卓越職場研究所日前發(fā)布“2015年度大中華區(qū)最佳職場”名單，希爾頓全球、梅賽德斯-奔馳金融服務(wù)（中國）有限公司、凱悅酒店集團(tuán)以及康寶萊（中國）保健品有限公司（以下簡稱“康寶萊中國”）等國內(nèi)外知名企業(yè)上榜。康寶萊中國區(qū)財(cái)務(wù)及行政副總裁殷銘與中國區(qū)人力資源高級總監(jiān)李峰在接受記者專訪時(shí)表示，未來的最佳職場，是能為年輕一代提供平臺(tái)與機(jī)遇的職場，康寶萊中國將為青年一代打造最適于創(chuàng)業(yè)、最富于創(chuàng)新、最快樂的職場環(huán)境。

　　85后職員占比34%創(chuàng)造自由的工作氛圍

　　康寶萊中國近日在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了一次員工調(diào)研。調(diào)研圍繞年輕一代員工在公司培訓(xùn)、跨城市學(xué)習(xí)交流、工作中最需要提升的部分、熱愛的工作氛圍、熱愛的培訓(xùn)類型、工作特點(diǎn)、工作訴求等10個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研問卷。

　　康寶萊中國年輕一代的員工調(diào)研結(jié)果顯示，85后年輕人認(rèn)為在工作中最需要提升的三個(gè)方面分別是：專業(yè)知識(shí)、表達(dá)能力與人際關(guān)系；最喜歡的工作氛圍是：自由創(chuàng)新、開心快樂、公平公正；最能引發(fā)積極性的培訓(xùn)方面是：表達(dá)與溝通、心態(tài)與目標(biāo)、戶外拓展類；在工作中最希望得到的是：發(fā)揮能力的空間、肯定與支持。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在康寶萊中國所有員工中，1985年后出生的員工占比34.07%，其中30.54%已成為中層管理者，10%成為經(jīng)理級管理者。調(diào)研結(jié)果還顯示，85后員工最熱愛的工作環(huán)境前三名分別是：自由創(chuàng)新、開心快樂與公平公正。

　　殷銘對此次調(diào)研結(jié)果表示：“年輕一代更具創(chuàng)新力，對新的商業(yè)變化有極高敏感度，我們做此次調(diào)研，就是希望未來能為這些年輕人提供更好的平臺(tái)，更多的機(jī)遇，能夠充分發(fā)揮年輕人的潛力，讓他們在康寶萊快樂工作。”

　　現(xiàn)在有越來越多的90后開始進(jìn)入職場，80后已經(jīng)成為職場中的中堅(jiān)力量，這標(biāo)志著未來職場環(huán)境將和過去10年有很大的不同。如何讓年輕一代既感受到工作有自由創(chuàng)意發(fā)揮空間，同時(shí)又嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)定成為康寶萊中國目前面臨的很重要的任務(wù)。

　　據(jù)殷銘介紹，康寶萊中國的管理人員已就這個(gè)問題進(jìn)行了討論，“在我們看來，這種變化總是會(huì)來的，所以與其靜觀其變，不如提早做準(zhǔn)備，因此我們中國區(qū)總裁Jerry Li提出的‘四化建設(shè)’其中一塊就是‘年輕化’。為此我們努力讓管理層傾聽年輕員工的反饋，并為他們量身打造包括‘驚喜銀行’等平臺(tái)，讓大家聊想法，談創(chuàng)意，讓創(chuàng)意發(fā)揮和公司規(guī)定相互融合。這兩者并不總是對立的。”

　　此外，康寶萊中國的人力部門還開通了“萊信”以及“康寶萊微職場”的微信公眾號，將年輕員工的反饋和創(chuàng)新嘗試的效益充分利用起來，努力讓他們培養(yǎng)工作成就感。

　　為避免員工身心超負(fù)荷影響身心健康，康寶萊專門設(shè)立家庭日等活動(dòng)讓員工增加了解和互動(dòng)。通過這種方式，不僅收獲了員工凝聚力，更令公司有能力及時(shí)了解到員工及其家庭遇到的困難，并給予幫助。比如以前康寶萊曾有員工做大手術(shù)，公司高管親自送員工進(jìn)手術(shù)室的，整個(gè)公司上到總裁下到起所在團(tuán)隊(duì)的員工，能在第一時(shí)間把關(guān)懷送給她本人和她的家人。

　　殷銘介紹說，這種人性化的關(guān)懷也不僅體現(xiàn)在困難發(fā)生的時(shí)期。在剛舉辦完的年會(huì)上，他們就瞞著一位遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)多年的優(yōu)秀員工。將其父母悄悄送到年會(huì)現(xiàn)場，給他送上了一個(gè)大大的驚喜。而這種以人為本的感動(dòng)在公司的各個(gè)角落無處不在?？紤]到員工平時(shí)工作的壓力，公司也有一些福利和政策用于平衡員工工作和生活。比如他們每年都有家庭日的福利給到員工。員工可以邀上自己的家人和朋友來參加公司組織的活動(dòng)，交流感情，同步公司也會(huì)贈(zèng)送員工家屬一定金額的禮物，以表示對于家屬支持員工工作的感謝。另外，公司今年也試點(diǎn)了在家辦公的項(xiàng)目，既提供員工便捷的工作方式，又讓員工可以就近照顧自己的家庭。

　　殷銘告訴記者，康寶萊很早之前便意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與年輕一代的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，2011年，康寶萊大型在線訂購系統(tǒng)上線。雖然從傳統(tǒng)營銷訂購改變?yōu)槌浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)媒體的過程對傳統(tǒng)企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，但在變革后的今天，康寶萊解決了傳統(tǒng)直銷行業(yè)的門店提貨難、庫存危機(jī)等難題。殷銘說：“我們不僅僅在為年輕一代的員工提供快樂的工作環(huán)境，也不斷隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代做出傳統(tǒng)企業(yè)的改變，更好地服務(wù)好年輕一代消費(fèi)者的需求。根據(jù)最近上線的微信支付來看，開通微信支付后3個(gè)月，微信支付已經(jīng)占到總支付渠道的30%，我們?yōu)槟贻p人接受新鮮事物的速度感到驚訝，也深知，我們需要為年輕人做更多的改變?！?/p>

　　讓工作盡量不影響生活

　　作為在人力資源行業(yè)從業(yè)超過20年的專業(yè)人士，李峰對此次康寶萊中國獲得“最佳職場”獎(jiǎng)項(xiàng)與年青一代的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯得比較從容。他認(rèn)為，康寶萊一直希望營造一種健康積極的工作方式，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)與調(diào)查結(jié)果是對這種文化的肯定。

　　李峰表示，人性化是康寶萊企業(yè)文化和人事管理中的一個(gè)亮點(diǎn)。基于直銷行業(yè)的特性，公司有許多一線員工需要深入社區(qū)，接觸服務(wù)提供商，甚至是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，開拓市場。這些員工是非常辛苦的，如何為這些員工制訂相應(yīng)的人才激勵(lì)和保留的制度是康寶萊中國一直在努力的地方。目前，他們在工作時(shí)間、節(jié)假日關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下了不少功夫，希望員工能夠在一個(gè)人性化的、溫暖的環(huán)境中工作。

　　據(jù)李峰介紹，雖然康寶萊不是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但同樣甚至更加關(guān)注創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。他們在全國各地的分公司里設(shè)置了“驚喜官”的角色，這些員工的職責(zé)就是從工作內(nèi)外去做創(chuàng)新的嘗試，而這些創(chuàng)新的成果會(huì)被統(tǒng)一收集整合，收效良好地還能在更大范圍內(nèi)推廣。

　　李峰稱，一直以來，人們都希望工作與生活能有一種平衡，兩者互不影響，但是在經(jīng)過多年的職場生涯過后，更好的方式是工作與生活結(jié)合，但工作盡量不影響生活。他說：“工作是生活的一部分，職業(yè)化的職場員工，或多或少會(huì)在生活中想到工作。因此，我們更加倡導(dǎo)健康與積極的生活與工作方式，而不是簡單地告訴他們要平衡兩者?！?/p>

　　雖然近年來優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)層出不窮，但康寶萊仍然是最佳職場的獲得者，李峰認(rèn)為最重要的是，在過去十年中，在康寶萊中國的業(yè)績不斷提高的同時(shí)，全公司從管理層到所有員工都在積極營造一個(gè)卓越的職場環(huán)境。管理人員努力為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，不斷把公司的關(guān)懷帶給員工和他們的家人們，并且打通了全公司自上至下的溝通渠道?！芭c此同時(shí)，我們的員工在GPTW（最佳雇主研究所）行動(dòng)小組中扮演了至關(guān)重要的角色，在過去兩年中，這些小組將大家的意見和建議及時(shí)帶給管理層，為營造一個(gè)大家的最佳職場不懈努力著?！?/p>

　　將慈善融入企業(yè)文化

　　康寶萊公司是一家擁有35年?duì)I養(yǎng)與體重管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的健康公司。目前康寶萊在全世界91個(gè)國家和地區(qū)建立了銷售中心，擁有超過300萬獨(dú)立的服務(wù)提供商隊(duì)伍。2015年康寶萊（中國）保健品有限公司成立十周年。

　　作為一家健康企業(yè)，康寶萊一直奉行“80%營養(yǎng)+20%運(yùn)動(dòng)=真正健康”的理念，并身體力行地將該理念傳播給更多人，而康寶萊的員工們正是其中代表。

　　殷銘表示，康寶萊是一家有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?，這種責(zé)任感不僅是針對其服務(wù)提供商、產(chǎn)品使用者和員工的，對于整個(gè)社會(huì)，康寶萊也要承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任。這就是多年以來堅(jiān)持推廣“天使聽見愛”慈善項(xiàng)目的原因。針對自己員工，康寶萊還推廣了包括“樂跑樂捐”在內(nèi)的一些慈善公益項(xiàng)目。從員工的參與度和直接反饋看來，這樣的項(xiàng)目不僅僅把公司的責(zé)任感傳遞到了員工個(gè)人上，更把公司的以人為本的文化落到了實(shí)處，通過員工間的互動(dòng)傳播積極的正能量。

　　據(jù)介紹，康寶萊在全國推行5公里跑，以帶動(dòng)更多人參與運(yùn)動(dòng)。事實(shí)上，這一系列的活動(dòng)已經(jīng)遍布全國數(shù)十個(gè)城市，自2013年起至今，已經(jīng)吸引了數(shù)以萬計(jì)的參與者。而康寶萊的員工們也是其中的一分子。李峰介紹，公司為員工進(jìn)行健康鍛煉創(chuàng)造了諸多渠道，除5公里跑，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)外，公司還安排員工進(jìn)行越野徒步等多項(xiàng)“不一樣的運(yùn)動(dòng)方式”，為的就是讓員工深入了解和貼合公司運(yùn)動(dòng)健康理念。

　　除此之外，康寶萊還擁有許多慈善項(xiàng)目?？祵毴R公司推行的康寶萊家庭基金會(huì)已經(jīng)在全球50個(gè)國家成立超過90戶康寶萊之家，每天幫助世界上超過12萬名兒童。而在中國，康寶萊成立天使聽見愛項(xiàng)目，自2009年該項(xiàng)目成立以來，康寶萊共投入3600萬人民幣，捐助105名聽障患兒完成人工耳蝸植入手術(shù)并恢復(fù)聽力。