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光大微信銀行客戶(hù)數(shù)突破1000萬(wàn)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-28 14:34:26 來(lái)源:山東商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者日前獲悉,光大微信銀行關(guān)注客戶(hù)數(shù)突破1000萬(wàn),較年初增長(zhǎng)超10倍。
據(jù)介紹,光大銀行最新3.0版本微信銀行旨在構(gòu)建“金融+生活”的立體服務(wù)模式,通過(guò)“卡管家”、“愛(ài)生活”、“購(gòu)精彩”三大功能板塊,客戶(hù)不僅能夠享受到包括卡片查詢(xún)、交易提醒、陽(yáng)光e申請(qǐng)、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)等金融服務(wù),更能體驗(yàn)到“購(gòu)精彩”商城以及充值繳費(fèi)等生活化的服務(wù)。
“卡管家”整合銀行卡金融服務(wù)
為幫助客戶(hù)實(shí)時(shí)了解賬戶(hù)變動(dòng),確保賬戶(hù)資金安全,光大微信銀行提供包含儲(chǔ)蓄卡賬戶(hù)查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)以及信用卡賬戶(hù)查詢(xún)、跨行還款等服務(wù),使微信用戶(hù)能隨時(shí)隨地掌握自己的賬戶(hù)信息,操作便捷,實(shí)時(shí)響應(yīng)。同時(shí),光大微信銀行還為客戶(hù)提供“陽(yáng)光e申請(qǐng)”預(yù)約辦卡服務(wù),在微信中點(diǎn)擊“卡管家”預(yù)約辦卡,輸入關(guān)鍵信息,即可在任意一家光大銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取卡片,節(jié)省客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。
“愛(ài)生活”實(shí)現(xiàn)金融到生活服務(wù)的全面升級(jí)
光大微信銀行搭載了中國(guó)最大的開(kāi)放繳費(fèi)平臺(tái)——光大“云繳費(fèi)”,用戶(hù)可根據(jù)需要進(jìn)行日常生活繳費(fèi),涵蓋水、電、燃?xì)?、加油卡、手機(jī)充值、有線(xiàn)電視、通訊費(fèi)等共十余類(lèi)600余項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù),輕觸指尖,就可以輕松完成繳費(fèi)。
針對(duì)客戶(hù)關(guān)注的理財(cái)業(yè)務(wù),點(diǎn)擊“愛(ài)生活”板塊的“理財(cái)新生活”即可享受理財(cái)夜市服務(wù)。光大“理財(cái)夜市”將銷(xiāo)售時(shí)間定為晚8點(diǎn)至凌晨4點(diǎn),夜間8小時(shí)的銷(xiāo)售不僅延長(zhǎng)了銀行的服務(wù)時(shí)間,同時(shí)有效滿(mǎn)足了廣大白領(lǐng)白天工作繁忙、沒(méi)有時(shí)間理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
“購(gòu)精彩”電商服務(wù)跨界融合
光大微信銀行在滿(mǎn)足用戶(hù)金融需求的同時(shí),增加了“購(gòu)精彩”板塊,致力于打造中國(guó)最大的小眾化電商平臺(tái),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商戶(hù),精選特色商品。2015年初上線(xiàn)的“微商城”,定位為銷(xiāo)售全國(guó)知名品牌的精品,共有12大類(lèi)、100多款商品,截止到12月份,已累計(jì)銷(xiāo)售上萬(wàn)件商品。10月份最新上線(xiàn)的“購(gòu)精彩”商城是光大銀行從金融服務(wù)到生活服務(wù)的全面升級(jí)。通過(guò)差異化的商業(yè)模式及服務(wù)為光大銀行本行及他行客戶(hù)提供電商服務(wù),持任何銀行卡均可在“購(gòu)精彩”商城購(gòu)物。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋硎荆缃?,微信已成為?guó)內(nèi)最流行的社交媒體應(yīng)用,擁有超過(guò)5億的用戶(hù)。為給客戶(hù)提供更為便利、豐富的服務(wù),光大銀行隆重推出3.0版本微信銀行,將微信銀行納入手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行等共同組成的一體化服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),整合線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)資源,為客戶(hù)提供全方位“移動(dòng)金融”服務(wù)體驗(yàn),傾力打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。
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