每年一到春運(yùn)購票季，鐵總跟黃牛的較量也就提上日程。記者從中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站獲悉，為保護(hù)旅客的個人信息安全，防止倒票人員利用虛假手機(jī)號注冊賬戶囤票，從昨天開始，12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端將對注冊用戶的手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行雙向核驗(yàn)，核驗(yàn)可在用戶首次登錄三天內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行。

　　昨天，有市民反映在登錄12306網(wǎng)站時(shí)，頁面自動彈出一個窗口，提示需要進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。隨后，網(wǎng)上也有傳言表示，12月3日前若不完成手機(jī)驗(yàn)證，將無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票。對此，鐵路部門回應(yīng)，12月3日是最后截止日期的說法不準(zhǔn)確，12306網(wǎng)站隨時(shí)受理用戶的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)。只是用戶在網(wǎng)上購票時(shí)會有個三天的核驗(yàn)期，即用戶第一次登錄網(wǎng)站會進(jìn)行手機(jī)核驗(yàn)提示，三天之內(nèi)都可以進(jìn)行核驗(yàn)，這三天中未進(jìn)行核驗(yàn)仍可購票，但三天核驗(yàn)期過后再購票就必須先通過手機(jī)核驗(yàn)才能進(jìn)行購票等操作。如市民若在12月5日登錄賬戶購票，則三天內(nèi)完成核驗(yàn)即可。

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)核驗(yàn)過程簡單，前后不超過5分鐘。首先用戶登錄12306網(wǎng)站，在“我的12306”中點(diǎn)擊“手機(jī)核驗(yàn)”選項(xiàng)，再使用注冊時(shí)預(yù)留的手機(jī)號向12306發(fā)送短信“999”，根據(jù)收到的6位驗(yàn)證碼，就能完成身份信息和手機(jī)信息的核驗(yàn)。除網(wǎng)站外，鐵路12306手機(jī)客戶端也已經(jīng)啟動手機(jī)核驗(yàn)服務(wù)。雖然可以隨時(shí)核驗(yàn)，但12306客服人員建議旅客及早進(jìn)行手機(jī)核驗(yàn)，以免耽誤高峰期購票。

　　另外，如果用戶在驗(yàn)證過程中，被提示“身份信息重復(fù)”，就代表該身份證已經(jīng)被別人搶注，用戶需要持有效身份證件原件到車站售票窗口進(jìn)行重置。鐵路部門表示，增加手機(jī)雙向驗(yàn)證，主要是考慮到要減少虛假賬戶的囤票倒票等行為，保護(hù)旅客的個人信息安全，并將購票信息準(zhǔn)確送達(dá)旅客。（孫文文）