物業(yè)服務業(yè)標準工作步入正軌
- 發(fā)布時間:2015-12-04 09:14:00 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者傅江平)近日,全國物業(yè)服務標準化技術委員會在深圳成立,標志著我國物業(yè)服務業(yè)標準相關工作步入規(guī)范有序的發(fā)展正軌,有利于全面提升物業(yè)服務行業(yè)的服務水準,有利于我國物業(yè)服務業(yè)標準與國際接軌,對我國物業(yè)服務業(yè)的發(fā)展和繁榮有著十分重要的意義。
發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)已成為經濟發(fā)展新的增長點,作為現(xiàn)代物業(yè)服務的重要組成部分,物業(yè)服務業(yè)在促進經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定方面起到積極作用,得到了各方面關注。但目前從整體來看,全國物業(yè)服務業(yè)水平參差不齊,服務內容和質量與服務對象的需求還存在著一定差距。以標準手段提升管理水平、提高服務質量和引導行業(yè)健康發(fā)展,是物業(yè)服務業(yè)現(xiàn)階段的迫切需要和必然選擇。
全國物業(yè)服務標準化技術委員會(SAC/TC560)主要負責物業(yè)服務領域國家標準制修訂工作,秘書處由中航物業(yè)管理有限公司承擔。第一屆全國物業(yè)服務標準化技術委員會由41名委員組成,委員來自高等院校、科研院所、物業(yè)行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務業(yè)企業(yè)等單位的專家和技術骨干,所屬單位基本涵蓋了全國東、西、南、北、中各區(qū)域,具有廣泛的代表性。
承擔全國物業(yè)服務業(yè)標委會秘書處工作的中航物業(yè)管理有限公司,連續(xù)多年在全國物業(yè)管理行業(yè)排名前列,具有較好的標準工作基礎,承擔了國家物業(yè)服務標準化試點工作任務,同時也是廣東省物業(yè)服務標準化技術委員會(GD/TC56)秘書處單位,先后主導制定了4項廣東省物業(yè)標準,主導制定《物業(yè)清潔服務基本要求》等國家標準。全國物業(yè)服務標準化技術委員會秘書處由深圳企業(yè)擔任,這是對深圳物業(yè)服務理念、整體服務水平及標準基礎在全國領先地位的肯定,勢必會推動深圳現(xiàn)代服務業(yè)標準工作再上新臺階。
深圳是國內最早引入物業(yè)管理的城市,也是我國內地物業(yè)管理的發(fā)源地。一直以來,深圳在物業(yè)服務領域大膽探索、先行先試,創(chuàng)造了多個全國第一。目前,該市的物業(yè)管理實現(xiàn)了持續(xù)平穩(wěn)、快速發(fā)展,截至2014年末,深圳全市的物業(yè)服務企業(yè)數(shù)量達1870家,一級資質129家,全市物業(yè)服務企業(yè)在管物業(yè)管理總建筑面積11.7億平方米,總營業(yè)收入405億元,物業(yè)管理從業(yè)人數(shù)超過37.7萬。
全國物業(yè)服務標準化技術委員會是第4家落戶深圳的全國專業(yè)標準化技術委員會(TC),有助于推動現(xiàn)代服務業(yè)等領域深圳標準工作的深入開展和全面推進?,F(xiàn)代服務業(yè)深圳標準工作通過著力構建包括物業(yè)服務業(yè)在內的現(xiàn)代服務業(yè)先進標準體系,促進管理與服務創(chuàng)新能力顯著提升,產業(yè)集約化發(fā)展水平進一步提高,目標是將深圳打造成為服務全國、輻射亞太、具有重要國際影響力的現(xiàn)代服務業(yè)中心城市,2015年,支持企業(yè)和行業(yè)制定100項國際、國內標準;到2020年,該市重點服務業(yè)將全面實現(xiàn)與國際標準接軌,若干重點領域深圳標準將引領行業(yè)國際標準發(fā)展。