手機銀行自購2萬理財產(chǎn)品 銀行:客戶泄露密碼
- 發(fā)布時間:2015-08-13 15:07:00 來源:武漢晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
昨天,王先生前往位于廣埠屯的一家銀行咨詢,發(fā)現(xiàn)自己的賬戶的確購買了2萬元的貴金屬理財產(chǎn)品,并且黃金價格下跌,已經(jīng)虧損了1000多元。該銀行的貴金屬交易項目,每個儲蓄客戶都可以通過網(wǎng)上銀行開通辦理,購買產(chǎn)品時也不需要驗證方式,如果需要驗證,需要客戶本人登陸網(wǎng)上銀行設(shè)置。
銀行回應(yīng):應(yīng)是客戶不慎泄露密碼
武漢晚報訊 前天下午,正在上班的王先生突然接到銀行兩條短信通知,告知其銀行賬戶中支出了2萬元用于購買一款貴金屬理財產(chǎn)品,而自己卻沒有進行任何操作。王先生急忙咨詢銀行,被告知可能是他不慎泄露了賬號密碼信息,被騙子利用。
王先生說,前天下午,他上班時接到銀行的客服短信:“您尾號****卡10日16:26手機銀行支出10000元?!蓖跸壬吹蕉绦藕笳X得奇怪,立刻撥打銀行客服詢問??头樵兒蟊硎就跸壬拇_購買了一款貴金屬理財產(chǎn)品,并建議如不是本人操作可以撤回此業(yè)務(wù),但造成的損失銀行方面不會負擔(dān)。正在這時,王先生又收到一條同樣的信息。
王先生查看短信時又收到銀行卡開通某業(yè)務(wù)的驗證碼,接著一個陌生電話打進來詢問王先生,是否辦理了貴金屬理財產(chǎn)品,并表示他可以幫忙辦理退款,只需要提供手機接到的驗證碼。王先生察覺對方可能是騙子,就立即掛斷電話,“我覺得情況不對,立刻叫客服幫我凍結(jié)了銀行卡?!?
昨天,王先生前往位于廣埠屯的一家銀行咨詢,發(fā)現(xiàn)自己的賬戶的確購買了2萬元的貴金屬理財產(chǎn)品,并且黃金價格下跌,已經(jīng)虧損了1000多元。銀行方面回應(yīng),應(yīng)是王先生自己不慎泄露了自己的賬戶密碼信息,被人利用。王先生無奈只能重新修改了銀行卡密碼和U盾等。
王先生表示,他的銀行卡密碼從未告訴過別人,也從未在非正規(guī)的地方輸入過賬戶等信息,不知道怎么就被別人知道并利用了。
現(xiàn)在,王先生還持有著這2萬元的貴金屬理財產(chǎn)品。他說,想等到黃金價格上漲,不虧錢時賣掉。
該銀行的貴金屬交易項目,每個儲蓄客戶都可以通過網(wǎng)上銀行開通辦理,購買產(chǎn)品時也不需要驗證方式,如果需要驗證,需要客戶本人登陸網(wǎng)上銀行設(shè)置。
記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),利用貴金屬理財產(chǎn)品的詐騙事件非常多,并且遍布全國各地。提醒廣大市民千萬小心謹慎,有需要您提供密碼或驗證碼的信息或電話,一定要核實清楚。
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