2015年4月，招商銀行從悉尼捧回了《亞洲銀行家》亞太區(qū)“最佳小微企業(yè)銀行”大獎(jiǎng)。作為首家榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)的中資銀行，招商銀行的小微模式和綜合服務(wù)體系獲得了普遍認(rèn)可。

　　近年來(lái)，招商銀行福州分行從貸款額度、授信政策及流程優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面扎實(shí)開展了多項(xiàng)工作助力中小微企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)。如今，招商銀行福州分行在深耕中小微企業(yè)領(lǐng)域日漸積累了客戶口碑和豐富經(jīng)驗(yàn)，鑄就了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)品牌。

　　“招商銀行通過(guò)業(yè)務(wù)探索和市場(chǎng)實(shí)踐，目前已經(jīng)建立起了一套完整的小微企業(yè)綜合金融服務(wù)體系。招商銀行小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式是以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化為最終目的，同時(shí)又能保證成本可控和風(fēng)險(xiǎn)的有效控制?！闭猩蹄y行福州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　新觀念帶動(dòng)新模式：小微業(yè)務(wù)專業(yè)一體化

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，福建銀行業(yè)不斷加大小微企業(yè)金融服務(wù)力度。據(jù)福建省銀監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2015年6月末，轄內(nèi)小微企業(yè)貸款余額7236.27億元，同比增長(zhǎng)13.08%，小微企業(yè)貸款戶數(shù)39.20萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)23.30%；小微企業(yè)貸款占各項(xiàng)貸款比重達(dá)28.79%，比全國(guó)平均水平23.35%高出5.44個(gè)百分點(diǎn)。

　　隨著眾多銀行紛紛逐鹿小微領(lǐng)域，這一傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)海已經(jīng)成競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海。然而，招商銀行為何卻能在其中一枝獨(dú)秀，甚至后來(lái)居上？

　　理念是關(guān)鍵。招商銀行福州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“招商銀行在小微業(yè)務(wù)上從一開始就走的是為客戶提供集貸款融資、資金結(jié)算和客戶服務(wù)于一體的綜合金融服務(wù)。招商銀行一直秉承只有客戶的價(jià)值最大化了，銀行服務(wù)的價(jià)值才能夠最大化的理念。”

　　一直以來(lái)，招商銀行堅(jiān)持以進(jìn)一步完善小企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)體系為切入點(diǎn)，以深化小企業(yè)金融服務(wù)機(jī)制為核心，以提高小企業(yè)信貸增量與增速為目標(biāo)，在中小企業(yè)信貸管理、信貸政策和信貸產(chǎn)品創(chuàng)新方面制定多項(xiàng)制度，確保小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。

　　目前招商銀行零售貸款余額達(dá)230億元，其中小微企業(yè)貸款余額達(dá)120億元，占比55%，累計(jì)服務(wù)小微客戶超過(guò)1萬(wàn)戶。不論是小微貸款規(guī)模還是小微貸款產(chǎn)品，招商銀行都處在福州地區(qū)同業(yè)的最前列，可謂真正意義上的小微專業(yè)銀行。

　　新產(chǎn)品破解老難題：生意貸升級(jí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)貸受寵

　　2015年初，經(jīng)營(yíng)一家酒樓企業(yè)的陳先生的貸款即將到期，但是在企業(yè)發(fā)展重要節(jié)點(diǎn)，一旦抽取流動(dòng)資金用于還款，陳先生的企業(yè)很可能會(huì)陷入困境。正在陳先生一籌莫展之際，招商銀行福州分行帶來(lái)了福音。

　　鑒于陳先生過(guò)去兩年里良好的信用記錄及較多的結(jié)算流水，招商銀行福州分行為客戶提供了生意貸自動(dòng)轉(zhuǎn)貸，無(wú)需陳先生籌集資金還款，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放一筆新貸款用于續(xù)貸，新舊貸款無(wú)縫對(duì)接，讓陳先生免去了籌集資金的困擾，大大節(jié)省了資金成本和時(shí)間成本，讓他成功度過(guò)上半年最困難的時(shí)期。

　　自動(dòng)轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)，是招商銀行福州分行“生意貸”業(yè)務(wù)的重要?jiǎng)?chuàng)新之一，是服務(wù)小微企業(yè)又一力作?！吧赓J”業(yè)務(wù)是招商銀行向小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，而“自動(dòng)轉(zhuǎn)貸”則在“生意貸”的基礎(chǔ)上有了更大的突破，既節(jié)省了小微企業(yè)主辦理續(xù)貸的時(shí)間和精力，也避免由于還本付息給造成小微企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)壓力。

　　自動(dòng)轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，便受到眾多小微企業(yè)的點(diǎn)贊。目前，招商銀行福州分行已累計(jì)通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)貸功能發(fā)放貸款14.5億元，累計(jì)服務(wù)客戶1233戶。

　　據(jù)介紹，在招商銀行的小微企業(yè)業(yè)務(wù)體系中客戶不僅可以通過(guò)“生意貸”貸款獲得貸款資金支持，還可以通過(guò)“生意一卡通”獲得優(yōu)惠的資金結(jié)算服務(wù)等等。招商銀行個(gè)貸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，招商銀行福州分行未來(lái)將繼續(xù)大力發(fā)展小微企業(yè)業(yè)務(wù)，并根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求的變化不斷創(chuàng)新小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助小微企業(yè)更好更快發(fā)展。

　　新服務(wù)助推新發(fā)展：“投貸聯(lián)動(dòng)”一攬子助企業(yè)發(fā)展

　　2015年8月18日，隨著9家閩企在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)集體敲鐘，福建在新三板掛牌企業(yè)達(dá)到了100家。在閩企“百家爭(zhēng)鳴”新三板的背后，招商銀行福州分行不斷創(chuàng)新的金融服務(wù)著實(shí)提供了強(qiáng)有力的助推。

　　福建某企業(yè)于2014年末在新三板掛牌，被福建省人民政府列為2015年省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。雖然該企業(yè)已在2014年11月完成一輪外部股權(quán)融資，然而公司業(yè)務(wù)需求正處于不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，急需融資，以滿足企業(yè)發(fā)展需求。

　　由于該企業(yè)符合掛牌信用模式中優(yōu)質(zhì)企業(yè)的條件之一，根據(jù)其具體情況，招商銀行屏山支行及時(shí)采用掛牌信用模式為該司發(fā)放流動(dòng)資金貸款。通過(guò)“三板貸”業(yè)務(wù)的操作，招商銀行為其授信額度人民幣500萬(wàn)元，為企業(yè)及時(shí)注入了資金“活水”。

　　“三板貸”不過(guò)是招商銀行創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。早在2010年，招商銀行針對(duì)中小企業(yè)中蓬勃興起的創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)，便已經(jīng)啟動(dòng)實(shí)施了“千鷹展翼”計(jì)劃。通過(guò)創(chuàng)新信貸政策、創(chuàng)新融資產(chǎn)品、創(chuàng)新私募股權(quán)合作等9個(gè)方面，全方位培育扶植企業(yè)在品牌、專利、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式等方面的發(fā)展。

　　如今，招商銀行更是力求創(chuàng)新，謀取突破。“千鷹展翼”計(jì)劃推出升級(jí)版“投貸聯(lián)動(dòng)綜合解決方案”，其中包括展翼增值計(jì)劃、展翼資本業(yè)務(wù)、展翼并購(gòu)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)類型，為處于發(fā)展不同階段，有著不同需求的廣大企業(yè)提供了一攬子解決方案。

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