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2025年01月09日 星期四

螞蟻金服上線外賣延誤險(xiǎn)

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-12 02:52:38  來源:京華時(shí)報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  京華時(shí)報(bào)訊(記者牛穎惠)飛機(jī)晚點(diǎn)有航延險(xiǎn),送餐遲到也有了延誤險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)正在為保險(xiǎn)產(chǎn)品提供更大的創(chuàng)新空間。螞蟻金服昨天宣布,聯(lián)合口碑外賣推出外賣延誤險(xiǎn)“晚就賠”。消費(fèi)者在口碑外賣選擇提供該保障的商家點(diǎn)外賣,送餐遲到1小時(shí),可得到實(shí)付訂單100%的賠償。

  據(jù)了解,在口碑外賣訂餐時(shí),消費(fèi)者需要和商家約定一個(gè)外賣送達(dá)時(shí)間,當(dāng)商家確認(rèn)接單后,“晚就賠”保單便生效。隨后,頁面將顯示口碑外賣送達(dá)的倒計(jì)時(shí)。

  按照理賠規(guī)則,只要外賣沒按約定時(shí)間送到,用戶就能立刻獲得賠償,外賣延誤時(shí)間越長,用戶獲得的賠償就越多,甚至可以不用買單。具體而言,只要外賣延誤,就賠償訂單實(shí)付金額20%,相當(dāng)于打八折;延誤超過30分鐘,就賠償50%,相當(dāng)于打五折;如果延誤一小時(shí)以上,用戶將獲得100%賠償,相當(dāng)于給用戶免單。記者注意到,單筆訂單的累計(jì)賠付金額最高100元,賠款轉(zhuǎn)入其相應(yīng)的支付寶賬號。

  目前“晚就賠”的試點(diǎn)城市為杭州和深圳。螞蟻金服方面表示,下一步將向北京開放,已加入的餐飲店包括黃燜雞米飯、麻辣香鍋等。

  螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)部產(chǎn)品專家李曉瑞表示:“除了消費(fèi)者無需購買、免費(fèi)享受之外,這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)還在于實(shí)時(shí)顯示外賣送達(dá)時(shí)間,后臺自動(dòng)理賠。”

  記者注意到,在此之前,美團(tuán)、餓了么也曾與保險(xiǎn)公司合作外賣保險(xiǎn),但該保險(xiǎn)僅限于食品安全方面,也就是說一旦出現(xiàn)食品安全問題,通過在線等方式提交醫(yī)療證明等相關(guān)材料后,即可獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償。延誤險(xiǎn)是首次應(yīng)用在外賣平臺上。

  螞蟻金服副總裁、保險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理尹銘表示:“保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的未來方向,是要讓保險(xiǎn)真正成為一種不可或缺的國民服務(wù)?!?/p>

  據(jù)悉,去年底,螞蟻金服首次披露在保險(xiǎn)領(lǐng)域中的行業(yè)定位,尹銘表示,螞蟻金服將搭建一個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)平臺,通過提供場景、數(shù)

  據(jù)、運(yùn)營、技術(shù)四大服務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,“外賣延誤險(xiǎn)”就是基于外賣場景所研發(fā)的一款創(chuàng)新險(xiǎn)種。

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