互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)班車=潛在大市場
- 發(fā)布時間:2015-12-14 05:53:54 來源:經(jīng)濟(jì)日報 責(zé)任編輯:羅伯特
商務(wù)班車的未來發(fā)展充滿變數(shù)。
據(jù)報道,2014年5月,商務(wù)班車開通8個月,發(fā)車125個班次,而到2015年11月,也才開通了147個班次,在這一年半里增長緩慢。其中很重要的一個原因,就是順風(fēng)車、快車和互聯(lián)網(wǎng)定制巴士等新型交通方式的興起。
以滴滴巴士為例,從今年7月16日正式上線到現(xiàn)在,4個多月時間,僅在北京地區(qū),已開通超過300條線路,達(dá)到近800個班次。按照滴滴出行至少20人才開通班次的標(biāo)準(zhǔn),保守估計每日運送人數(shù)近2萬人,已是公交集團(tuán)商務(wù)班車的4倍。這說明巴士市場存在著巨大發(fā)展空間。
滴滴巴士的快速成長,得益于滴滴APP帶來的直接客流量導(dǎo)入,滴滴打車積累的大量用戶無縫銜接地了解到了滴滴巴士業(yè)務(wù),節(jié)省了大量推廣成本,與此同時,公交集團(tuán)商務(wù)班車的推廣工作則并不突出,無論是網(wǎng)頁還是APP,用戶流量與滴滴都不可同日而語。記者在滴滴巴士上隨機采訪了一些乘客,絕大部分都表示并不知道公交公司也有定制商務(wù)巴士服務(wù)。
在運營和用戶體驗上,滴滴巴士與商務(wù)班車也差別不大,對于商務(wù)班車最突出的賣點公交快速道,滴滴巴士也選擇使用此道通行。一位不愿透露姓名的滴滴巴士司機告訴記者,現(xiàn)在滴滴巴士等互聯(lián)網(wǎng)巴士基本是打擦邊球,因為監(jiān)管執(zhí)法并不嚴(yán)格,出于吸引乘客的考慮,司機還是盡量選擇使用公交快速道。而對于商務(wù)區(qū)的停車問題,滴滴巴士等也選擇了與公交集團(tuán)商務(wù)班車一樣的辦法:在監(jiān)管執(zhí)法并不嚴(yán)格的情況下,先違規(guī)停放。
這些狀況使得滴滴巴士在用戶使用體驗上與公交集團(tuán)商務(wù)班車差異不大,并最大可能地爭取到了乘客。此外,滴滴巴士還經(jīng)常推出贈送乘車券、贈送早晚餐等優(yōu)惠活動吸引乘客,取得良好效果。滴滴巴士司機告訴記者,在推出活動時,乘客數(shù)量明顯增加,有時甚至?xí)霈F(xiàn)滿座情況。
監(jiān)管模糊和資本雄厚,是滴滴巴士快速擴(kuò)張的重要原因,也是其未來面臨的重要挑戰(zhàn)。一方面,監(jiān)管層面的政策和執(zhí)行將會逐步清晰,滴滴巴士是否能和公交集團(tuán)商務(wù)班車一樣享受停車、公交快速道等便利存在疑慮。另一方面,現(xiàn)在處于補貼時期的滴滴巴士遲早要面臨盈利壓力。而這些都是公交集團(tuán)商務(wù)班車的優(yōu)勢,公交集團(tuán)表示,盡管商務(wù)班車的運營成本遠(yuǎn)高于收入,但是因其開行不是以盈利為目的,在定價上將會保持相對平穩(wěn),由此,商務(wù)班車未來的發(fā)展,面臨巨大挑戰(zhàn),也擁有巨大的潛在優(yōu)勢。
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