中新網(wǎng)廣州12月2日電 (郭軍 戴昊君)12月2日，廣鐵集團(tuán)客運處相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪，就12306網(wǎng)站購票手機(jī)驗證等熱點問題做出權(quán)威解讀。

　　針對近來網(wǎng)傳“12月3日前未完成手機(jī)驗證或不能網(wǎng)絡(luò)購票”的消息，該負(fù)責(zé)人表示，12月3日并非手機(jī)雙向驗證截止期，12306網(wǎng)站隨時受理旅客手機(jī)驗證業(yè)務(wù)，旅客自第一次購票當(dāng)天起3天內(nèi)，在方便時間內(nèi)驗證手機(jī)即可，3天內(nèi)未驗證手機(jī)仍可購票，但3天后還未進(jìn)行手機(jī)驗證將無法正常通過12306網(wǎng)站購票，此時須補(bǔ)做手機(jī)驗證后方可繼續(xù)購票。

　　該負(fù)責(zé)人同時強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行手機(jī)雙向驗證服務(wù)，一是為了防止旅客身份信息被搶注，二是方便旅客在忘記登錄名時能直接通過手機(jī)號碼登陸，同時，也是打擊不法分子利用虛假手機(jī)號碼注冊賬戶進(jìn)行囤票倒票行為的一種有效手段，最大限度保障旅客合法權(quán)益。

　　有旅客曾表示，在12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票時遇到系統(tǒng)顯示其身份信息涉嫌被他人冒用而無法購票的尷尬，該負(fù)責(zé)人稱，這大都與旅客曾在第三方網(wǎng)站(非鐵路12306官方網(wǎng)站)購買過火車票而導(dǎo)致個人信息遭冒用有關(guān)。

　　鐵路部門表示，以前從未在12306網(wǎng)站注冊購票的新用戶，可先通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端注冊并進(jìn)行試購票，如操作成功，則無需前往車站窗口進(jìn)行身份核驗。試購票過程中提示需進(jìn)行身份核驗的，請到就近火車站窗口辦理該業(yè)務(wù)，辦理身份核驗時須本人持有效身份證件前往，他人不可代辦。另外，以前已在12306網(wǎng)站注冊過的用戶，如果長時間未通過12306網(wǎng)站購票，也可通過試購票的方式檢驗是否需要到車站窗口進(jìn)行身份核驗。(完)