新華社廣州1月1日電（記者周強(qiáng)）郵件在海關(guān)處理到了哪一步、行郵稅必須得上門收取、退運(yùn)包裹需要向海關(guān)提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，國際郵件通關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)流程繁瑣、信息滯后受到各方詬病。

　　廣州海關(guān)聯(lián)合中國郵政速遞物流有限公司廣東分公司1日對外發(fā)布稱，將于今年1月15日正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”改革，在全國率先將國際郵件通關(guān)的主要業(yè)務(wù)遷移到線上。

　　“這意味著老百姓通過互聯(lián)網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地便捷辦理申報(bào)、納稅、退運(yùn)、查詢等各項(xiàng)國際郵件通關(guān)業(yè)務(wù)?！Ｌ浴瘜⑾硎芨涌焖佟⒈憬?、公開的通關(guān)服務(wù)?！睆V東省郵政管理局副局長何青說。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”改革主要包括四項(xiàng)措施：“互聯(lián)網(wǎng)+補(bǔ)充申報(bào)”、“互聯(lián)網(wǎng)+快捷退運(yùn)”、“互聯(lián)網(wǎng)+全程查詢”、“互聯(lián)網(wǎng)+電子繳稅”。這是繼南沙、佛山推出“互聯(lián)網(wǎng)+易通關(guān)”服務(wù)后，廣州海關(guān)逐步建設(shè)“線上海關(guān)”的又一重要舉措。

　　基于“關(guān)郵e通”平臺，記者在“全程查詢”欄目注意到，國際郵件的收寄件人通過PC端網(wǎng)頁或微信公眾服務(wù)號便可查詢郵遞物品的全流程通關(guān)信息，掌握郵件通關(guān)和物流的實(shí)時(shí)狀態(tài)。

　　中國郵政速遞廣東分公司國際分公司總經(jīng)理吳昌權(quán)告訴記者，此次改革還突破了原有作業(yè)模式，郵件收寄件人可以選擇支付寶、微信支付等繳納稅款。此外，在補(bǔ)充申報(bào)、退運(yùn)方面，不再需要紙質(zhì)證明，只需要在平臺提示下將信息補(bǔ)充完整，由海關(guān)在線完成審核即可。

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，不同國家間個人交往愈發(fā)頻繁，跨境“網(wǎng)購”、“海淘”迅速興起，進(jìn)出境郵件呈快速增長。2015年，廣州海關(guān)監(jiān)管進(jìn)出境郵件超過1.2億件，日均監(jiān)管約33萬件，同比增長1倍多。

　　廣州海關(guān)副關(guān)長孫玫說，通過“關(guān)郵e通”平臺，老百姓可以“零跑動”、“零成本”辦理國際郵件的主要通關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)查詢郵件通關(guān)狀態(tài)；對于海關(guān)而言，可以快速處理相關(guān)業(yè)務(wù)申請，提高信息化、智能化監(jiān)管水平；對于郵政企業(yè)而言，可促進(jìn)通關(guān)及物流環(huán)節(jié)結(jié)合更緊密，提高作業(yè)效率。最終實(shí)現(xiàn)“民、關(guān)、企”三方共贏。