用戶體驗創(chuàng)新 興業(yè)銀行獲“年度杰出直銷銀行”獎
- 發(fā)布時間:2015-12-17 17:13:00 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)12月17日電 12月17日,2015領(lǐng)航中國金融界年度評選結(jié)果在北京揭曉,興業(yè)銀行直銷銀行憑借豐富的產(chǎn)品體系、創(chuàng)新的平臺設(shè)計理念、便捷的一站式用戶體驗和可靠的安全保障體系,榮獲“年度杰出直銷銀行”獎。
“領(lǐng)航中國金融界年度評選”由國內(nèi)主流財經(jīng)媒體金融界網(wǎng)站主辦,參評范圍囊括銀行、信托、基金等熱門領(lǐng)域,通過調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)評選和媒體評審等方式評選行業(yè)佼佼者,推動金融行業(yè)健康發(fā)展,其中“杰出直銷銀行”獎項將產(chǎn)品多樣性、差異化、安全性、便利性、增值性、用戶量等作為重要的評定指標(biāo)。
通過與第三方支付公司合作,興業(yè)銀行直銷銀行目前已實現(xiàn)支持工、農(nóng)、中、建等14家銀行卡客戶免注冊、免登錄、一鍵購買產(chǎn)品,并以“第三方驗密核身”簡化客戶開戶手續(xù),為他行卡客戶在該行開立弱實名賬戶,從而輕松實現(xiàn)金融產(chǎn)品的在線選購?!霸诰€交易流程實時開立弱實名賬戶、一個直銷銀行電子賬戶可以綁定多家銀行的多張銀行卡,這兩項技術(shù)屬我行首創(chuàng),方便客戶的同時,也拓寬了我們的客源?!迸d業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理楊忠介紹。
記者從評選組委會了解到,國內(nèi)首家實現(xiàn)“交易成功后再設(shè)置交易密碼”、“支持類余額寶貨幣基金關(guān)聯(lián)活期賬戶,將資金合并后再行辦理轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付與理財購買”等用戶體驗創(chuàng)新模式,也是興業(yè)銀行直銷銀行此次獲獎的理由。
自2014年3月上線以來,興業(yè)銀行直銷銀行已全渠道覆蓋電腦、手機、ipad三大用戶終端,涵蓋七大系列線上產(chǎn)品,包括理財、基金、定期、興業(yè)寶、智盈寶、興業(yè)紅、現(xiàn)金寶等,并為客戶提供資產(chǎn)查詢、信用卡還款等增值服務(wù)。截至今年11月末,興業(yè)銀行直銷銀行客戶規(guī)模已超100萬戶,資產(chǎn)超900億元。
據(jù)悉,興業(yè)銀行直銷銀行目前正在積極研發(fā)債券融資產(chǎn)品、實物貴金屬產(chǎn)品、消費信貸產(chǎn)品、個人結(jié)售匯服務(wù)等,以進一步豐富直銷銀行產(chǎn)品與服務(wù)體系,滿足客戶多樣化的互聯(lián)網(wǎng)理財需求。
“我們將充分利用我行集團資源,推出更多適合直銷銀行特點,有競爭力的金融產(chǎn)品,以應(yīng)對國內(nèi)直銷銀行普遍存在的產(chǎn)品同質(zhì)化挑戰(zhàn)?!睏钪腋嬖V記者。
以“好的產(chǎn)品、好的入口、好的體驗”作為立足點,興業(yè)銀行直銷銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場的影響力快速提升,上線不到兩年,其已先后榮獲中國金融認(rèn)證中心頒發(fā)的“最佳直銷銀行”、新浪網(wǎng)頒發(fā)的“年度最佳直銷銀行”、中國金融在線頒發(fā)的“年度杰出直銷銀行”等多個獎項。(中新網(wǎng)金融頻道)
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