今年將有超過30萬家的線下商戶參與“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”，其中包括20萬家餐廳，覆蓋全國200多個(gè)城市。在12月12日那天，用戶在餐廳用支付寶買單可享受五折或者隨機(jī)立減的優(yōu)惠（優(yōu)惠金額有封頂）。

　　投入逾10億元優(yōu)惠

　　今年，支付寶口碑雙十二在餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大范圍的覆蓋，總共有20多萬家餐廳參與。肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌全部加入。各個(gè)城市的特色餐館，以及良品鋪?zhàn)?、來伊份、味多美、滿記等甜品零食門店也都加入了1212狂歡。

　　12月7日開始，諸多餐廳推出了雙12預(yù)熱8折優(yōu)惠。用戶在支付寶的“口碑”頻道尋找這些餐廳并使用支付寶付款，就可享受8折優(yōu)惠。12月12日當(dāng)天，用戶在大部分雙12餐廳都能享受5折優(yōu)惠（優(yōu)惠金額有封頂）。而在海底撈、西貝、外婆家、肯德基、麥當(dāng)勞等品牌門店，用戶在雙12當(dāng)天也能享受隨機(jī)立減的優(yōu)惠（優(yōu)惠金額有封頂）。

　　口碑運(yùn)營總監(jiān)朱曉蕾透露，支付寶、口碑平臺(tái)與數(shù)十萬商家，此次共同投入超過10億元，包括現(xiàn)金折扣、優(yōu)惠券與單品優(yōu)惠。

　　打造服務(wù)線下生態(tài)體系

　　據(jù)了解，餐飲是口碑平臺(tái)成立以來發(fā)力的第一個(gè)行業(yè)。在不到半年的時(shí)間里，外婆家、海底撈、西貝、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等一大批餐飲商戶進(jìn)駐口碑平臺(tái)，商家數(shù)量迅速超過40萬家。目前，口碑平臺(tái)在餐飲行業(yè)的單日成交筆數(shù)超過300萬筆。

　　不僅如此，海底撈、外婆家和西貝三大餐飲品牌，還在今年11月與口碑達(dá)成了入股意向。與此同時(shí)，口碑上線了開放平臺(tái)，向商戶、服務(wù)商和第三方開發(fā)者開放支付、會(huì)員、流量、營銷、信用、數(shù)據(jù)、社交關(guān)系鏈等接口支持。

　　在外界看來，口碑的這兩大舉措，將與三家餐飲企業(yè)形成合力，用生態(tài)化的方式打造出一個(gè)服務(wù)線下商戶的生態(tài)體系。

　　本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑成立于今年6月，由阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)合資成立?？诒瓹EO范馳透露，口碑會(huì)保持“敬畏線下”的心態(tài)，在向更多的線下商家學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷完善自身的平臺(tái)能力，并把這些能力提供給更多的本地服務(wù)商家，用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，真正幫助線下商業(yè)實(shí)現(xiàn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和DT（大數(shù)據(jù)技術(shù)）時(shí)代的商業(yè)模式升級(jí)。

　　目前，手機(jī)淘寶和支付寶這兩大國民App均為口碑提供了一級(jí)入口。除了餐飲服務(wù)之外，在支付寶的“口碑”頻道，用戶可以簡單便捷地找到需要的商家與服務(wù)，還可以領(lǐng)取折扣和優(yōu)惠，上傳評(píng)價(jià)與商家互動(dòng)。除了到店消費(fèi)外，消費(fèi)者在口碑還能實(shí)現(xiàn)叫外賣、酒店預(yù)訂、買電影票等一系列本地生活服務(wù)。

　　（李輝）