杭州通報2015年度十大價格違法典型案例

　　外出就餐記得細看賬單，當心價格“陷阱”

　　□本報記者 ?，?/p>

　　“不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價”、“不依法執(zhí)行政府指導價”、“虛構(gòu)原價”、“標價與實際結(jié)算價格不符”、“不明碼標價”、“虛假宣傳”......為了提醒消費者，警示經(jīng)營者，昨日，杭州市物價局對外通報了“2015年度十大典型價格違法案例”。

　　記者了解到，截至11月底，杭州市物價局共受理群眾咨詢投訴舉報18000多件，主要集中在商場超市、停車收費、汽車銷售、餐飲服務(wù)等方面。杭州市物價局共查處價格違法案件207件，實施經(jīng)濟制裁總額755.85萬元。

　　商超、汽車、電商行業(yè)“不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價”時有發(fā)生

　　記者了解到，在2015年度十大價格違法案例中，“不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標價”的價格違法情況存在于連鎖超市、汽車銷售、電子商務(wù)等多個行業(yè)，成為名副其實的“重災區(qū)”。

　　7月22日，杭州歐尚超市有限公司在銷售康師傅酸菜牛肉桶面時，產(chǎn)品標價簽標示規(guī)格122克，產(chǎn)品外包裝標示規(guī)格121克?！吧唐窐藘r簽標示規(guī)格與商品外包裝標示規(guī)格不符，屬于不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的價格違法行為?！惫笆麉^(qū)價格部門依法對該公司處以3000元的罰款。

　　2015年3月11日，杭州市價格部門對浙江金瑞汽車服務(wù)有限公司明碼標價情況進行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該公司的“東風本田汽車思鉑睿汽車、東風本田XR-V、東風本田CR-V”等車輛，存在不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的價格違法行為。杭州市價格部門依法對該店處以2000元的罰款。

　　除此之外，在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)，杭州物價部門也發(fā)現(xiàn)了價格違規(guī)情況。例如，杭州米揚電子商務(wù)有限公司在天貓商城開設(shè)的“蘇娜國際旗艦店”于2014年4月23日銷售商品時，存在促銷商品未標明促價原因及促銷期限的違法事實，屬于不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的違法行為。杭州市價格部門依法對該公司處以2000元的罰款。

　　經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導價 物價部門依法“開罰單”嚴懲

　　記者發(fā)現(xiàn)，在2015年度價格違法案例中，不執(zhí)行政府定價或不執(zhí)行政府指導價的情況也屢有發(fā)生。

　　記者了解到，今年1—6月，拱墅區(qū)價格部門對拱墅區(qū)道路停車收費服務(wù)中心進行停車收費檢查，發(fā)現(xiàn)該中心在對2015年住宅小區(qū)周邊道路公共泊位包月停車收費時，以高于政府定價進行收費。經(jīng)物價部門核實，該中心對7輛住宅小區(qū)業(yè)主車輛，以180元/月標準預收了2015年1—6月包月停車費，預收金額共計7560元，多收金額共計2520元。物價部門表示，“該公司存在不執(zhí)行政府定價收費行為，拱墅區(qū)價格部門依法責令退款2520元，并處以罰款7560元。”

　　除此之外，杭城部分的醫(yī)療藥品行業(yè)和教育培訓機構(gòu)，也存在不依法執(zhí)行政府指導價的行為。

　　6月，杭州市價格部門對杭州王玉良內(nèi)科診所進行價格行為檢查，發(fā)現(xiàn)該診所于2014年1月至2014年12月27日期間銷售的克拉霉素分散片價格為34.30元/盒，超過政府指導價。經(jīng)查實，杭州市價格部門依法責令該診所退還多收價款6860元，并處罰款13720元。

　　記者還了解到，2013年9月至2014年6月，杭州汽車高級技工學校在開展道路運輸駕駛員從業(yè)資格培訓時向參加培訓人員收取培訓費后，另多收取培訓教材費用55元/人次，共培訓人員182人，共計10010元。物價部門表示，該行為屬于不執(zhí)行政府指導價（重復收費）的違法行為，對其責令退款，并處以2000元的罰款。

　　外出就餐須多留心賬單 物價部門重拳打擊“不正當價格行為”

　　值得一提的是，今年以來，杭州物價部門在加強市場監(jiān)管工作、著力打擊不正當價格行為時，發(fā)現(xiàn)了“虛構(gòu)原價”、“標價與實際結(jié)算價格不符”、“不明碼標價”、“虛假宣傳”等多起違規(guī)案例。

　　9月24日，杭州市價格部門對杭州某母嬰門店進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該店以POP形式廣告（即售賣場所廣告）分別對“樂可愛”尿不濕、“貝帝龍”實木高檔多功能IM198嬰兒床、“貝絲”baby bus 多功能嬰兒推車等商品進行折價促銷銷售時，存在虛構(gòu)原價的價格欺詐行為，物價部門依法對該公司處以5萬元的罰款。

　　杭州物價部門也提醒消費者外出就餐時多留心賬單。今年2月20日，杭州華辰鳳庭大酒店有限公司在售的“脆炸豆腐魚”，明檔標價26.90元。然而，當消費者埋單時，酒店卻實收了38.90元。另一款“雪菜炒黑魚片”，當時明檔標價為38.90元，實收42.90元；“鹵蛋燒大肉”明檔標價38.90元，實收高達68.90元。物價部門核實情況后表示，該酒店存在標價與實際結(jié)算價格不符的價格違法行為，上城區(qū)價格部門依法處以1萬元的罰款。

　　除此之外，7月13日，臨安市價格部門對臨安統(tǒng)一照相館的價格執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)該照相館在經(jīng)營中存在簽證照（電子版）的收費標準沒有明碼標價的價格違法行為。臨安市價格部門依法處以500元的罰款。

　　記者了解到，2014年10月7日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司在“浙江聯(lián)通官方旗艦店”宣傳顯示——“‘超實惠’46元套餐3G手機卡，送252元話費，月費僅25元”、“活動價42元”、“送252元話費”等宣傳內(nèi)容。杭州市價格部門經(jīng)查實，發(fā)現(xiàn)宣傳內(nèi)容與實際不符，屬于虛假宣傳的違法行為，并依法對該公司處以1萬元的罰款。