(jiǎn)，破除了價(jià)格的虛高。它不是以店為先，而是以客為先，客人需要什么它就選擇什么擺到客人面前，所以它發(fā)展得十分迅速。銀泰旗下的集貨也是這種模式，自開(kāi)業(yè)就是線上線下同時(shí)同款同價(jià)，發(fā)展勢(shì)頭也很好”。

　　做到線上線下同款、同價(jià)、同時(shí)，也是銀泰商業(yè)在2016年要加大力度實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略?！?015年‘雙十一’時(shí)，我們并沒(méi)有完全做到線上線下同價(jià)，但是我們一直在推動(dòng)。2016年我們會(huì)在七個(gè)重要節(jié)點(diǎn)做到線上線下同價(jià)，到2017年要做到全部線上線下同價(jià)。”陳曉東認(rèn)為，線上專供款是死路一條，線上線下同價(jià)的根本動(dòng)力是客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)?！敖窈笳娴牟粫?huì)再分線上線下，淘品牌在線上賣得很好，銀泰商業(yè)正幫助幾十家線上牌子落地，這些淘品牌在線下的表現(xiàn)一樣搶眼，一樣是品類前三。這種線上的品牌走到線下、線下的牌子走到線上已成為必然，不要再幻想哪些牌子只會(huì)在線下賣了?！标悤詵|說(shuō)。