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我市新增一家省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-03 07:33:16  來源：石家莊日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （記者 焦莉莉 通訊員 焦 強(qiáng)） 近日，河北慈佑醫(yī)院通過了質(zhì)監(jiān)部門組織的專家組審查驗(yàn)收，成為我市又一家省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

　　該院自2014年啟動(dòng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作，成立了由院長擔(dān)任組長的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了以部門為單位，覆蓋到各崗位的科學(xué)合理、層次分明的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系；建立并運(yùn)行了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)體系，醫(yī)院根據(jù)《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的要求，結(jié)合醫(yī)院的運(yùn)行實(shí)際，收集制定了包括服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)149項(xiàng)，形成了相對(duì)完善、切實(shí)可行的體檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到90%以上。

　　在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中，該醫(yī)院認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查制度，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系和人員進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性。

　　市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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