■ 來(lái)論

　　不是電商打敗了實(shí)體零售，而是新的購(gòu)物模式替代過(guò)時(shí)的購(gòu)物模式。真想改變這一狀況，也不是靠歸咎于電商能夠解決的。

　　國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究所課題組近日發(fā)布的一份報(bào)告指出，“盡管網(wǎng)上商品零售、快遞等新興業(yè)態(tài)創(chuàng)造了部分新的就業(yè)崗位，但也必須注意到網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店帶來(lái)的沖擊和顯著的替代效應(yīng)。調(diào)研中反映，圖書(shū)、服裝、家電等產(chǎn)品的實(shí)體店受到?jīng)_擊最大，部分實(shí)體店經(jīng)營(yíng)困難甚至出現(xiàn)了關(guān)閉潮。”

　　從表象上看，網(wǎng)店的確對(duì)實(shí)體店就業(yè)形成了沖擊。但在筆者看來(lái)，網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店的沖擊只是導(dǎo)致實(shí)體店衰落的因素之一。將實(shí)體店衰落完全歸咎于網(wǎng)店的沖擊，是不客觀的。

　　目前實(shí)體店難以為繼的最重要因素，還是因?yàn)閷?shí)體店鋪?zhàn)饨鸬木痈卟幌?。網(wǎng)店與實(shí)體店相比，最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)店沒(méi)有房租，雖然網(wǎng)店進(jìn)入電商平臺(tái)也要繳納一定費(fèi)用。但是，與網(wǎng)店要繳納的費(fèi)用相比，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者的房租卻高的嚇人，且并沒(méi)有隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、房?jī)r(jià)的波動(dòng)有太大的變化。在網(wǎng)店興起之前，實(shí)體店高租金可以通過(guò)商品的高利潤(rùn)抵消。而在網(wǎng)店興起之后，實(shí)體店的高利潤(rùn)率不能維持，而租金又不變，再除去水電、物業(yè)等費(fèi)用，實(shí)體如何能繼續(xù)維持？

　　除了租金，實(shí)體店的稅收負(fù)擔(dān)過(guò)重也是實(shí)體店不敵網(wǎng)店的因素之一。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)中，B2C已基本實(shí)現(xiàn)征稅，但C2C模式征稅喊了很久也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。實(shí)體店要交房租，要納稅，這本身就讓實(shí)體店已經(jīng)在與網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)中未戰(zhàn)先敗，國(guó)內(nèi)實(shí)體店商品流通經(jīng)過(guò)的每一級(jí)代理都要交稅，正是因?yàn)榱魍ōh(huán)節(jié)過(guò)多、稅負(fù)過(guò)重，導(dǎo)致其同種商品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)店價(jià)格。這就解答了中國(guó)大陸消費(fèi)者什么都要網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣。

　　實(shí)體店鋪的同質(zhì)化，也是實(shí)體零售難以打敗電商的重要原因。各個(gè)購(gòu)物中心都大同小異，缺乏自身明確的吸引力和核心定位。近日，日本生活雜貨品牌“無(wú)印良品”全球旗艦店在上海正式營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，等待進(jìn)店的排隊(duì)長(zhǎng)龍刷爆了朋友圈。

　　同樣是在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，為何日本的實(shí)體零售卻并未如國(guó)內(nèi)一樣一敗涂地？近年來(lái)，日本的很多實(shí)體店都推出了電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店同步銷售的服務(wù)。消費(fèi)者從電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買的商品可在該百貨店的實(shí)體店取貨，實(shí)體店內(nèi)斷貨的商品也可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)選購(gòu)。可見(jiàn)，日本百貨商場(chǎng)面對(duì)新形勢(shì)下的顧客消費(fèi)需求，不是拒絕新的購(gòu)物模式，而是與時(shí)俱進(jìn)，積極打造網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)沖擊。

　　而且，事實(shí)上電商也在實(shí)體零售領(lǐng)域開(kāi)始嘗試。11月初，美國(guó)亞馬遜在西雅圖開(kāi)了一家實(shí)體書(shū)店，不到一個(gè)月，中國(guó)當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布未來(lái)要開(kāi)1000家書(shū)店，并且第一家在12月就會(huì)在長(zhǎng)沙開(kāi)業(yè)。今年4月，樂(lè)視控股集團(tuán)副總裁張志偉就曾表示，將在今年開(kāi)3000家線下門店。

　　歷史車輪滾滾向前，其實(shí)并不是電商打敗了實(shí)體零售，而是新的購(gòu)物模式替代過(guò)時(shí)的購(gòu)物模式。而如果真想改變實(shí)體店的衰退趨勢(shì)，不是僅僅靠歸咎于新興模式能夠解決的。

　　□姜伯靜（科技專欄作者）

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