2015年的“雙十一”再創(chuàng)銷售紀錄。淘寶天貓銷售額超過912億，比去年多出400億；京東商城銷售額是5年“雙十一”的總和，突破400億。賺得盆滿缽滿的電商平臺們意猶未盡，又在籌劃“雙十二”促銷大戰(zhàn)。然而，不少參與了“雙十一”戰(zhàn)役的商家對線上平臺的大規(guī)模節(jié)日促銷卻已意興闌珊，不愿意再跟進了。這是為什么？

　　“我們‘雙十一’銷售額做到了1.2億，但‘雙十二’不想再干了?！蓖跸壬ɑ┦菄鴥?nèi)一家著名家電企業(yè)的前十大個人股股東，同時還與人合作設計、生產(chǎn)、銷售吸塵器、加濕器、空氣凈化器、干衣機等諸多種小家電，在中山、順德一帶有19家合作工廠，每年營業(yè)額超過20億人民幣，生意做得很大。

　　他從7年前開始涉足電子商務市場，目前在天貓、京東都有大型旗艦店。此外，他成立的電商公司還代運營國內(nèi)不少著名家用品牌的線上旗艦店。7年前的2009年，正是第一屆“雙十一”網(wǎng)絡購物節(jié)發(fā)起的年份，他可說是見證電子商務“七年之癢”的商家代表。

　　“過去，我們做線下渠道銷售，綜合費用點率達到52%。也就是一個開票價格1000元的產(chǎn)品，我們要給渠道商的場地、廣告、促銷員費用等一共520元。再加上給地區(qū)代理商至少20個點的費用，72個點就給出去了，這實在很可怕?！蓖跸壬f，“線上交易模式在中國為什么能迅速發(fā)展？一個重要原因就是線下實體渠道太‘黑’了?！?/p>

　　然而，在他看來，近年線上交易平臺正慢慢步上線下渠道的老路?！耙婚_始我們上電商平臺是免費的，后來收2個點。但這個不是主要費用。電商平臺大了之后，商家必須想辦法吸引客流，否則很快就會被淹沒在幾十萬家店鋪之中。商家排前排后，權力掌握在電商手里。顧客點進頁面之后往哪邊走，要看電商平臺往哪里引導。要引流，坐‘直通車’、打各種廣告，費用越來越高，現(xiàn)在線上銷售的綜合費用點率也突破40個點了。以前我們說線下很‘黑’，現(xiàn)在線上也很‘黑’了?！?/p>

　　此外，線上銷售基本依附于淘寶、天貓、京東、亞馬遜等幾家大電商平臺，這帶來很大的問題。過去，幾家大型連鎖賣場幾乎壟斷線下銷售渠道；現(xiàn)在，幾家大型電商平臺也幾乎壟斷了線上銷售渠道。

　　“別看雙十一交易量很大，但商家是不怎么賺錢的，我們搞不好就會虧的?！彼榻B，電商引流有一個競價機制，誰出錢高，客流就被引導到哪兒，“我們‘雙十一’引流成本已經(jīng)達到15元/人左右，進來的人還不一定購買。光‘雙十一’我們支付了2000多萬元的引流費?！?/p>

　　據(jù)介紹，電商網(wǎng)站為壯大銷售聲勢，規(guī)定平臺內(nèi)商家必須有一定比例產(chǎn)品要打到一定折扣，而且必須參加，否則可能遭到“制裁”。比如銷量沒有達到平臺規(guī)定，下次各種費用都會漲，引流成本會更高。“不干不行，干了又不賺錢。而且它對我們實體銷售影響太深遠了。比如一個產(chǎn)品，你‘雙十一’打一折就賣了，實體店產(chǎn)品咋賣??？對線下渠道是毀滅性的打擊。”

　　“現(xiàn)在的電子商務體系和模式有問題，導向就是想方設法節(jié)省成本、做便宜，如果成本搞不過別人，你在所有的渠道里面就‘死’了。這對創(chuàng)新是非常不利的?！蓖跸壬f。

　　本報記者 查金忠