黃仕瓊

　　眾人皆知，好保姆難請(qǐng)，尤其是春節(jié)將近，對(duì)保姆的市場(chǎng)需求更大，可就算是時(shí)下那些要價(jià)高、口碑好的所謂“金牌保姆”，也讓人不敢完全放心；對(duì)保姆而言，雇主的“好壞”往往也難以分辨，這就造成了家政行業(yè)雇傭雙方互不信任、糾紛不斷。其實(shí)，一切問(wèn)題的根源在于家政服務(wù)行業(yè)還不夠規(guī)范。

　　隨著老齡化社會(huì)的加快到來(lái)，以及二胎政策的落地，市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)的需求將會(huì)越來(lái)越大，有效規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)勢(shì)在必行。可是，在現(xiàn)實(shí)生活中，家政服務(wù)行業(yè)法規(guī)制定滯后、缺乏規(guī)范，行政監(jiān)管界限不清，導(dǎo)致市場(chǎng)主體魚龍混雜、從業(yè)人員良莠不齊、矛盾糾紛層出不窮。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于進(jìn)一步規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)。試想，如果可以對(duì)保姆等家政服務(wù)人員進(jìn)行集中登記、培訓(xùn)，建立行業(yè)黑名單制度，還會(huì)有多少保姆敢堂而皇之地虐待老人、小孩、病人，順走雇主財(cái)物，甚至變身“毒保姆”。如果可以對(duì)雇主進(jìn)行有效篩選，保姆等家政服務(wù)人員也可以得到有效的保護(hù)，他們的工作環(huán)境也將更加和諧。如果有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和資格證書，家政服務(wù)行業(yè)無(wú)疑也可以更加規(guī)范和健康。

　　因此，相關(guān)部門除了大力整頓行業(yè)市場(chǎng)，取締非法經(jīng)營(yíng)，還應(yīng)逐步推行家政服務(wù)人員持證上崗制度，督促建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，使家政服務(wù)人員輸入地、輸入渠道等都有檔可查。同時(shí)，通過(guò)一些優(yōu)惠政策扶持更多家政服務(wù)公司實(shí)行“員工”制，給予家政服務(wù)人員應(yīng)有的福利待遇和社會(huì)尊重，確保家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。